申蕾付非冯波(吉林省吉林医药学院132013)
【摘要】医药行业发展迅速,医药供应链专业化、系统化、信息化、协同化要求日益凸显。在分析相关资料的基础上对医药供应链进行分析,主要存在信息化水平偏低、集中度不高、管理模式陈旧等问题。并对优化供应链提出意见,包括构建信息平台、构建区域集群、发展战略联盟、发展第三方物流等。
【关键词】医药供应链信息化第三方物流
【中图分类号】R-1【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2012)23-0068-02
一、引言
在医药领域中,为了实现医药行业中的各类企业、相关经济实体、最终的诊所、医院或病人之间有效的沟通和合作,医药的供给广泛实施供应链管理。通过将先进的供应链管理思想和技术手段引入医药生产加工、流通销售以及消费的各个环节,不但可以达到资源配置的合理化,还能有效提高医药物流的效率、服务水平和竞争力。随着新医改向纵深推进,基本药物制度不断健全,药品流通环节管理加强等,现代医药分销模式也随之发生了很大变化,医药供应链专业化、系统化、信息化、协同化要求日益凸显。近几年,电子商务的发展、信息化平台的建立使得我国医药供应链取得快速发展,但由于行业集中度不高等原因依然存在一些问题亟待解决。
二、医药供应链的特性
1.药品本身具有特殊性
药品作为一种特殊的商品,与其他商品相比有明显的特征,主要体现在生命关联性、高质量性、公共福利性、高度专业性,品种多、产量有限几个方面。这就要求医药供应链生产、流通、销售环节都要符合国家相关标准、规范,严格保证药品的质量。
2.政府高度
由于对药品自身的特性,药品市场在许多国家均受到严格管制。在我国,特有的经济制度变迁及对医药行业的政策约束、引导,其发展受政府规制的影响更大,势必对医药供应链的发展和合作产生较大影响。
3.医药供应链复杂
一方面是由于药品品种、规格、批次繁多,不同药品对于供应链各环节要求不同,因此带来了医药供应链管理上的复杂性。另一方面医药供应链参与主体多,除新药研发部门、原材料供应商、生产企业、分销商、销售终端等部门外,还有政府、保险机构等也在供应链中发挥重要作用,不同的主体间相互作用和相互影响,提高了医药供应链的复杂性。
三、我国医药供应链存在的主要问题
1.信息管理水平有待提高
不同的医药企业使用信息管理系统的情况不尽相同。有些企业投入大量资金用于开发ERP系统,而有些企业甚至没有ERP系统,仍然通过电话或传真接受订购。一些药厂对信息管理系统投入力度不够,只投少量资金用于系统开发,很难跟软件公司合作开发出适合企业的、为企业量身打造的系统。
部分有先进ERP系统的医药企业,也没有充分利用系统进行信息资源整合以及数据库管理。而且在一个企业内部,各部门IT系统之间几乎没有整合。大型药品生产企业越来越关注产品的销售信息,产品在何时、何地以何价售出,他们希望从分销商那里得到这些信息,为了确保信息真实有效,部分制造商则要求与分销商实现IT系统的对接,但这种交互式的信息管理现阶段并未普及。
2.企业传统管理不合理
随着医药产业快速发展,经营规模不断扩大的医药企业其内部管理的压力越来越大,传统的管理模式已经很难适应和支持企业快速发展,由此也带来了很多问题:销售数据动态化管理不完善,使得资金流动效率低,容易发生坏账;仓储功能效率低,品种分布不合理,库存周转慢、资金占用量大,管理成本居高不下。
我国大多数医药企业对于物流成本的总体构成缺乏一定的认识。传统的观点认为物流成本中只涉及到运输和仓储这两块,但却忽视了隐性成本。实际上,在物流整体成本构成中隐性成本可占到40%—50%,主要集中在库存成本和管理成本这两方面。库存量过大导致库存成本的增加,管理不善导致资金周转慢,企业的竞争力被大大削弱。长期以来,国内医药企业在管理上普遍存在重生产轻物流现象,企业组织形式分散,通路互不联系,使得供应链长期处在低效率和高能耗的状态,无法实现相关企业间的资源共享,供应链运行成本高,企业利润率低。
3.行业集中度偏低,规模小,集中度不高
截至2010年底,全国共有药品批发企业1.35万家。2011年,前100位药品批发企业主营业务收入占同期全国市场总规模的73%,前3位集团企业主营业务收入占百强的42.0%,占市场总规模的30%,是美国的1/3,欧盟的1/2。截至2010年底,全国共有零售药店门店总数39.9万多个,其中药品零售连锁企业2310家,下辖门店13.7万个,零售单体药店26.2万个,数量大,但零售前三强仅占市场规模的5.6%,我国的药品分销集中度有待进一步提高。我国药品批发企业大多数规模小,很多药品批发企业供货目录只有区区十几个品种。使得配送处于一种非常尴尬的境地,造成物流资源的浪费。同时,零售终端不得不同时跟很多家批发公司建立合作关系,存在一定弊端,市场交易成本增加,合作过程中风险几率更大。
