优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用李雪娅

优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用李雪娅

李雪娅

（贵州省思南县计划生育妇幼保健中心贵州铜仁565100）

【摘要】目的：对优质护理模式在剖宫产产妇护理中的应用结果进行观察。方法：选择2015年2月-2016年2月到我院剖宫产的患者共计120例为观察对象，随机将120例患者分为对照组和观察组，每组患者60例。所有患者都按照我院常规护理服务模式进行护理，观察组患者在常规护理模式的基础上，增加优质护理，最终对患者护理满意情况进行对比分析。结果：经过一段时间的差异性护理后，观察组患者的疼痛病程度要明显低于对照组患者，并且患者对护理的满意程度也要高于对照组患者，且差异具有统计学意义（P<0.05).结论：将优质护理服务模式融入到患者剖宫产护理中，可以有效减轻患者的疼痛感，并且提升患者对护理工作的满意程度。

【关键词】优质护理；护理模式；剖宫产；产妇护理

【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2016）22-0176-02

引言

剖宫产是一种具有一定创伤性的分娩方式之一，当进行剖宫产时，剖开产妇腹壁以及子宫，取出胎儿。近年来科学技术的不断发展，完善了剖宫产技术，降低了剖宫产技术的风险，所以更多的孕妇选择剖宫产。而产妇的护理，是促进手术正常进行、提升手术成功率的关键要素。常规护理方式会受到来自单一性方面的影响，所以整体护理效果并不明显。经过一段时间的研究表明，在对剖宫产的产妇进行护理时，可以通过融入优质护理的方式来提升整体护理成果，全面提升患者以及患者家属对医院工护理工作开展的满意度以及患者康复度，提升医院工作质量，下文将进行研究。

1.资料与方法

1.1一般资料

选择2015年2月-2016年2月到我院剖宫产的患者共计120例为观察对象，随机将120例患者分为对照组和观察组，每组患者60例。产妇的年龄在23～32岁之间，平均年龄为25±1.4岁。孕周在35～42周，平均40.2±0.2周。所有的产妇中，初产产妇共计100例，经产妇20例。所有的产妇身体健康标准都满足健康产妇要求，而且没有任何的并发症。所有产妇条件都满足剖宫产产妇基本要求标准。对患者进行随机分组，观察组60例患者，对照组60例患者。两组患者在年龄、身体状况、孕周等方面的差异对比不具有显著性。

1.2方法

所有患者都按照我院常规护理服务模式进行护理，观察组患者在常规护理模式的基础上，增加优质护理，最终对患者护理满意情况进行对比分析。优质护理，是一种在基础护理模式上有所延伸的护理方式，增加了心理护理、产后护理以及体位护理等护理方法。

心理护理：当患者入院时，护理工作人员要向患者以及患者家属介绍患者所属院区的情况，减少患者对医院的陌生感以及恐惧感[1]。在手术之前，要向患者以及患者家属介绍剖宫产手术的难点以及相关知识，详细的讲述手术方法以及影响手术安全性的要素，减少患者的恐惧心理、焦虑心理。护理人员还应当主动的去了解患者内心的恐惧点，给患者一定的心理疏导，让患者建立起手术的信心。在手术过程中，护理人员要密切的观察患者情绪上的变化[2]，适当的给患者一些心理上的护理，减少患者因为恐惧而影响手术的正常进行。在手术结束之后，护理人员要及时的告诉患者以及患者家属新生儿的情况，让患者和家属可以时刻保持愉悦的心情。指导患者家属，让家属带有引导性的和患者交谈，关注患者心理变化情况，减少不必要的产后抑郁[3]。

体位护理：在手术之前，要告诉患者哪种体位是正常的体位，并让患者不断的练习。在手术过程中，护理人员要帮助患者摆正体位，观察患者情况。当手术全面结束之后，指导患者，让患者用平卧的姿势休息。手术结束以后的3～4h，患者下肢开始恢复知觉，可以让患者简单的做一些床上运动，并根据床上运动进行的情况来观察患者生命体态变化情况，并制定后期的运动计划[4]。

