关于做好企业改革时期员工思想政治工作的思考

关于做好企业改革时期员工思想政治工作的思考

李俊

中铁十局集团第三建设有限公司安徽省合肥市230000

摘要：思想政治工作一直是我们党的政治优势和优良传统，特别是在当前全面深化改革的关键时期，更应该坚持思想政治工作的“生命线”地位，扎实开展各项党建活动，充分了解员工意愿，尊重员工群体的聪明才智，汇聚干部职工的力量，促进员工群体的思想观念与企业改革转型同频共振，为企业改革提供强有力的思想保证和精神动力。

关键词：企业改革；员工；思想政治工作

思想政治工作一直是我们党的政治优势和优良传统，特别是在当前全面深化改革的关键时期，更应该坚持思想政治工作的“生命线”地位，扎实开展各项党建活动，充分了解员工意愿，尊重员工群体的聪明才智，汇聚干部职工的力量，促进员工群体的思想观念与企业改革转型同频共振，为企业改革提供强有力的思想保证和精神动力。

一、基层单位员工思想状态分析

近年来，三建公司党委在基层员工思想政治工作方面做了大量的工作，进行了一些有效的尝试，收到了很好的效果。一是推行基层职工（代表）大会制度，拓宽了反映企情民意的渠道，更能直接了解到一线员工的愿望和诉求；二是开展党委书记恳谈日活动，先后到24个基层单位组织座谈500人次，对基层员工的所思所想所求了解更深；三是实施月度党务工作检查制度，详细了解基层的实时动态以及员工的思想状况，为员工思想工作掌握了最前沿、最基础的现实素材；四是开展了企业文化“大宣讲”活动，编印企业文化手册以及组织进行全员覆盖的系统性文化宣讲，帮助员工了解企业的历史、把握企业的现状，从而更好地投身企业的未来；工会、共青团组织和基层各党支部也创新思想政治工作方式，保证了员工队伍长期以来的思想稳定。

近期，在对全面深化改革和推进项目精细化管理的宣传贯彻中，通过调研和与基层一线员工的直接接触，可以将此阶段基层一线员工思想和状态概括为“五种类型”：

（一）“积极应对”型

90%的员工在项目建设及企业发展过程中，表现出积极投身工作、乐观应对困难、敢于接受改革带来的各项挑战的正面姿态。这部分员工中绝大多数员工是20岁至35岁之间的青年员工，自身接受能力强、精力充沛且学历高，都以全面改革为新的机遇和新的目标，认为改革转型必将为自身能力素质提高提供一定的帮助，同时也将为自己施展才华、实现抱负提供巨大的空间，能够在企业实现改革的重大实践中实现自己的人生价值，因此表现出高昂的参与热情和积极进取的工作姿态。

（二）“徘徊观望”型

部分员工对于企业改革持消极态度，思想观念没有认同和接受企业发展与改革，从而行为和姿态也表现得较为机械被动。这部分员工按状态成因可分为三种：一是在原先不了解企业、不认同企业的基础上，持续保持盲目机械的思想观念，对企业发展的形势、任务、动态等表现得漠不关心；二是在没有充分理解改革的原因、目标和措施的前提下，对企业改革发展的战略决策缺乏认知基础，进而人云亦云，对改革消极待之；三是以自身的各种原因为自我推脱的理由，认为改革只是企业和别人的事情，与自己无关，抱有自己岗位低、从事的工作不重要、年纪较大即将退休、将辞职重新择业等等想法。

（三）“畏惧逃避”型

少数员工从思想观念上未能正确认识企业全面深化改革，认为改革会对自身的发展带来负面影响，或是认为企业改革难以实现，进而表现出畏惧逃避的状态。其中，部分员工在面对改革的一系列举措时，因与自己的惯性思维和做法冲突，担心不能适应岗位的新要求或新工艺，害怕改革的推进会让自己丢失“饭碗”，进而对自己在改革进程中的个人发展产生担忧。部分员工过高估计了当前企业推进全面改革的难度，放大了改革各项措施推进的困难，认为改革很难全面推行到底，很可能只是“一阵风”，对企业没信心；有的则错误地低估了企业推进改革的决心和措施，主观上将全股份公司范围内推进的全面深化改革的力度等同于过往进行的某项单项改革或是主题活动，由于自身认识上的缺陷导致了轻视、逃避的思想观念。