药品对于仓储和运输条件有严格要求,在途时间及在途保管是否得当对药品质量会产生直接影响;网点分散运量小,提货以后不能立即发运,这给药品在途质量保障带来了相当程度的不确定性。药店规模小、低营业额对应的是订单量的稀少,带来的结果是单点配送量的小型化,琐碎的订单处理所带来的问题以及满载率低和配送时间长,仍然是高成本运作。我国这些企业的市场占有率低下和市场的分散化,进而导致企业的经营成本高,最终导致中国医药流通企业的整体经济效益低下,并且成为医药物流发展的瓶颈环节。
四、完善我国医药供应链的建议
1.构建医药交易信息平台
供应链的完善信息化建设是核心。政府应充分发挥产业主导作用,建立统一的交易信息平台,对市场上的企业及相关药品信息进行统一、公开管理,进一步完善市场准入制度和信息监督机制。要求与药品上市流通的相关医药企业经审核合格在平台备案。
医药交易平台具体实施包括药品需求的品类与数量统计、药品供应商及物流服务商的选择、医药物流情况、结算、评价等内容。同时为有效保证药品交易过程中合理合法,减少电子商务平台交易的风险,平台应设置药品监管部门入口,保证药监部门及时有效对交易全程进行跟踪监督指导。
2.发展医药供应链联盟
我国医药企业的组织机构大多基于专业化职能部门,为了实现供应链管理,节点上成员有必要进行资源整合实现协同发展,通过合作、实施战略联盟,才能充分利用市场资源,从而在短期内获得局部的规模优势和竞争优势。重组联合,建立上下游之间的合作关系,实现信息共享是企业进行供应链联盟的前提条件。医药生产企业、医药分销商与零售终端等组织之间应结成紧密的战略合作伙伴关系,一方面可以减少渠道内的摩擦,提高渠道运作效率;另一方面把医药供应链当成一个整体来考虑,使得资源利用率最大化。
3.构建区域医药物流产业集群
由于我国国内的医药物流企业数目众多,地域跨度大,短期内要在全国范围实施医药物流产业的集聚是不现实的,但在区域内实现物流产业集群的构建则是完全可能的,而且是非常必要的。
通过产业集群,各物流企业共同分享因集中而创造的网络效益和资源共享效益,有效地降低各企业的运输、库存成本及新技术投入成本,减少了信息费用和合约成本体现在集群运营成本将低于单体企业,其结果不仅扩大了市场对其服务的需求,提高了企业的核心竞争力,同时还通过自我强化功能,从而放大集群所创造的经济效益,使区域内的企业产生强势竞争优势。优势化效应必然吸引更多的医药企业加入,实现集群规模的进一步扩大,从而改变现有医药物流企业“小、散、低、慢”的状态,充分发挥规模经济的作用。
4.发展第三方物流
去年5月发布的《全国药品流通行业十二五发展规划纲要》,已经明确提出“要推动医药物流服务专业化发展,在满足医药物流标准的前提下,有效利用邮政、仓储等社会物流资源,发展第三方物流。”第三方物流在国外医药物流中充当重要角色,被看作是医药物流的重要资源。根据国外统计,通过医药物流供应链及第三方物流运作,可以降低采购费用6%-12%,压缩库存总量10%-30%,降低运输成本5%-15%。
目前广东省已经批准国药控股广州有限公司、广州医药有限公司、广东九州通医药有限公司等七家企业进行药品第三方物流试点。第三方物流的出现改变了传统的物流模式。现在生产企业可以通过第三方物流直接到达零售药店等终端,甚至直接到病人。GSK、拜耳、赛诺菲等外资、合资企业已经率先利用国内第三方物流资源来开展业务,以降低成本,第三方物流将成医药物流重要资源。
由于医药产品对储存、运输等方面有着特殊要求,医药行业对专业化、社会化的第三方物流服务需求将会贯穿医药产业链的每一个环节,一般的社会化第三方物流配送系统都不能很好地满足其物流需求,因此对合格的第三方医药物流的需求十分紧迫,第三方物流企业的市场机会广阔。针对目前国内不同企业的要求,开展多种形式的第三方医药物流,如为大型医药流通企业,实行一对一物流外包服务;提供区域或城市内的药品协议、仓储、配送、结算等物流增值服务;为医药企业进行物流系统设计、优化、再造,整合物流资源,创造“第三利润”将成为现代医药物流发展重要趋势。
五、小结
医药供应链存在问题源自于多个方面,我国医药企业普遍规模小是最根本的内部原因。药品品种繁多,终端市场需求琐碎,这给信息交互和资源合理分配利用提出了更高的要求。要解决这些问题需要综合治理:在政府层面上,要推动产业进一步整合,提高药品流通行业集中度,建立有效的信息制度等。医药行业内部要认识到提高信息管理水平及协同发展的意义,自发进行业务整合,并建设统一的医药流向信息平台。物流行业也应不断提高自身管理水平,适应医药终端配送的特定要求,打破“物流就是运输+仓储”的传统观念,提供符合医药市场需求的信息化、网络化物流服务,提高流通效率,降低物流成本。发展第三方物流公司,缩短药品流通环节,降低分销商自建物流中心的风险,为医药企业提供更多专业化的服务和选择。
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