包头市中心血站机采血小板采集量逐年上升的原因分析

包头市中心血站机采血小板采集量逐年上升的原因分析

杨华1张敏

杨华1张敏2

（1包头市中心血站014010;2内蒙古北方重工集团医院014030）

【摘要】目的：探讨机采血小板采集量增加的原因。方法：通过增加宣传途径、提高血站相关业务科室的技术操作水平、提高血站自身硬件设施、加强人性化的服务以及动员在校大学生、厂矿企业的员工及军人的参与，扩大捐献血小板的志愿者队伍。结果：通过以上方法，使得志愿无偿捐献血小板队伍得到扩大，血小板的采集量逐年上升并能够满足包头市临床使用血小板的需要。结论：1、志愿无偿捐献全血的人群是捐献血小板的主力军。2、机采血小板针对不同人群，采取不同的招募形式，才能更好地扩大集采献血者的队伍。

【关键词】机采血小板志愿者招募

【中图分类号】R19【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2014）23-0281-01

机采血小板是利用血液成分机分离采集的血小板。机采血小板以其纯度高、输注安全、不良输血反应发生率低、治疗效果显著而在临床上使用率逐年上升。包头市中心血站为满足包头市临床输注血小板的需要从2004年开始从事采集机采血小板的工作，十年来取得显著的成绩，采集量逐年递增，如下表：

分析我站近年采集量增长原因有如下几方面：

一、加大宣传力度，让更多人真正了解无偿献血，尤其是无偿捐献机采血小板的重大意义。

包头市中心血站近些年在电台、电视台、报刊等媒体上增加宣传力度，并在公共场所、大型超市等人群密集区制作公益宣传广告让人们耳濡目染献血的意义。同时组织工作人员深入大学、厂矿企业、部队讲解献血的相关知识，捐献血小板的重大意义并邀请爱心人士到街头献血小屋，实地参观捐献血小板的过程，增加透明度，消除人们对捐献血小板的错误认识及疑虑，使人们提高认识并能投入到捐献血小板的队伍中来。

二、进一步提高工作人员的业务技术水平，强化人性化服务理念。从2004年包头市中心血站开展采集机采血小板以来，每年都派出工作人员参加机采血小板的培训学习，使工作人员自身业务水平有很大提高，在采集过程中能够熟练、准确操作，减少机采献血者因采集不顺利带来的顾虑，降低因操作不熟练造成的献血者的流失率，从而保留住了固定捐献机采血小板的献血者。同时强化服务理念，在采集过程中全程监护，尤其对第一次捐献血小板的献血者，为了减少献血者的恐惧和顾虑，讲解采集机器的工作原理，采集过程中的注意事项，机采血小板的相关知识，及使用血小板的病人群体，让献血者真正体会到捐献血小板既无损健康又挽救他人生命的现实意义。在采集结束后，叮嘱其献血后的注意事项并启发献血者能够加入机采血小板的队伍，成为固定的血小板捐献者。

三、街头捐献血小板工作室的建立，增加直观感，让献血者更加清晰了解捐献过程，从而扩大了捐献队伍。为使更多的全血志愿者加入机采队伍中来，包头市中心血站将街头献血小屋规划出机采献血室，能够进行血小板的采集，让捐献全血的志愿者更直观的感受机采的全过程，并能与正在捐献血小板的志愿者及时进行交流与沟通，全面了解血小板的采集程序，这就增加了随机捐献血小板的人数并将有意捐献血小板者进行登记，以便下次进行电话预约。全血志愿者是机采献血者的最大的资源。现场动员全血志愿者捐献血小板，为血小板的采集创造极其有利的条件。

四、电话预约与短信提醒服务。工作人员及时通过电话和短信的方式与固定机采献血者或有捐献意向的志愿者预约，诚恳邀请其抽出宝贵时间捐献血小板，为挽救他人生命奉献爱心。短信提醒服务能够避免献血者在未满国家规定时间内前来献血而造成的人力、物力、财力和时间上不必要的浪费。

综上所述：包头市中心血站近几年在机采血小板工作中取得了一些成绩，但是机采献血工作意义重大，为更好地满足包头市各医院临床使用机采血小板的需求，扩大机采血小板的捐献队伍，增加血小板的采集量，仍然是我们努力的方向和目标。我们会更加努力的工作，提高业务水平，加强自身业务素质，为每位献血者做出最好的服务。