庆阳市西峰区数字化儿童预防接种门诊效果分析

庆阳市西峰区数字化儿童预防接种门诊效果分析

曹瑜

（甘肃省庆阳市西峰区疾病预防控制中心甘肃庆阳745000）

【摘要】目的:探讨数字化儿童预防接种门诊对预防接种工作流程中发挥的效果。方法：采用现况调查收集、分析数字化接种门诊和非数字化接种门诊相关资料。结果：数字化接种门诊在儿童接种信息的一致性、疫苗接种的及时性、接种后留观30分钟落实性均高于非数字化接种门诊，接种流程总时间明显少于非数字化接种门诊，差异有统计学意义（x=121,17、x=46.11、x=177.69，P＜0.05），数字化接种门诊儿童家属的满意度高于非数字化接种门诊，差异有统计学意义（x=234.39、x=155.01、x=204.90、x165.18、x=133.00，P＜0.05）。结论：数字化儿童预防接种门诊能够明显的规范预防接种，提高接种效率和儿童家长的满意度。

【关键词】数字化；预防接种；儿童

【中图分类号】R186【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2018）18-0367-02

我国免疫规划实施的终端平台就是接种门诊，其服务水平、工作质量、硬件条件等对预防接种的质量以及接种儿童和其家长的满意度有直接影响。数字化预防接种门诊的建设利用互联网技术，提高了接种门诊的技术规范和综合管理水平。2016年年初庆阳市西峰区决定在部分社区、卫生院进行数字化预防接种门诊试点建设，9月份2个社区卫生服务中心，2个乡镇卫生院完成。

1.研究目的

研究数字化预防接种门诊对预防接种工作效率及服务质量的影响

2.资料与方法

2.1资料

调查数字化与非数字化接种门诊，日接种量均在100～130针次、接种人员均接受正规培训，持证上岗的社区卫生服务中心。

2.2方法

在2017年10—12月的每个接种日最高峰时间段（9～11时），每日调查4名儿童；每个社区各调查100名儿童。采用统一的调查表对儿童等候预诊体检时间、接种信息的一致性、疫苗接种的及时性、家长的满意度调查记录，对比数字化接种门诊和非数字化接种门诊所得的数据。

2.3统计方法

采用EXCEL表格建立数据库、SPSS13.0统计学软件分析，采用χ2检验，检验水准为0.05。

3.结果

3.1通过比较收集的数字化接种门诊和非数字化接种门诊各100份调查记录发现：数字化接种门诊在儿童接种信息的一致性、疫苗接种的及时性、接种后留观30分钟落实性均高于后者，接种流程总时间明显少于后者，差异有统计学意义（x=121，17、x=46.11、x=177.69，P＜0.05）（表1）。

3.2数字化接种门诊儿童家属的满意度高于非数字化接种门诊，差异有统计学意义（x=234.39、x=155.01、x=204.90、x165.18、x=133.00，P＜0.05）（表2），这与徐海洋研究的《阜阳市儿童预防接种信息系统数字化预防接种门诊试点效果评价》结果一致。

4.讨论

数字化预防接种门诊由取号系统、儿童接种信息管理系统、疫苗管理系统、规范化服务系统等模块组成，采用B/S架构，接种信息即时上传甘肃省免疫规划信息管理系统，接种流程更有序、高效。

4.1预防接种工作更加规范

数字化接种门诊接种流程为咨询→取号→候种→健康问询→登记→接种→留观→疑似预防接种异常反应处置8个流程，空间布局做到了各室分设，接种门诊200平米以上，按照新的工作流程和布局安排相应的工作人员，确定了一套新的工作职责、工作规程和管理制度。另新增了娱乐设施，如电视、儿童玩具、空调等，将温馨舒适的环境提供给儿童家长[1]。

4.2数字化接种门诊预防接种工作更加安全

4.2.1冷链管理安全。数字化预防接种门诊疫苗直接保存在有24小时温度监控、自动记录温度、智能预警的冰箱中，接种台配有小冰箱储存疫苗，保证了疫苗的效价。

4.2.2接种环境安全。数字化接种门诊服务模块系统为儿童营造一个相对安静的接种环境，儿童玩具每日消毒。接种门诊多次进行消毒，消毒质量检测均达三级以上医疗环境标准。

4.2.3接种过程安全。严格落实“三查七对”制度，接种后留观30分钟。

4.3数字化接种门诊预防接种工作更加高效，群众满意度较高

数字化接种门诊服务模块系统提供了简单、便捷的操作界面，使接种工作有序、高效的开展；服务模块系统控制各种疫苗的免疫程序，避免了提前种、错种、重复种等现象，有效提高了各种疫苗的合格接种率；与省平台儿童信息无缝对接，实现一地建卡，随地接种，为儿童提供方便的服务。

综上所述，数字化接种门诊是适应预防接种工作的发展方向与总体要求而产生，以规范化管理接种门诊为前提，改善其硬件与软件水平，使其向着网络化和信息化发展[2]。数字化接种门诊的建立改善了门诊接种环境和秩序，优化了接种流程，提高工作效率及接种水平，节约了家长及工作人员时间，有效避免拥挤及差错的发生，满足更高服务层次的需求[3]。

【参考文献】

[1]汪春亮.门诊排队叫号系统的设计与实现[J].中国卫生信息管理杂志，2012，9（5）.

[2]翁盛兴.构建数字化门诊系统优化军人就医流程[J].医疗卫生装备，2013，28（9）.

[3]徐海洋.阜阳市儿童预防接种信息系统数字化预防接种门诊试点效果评价[J].网络与信息工程，2015，3（1）.