产后护理：产后护理是剖腹产护理中十分重要的环节，如果做不好产后护理，必然会影响到产妇术后康复。护理人员可以给患者一些饮食指导[5]，在患者手术结束之后，让患者食用一些流水食物，并嘱咐患者要多多喝水，通过排尿的方式促进患者的新陈代谢。并且还要向患者灌输一些新生儿母乳哺乳知识，更好的喂养新生儿。

疼痛护理：疼痛护理主要是患者的麻药作用消失之后，患者伤口可能会出现疼痛等问题，此时护理人员要通过交谈等方式转移患者注意力，并减轻患者的疼痛程度，如果情况比较严重，可以让医生给患者进行镇痛治疗。

2.结果

统计学分析，采用SPSS18.0统计分析，当P＜0.05时，代表差异具有统计学意义。术后，观察组患者的平均评分为4.7±2.6分，对照组患者的疼痛程度评分为7.0±3.2分。对照组患者疼痛程度的评分要明显低于对照组，二者差异具有统计学意义（P＜0.05）。

在满意率方面，经过一段时间的差异性护理，观察组60例患者，对护理效果满意的患者50例，一般的患者为10例，不满意的患者0例。整体满意的患者达到60人，占总人数的100%。对照组60例患者中，对护理满意的患者共计40人，对护理工作认为一般满意的为15人，对护理工作表示不满意的患者共计5人，整体满意率达到92%。对两组患者的满意率进行对比发现差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3.讨论

剖宫产手术方式的不断发展，让产妇可以在分娩时有更多的选择。剖宫产的产妇在入院以后，因为对医院的环境比较陌生，而且对剖宫产的了解也比较少，所以会出现心里紧张、心理焦虑以及心理恐惧等问题，导致产妇血压升高、心率加快，这些问题都会严重影响手术的正常开展，情况严重时甚至会影响到新生儿。如果不能处理这些问题，可能会导致产妇出现各种不良症状，影响产后术后恢复。

科学有效的护理，可以有效缓解患者心理紧张等负面情绪，提升患者手术成功率以及手术效果，促进产妇在产后可以更好的恢复。传统护理模式已经明显不能满足当前产妇以及家属对护理的需求[6]，因为传统护理工作比较侧重患者疾病护理，机械化程度较高，没有关注患者心理变化。这种护理模式在当下使用，必然导致患者以及患者家属对护理不满，情况严重时甚至可能会出现医患纠纷。优质护理作为目前比较常见的一种护理方法，可以在强化基础护理上更好的根据不同产妇不同情况进行心理护理、饮食护理以及运动干预等，缓解产妇不良情绪，帮助产妇构建术后康复信息，减少产妇疼痛，提升患者术后运动依从性，让患者更快的康复。上文通过分析2015年2月-2016年2月到我院剖宫产的患者共计200例剖宫产患者手术、术中以及康复情况发现，使用优质护理之后，患者的病情康复程度以及患者、家属对医院护理工作的满意程度有明显提升。所以从整体上来看，在剖宫产技术不断完善的当前时代背景下，大部分的产妇都已经比较认可这种生产方式[7]。在进行剖宫产护理的过程中，护理人员可以通过使用优质护理的方式，提升患者手术效果，减少患者疼痛，促进患者早日康复。对提升患者以及患者家属满意度，改善医院经营情况具有重要意义。

【参考文献】

[1]练博.优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的运用效果分析[J].临床医药文献电子杂志，2014，04:472.

[2]周艳春.优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用体会[J].中国社区医师，2015，24:125-126.

[3]张连英，黄岚，陈毓.优质护理服务模式对剖宫产产妇术后疼痛及新生儿窒息的影响探究[J].基层医学论坛,2015，32:4582-4583.

[4]管雅艳.优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用效果研究[J].世界最新医学信息文摘，2015，A5:296-297.

[5]张爱静.优质护理理念在前置胎盘剖宫产产妇中的应用效果观察[J].齐齐哈尔医学院学报，2013，16:2480-2481.

[6]戴莹.全面优质护理在剖宫产术后产妇护理中的应用效果分析[J].中国医药科学，2013，20:134-135.

[7]张碧琼.优质护理模式对剖宫产产妇术后疼痛和心理状态的影响分析[J].临床医学工程，2016，05:675-676.