（四）“坐享其成”型

部分员工因自身长期错误认识，形成了“伸手”、“张口”的恶习，在工作、学习甚至生活中通常表现为不积极作为，过分依赖组织和他人的付出，尤其在面对学习、投身改革等较为系统的工作时，总是过分强调集体为个人创造的条件的有限性，忽略个人在学习以及改革当中的主体作用发挥。面对全面系统的改革，这部分员工表现的过于消极和“依赖”，不愿主动融入和积极付出，妄图坐享其成。

（五）“抵触反感”型

个别员工不能正确认识全面改革对于企业发展的长远意义，不能认识到企业通过改革发展壮大是员工利益实现的根本前提；目光短浅，观念自私，认为改革会触及自己的既得利益，因而表现出思想观念上的抵触和行为上不作为。

二、当前加强员工思想政治工作的措施

改革是一个除旧布新的过程，必然伴随着废旧和立新，新的措施必然会改变员工群体的一些惯性思维和做法，也必然会触动部分人的既得利益，这些都会对员工的思想产生一定的影响和冲击。如何通过扎实有效的思想政治工作举措，消除“徘徊观望”型员工的疑虑，给予“畏惧逃避”型员工足够的信心，转变“坐享其成”型员工的作风，争取“抵触反感”型员工的支持，把他们都转化为“积极应对”型的员工，是当前思想政治工作亟需解决的问题。

（一）以加强企业文化教育为切入点，提高思想政治工作的准度

认同企业本身，才会认同企业的改革与发展，认同企业在不同时期做的战略部署和决策。员工对于当前推行的全面深化改革和项目精细化管理存在诸多的思想误区或消极情绪，根本原因仍在于对企业现状的不了解，不能正确认识到企业的改革举措是基于企业发展特定阶段的实际情况和内外部环境而研究制定的。因此，加强改革时期员工思想政治工作，最根本的仍然是要加强对员工的企业文化教育，帮助员工充分了解企业的过去、把握企业的现在、知晓并认同未来的发展规划。企业文化教育是以人为核心的，和风细雨、循序渐进的过程，要重点把握两个环节。

1.总结提炼环节

文化和价值观是对实践的高度凝结与概括，是人的实践劳动的智慧结晶和精神成果。企业的发展需要不断的总结过往的积累和经验，核心是对过往价值观和人的精神的总结，也就是企业文化的提炼的过程。当前，三建公司已经在股份公司文化系统和局文化理念的引领下，结合自身50多年的发展历程，形成了具有三建特色的文化理念。

2.认知内化环节

认知和内化的过程，是把企业文化理念以及倡导的价值观在学习领会的基础上，指导和支配意识和行动，并自觉在工作和实践中践行的过程，是企业文化教育的关键环节。内化企业文化理念的员工，能主动地做文化的传导者和宣讲者，在员工群体中发挥积极的文化引导作用。认知内化在当前改革的背景下，管理结构、管理思维以及涉及到员工个人利益的个人发展规划及薪酬分配等都会发生一定的变革，员工会承受较大的压力、出现很多微妙的心理变化，加强文化教育、增强企业认同感显得尤为重要。没有对企业文化的充分理解、对企业价值观的深刻认同，不可能汇集广大员工心智和力量。

（二）以增强员工情感疏导为着力点，加强思想政治工作的力度

思想政治工作的受众面是员工群体，工作达到的程度和力度不是单方面的取决于工作者采取的措施，更多的是由受众员工自身决定的。人际交流最直接最有效最深刻的方式是情感交流，因此，开展思想政治工作必须充分考虑受众面的实际情况，通过感情交流，做到情真意切，情理相融，员工才会愿意接受教育与帮助，思想政治工作自然能达到事半功倍的效果。

施工单位的工作性质决定了一线员工艰苦的工作生活，因此加强与员工之间的思想交流和情感沟通，真实掌握员工所思所想，主动给予充足的关心和关怀，为员工创造良好的工作生活环境、提供优质的职业发展通道，对于稳定员工思想、调动员工工作积极性、促进员工与企业融合十分重要。投之以桃，报之以李。员工在感受到企业细致的关怀的同时，必将以积极的工作状态和优异的建设成果报答企业、必将以投身企业扎根企业作为实现自己人生价值的根本途径。

由此可见，情感关怀在思想政治工作当中的强大力量。在企业深化改革的转型时期，员工的思想波动及遇到的实际困难较之以往肯定更加复杂和突出，企业思想政治工作面临的压力也必然有所增加，这就需要在推进思想政治工作各项措施时，必须更加注重对员工的关怀和体贴，更加注重情感的投入和运用，确保企业改革转型时期，员工思想稳定和积极。

（三）以建立长效学习机制为立足点，加强思想政治工作的深度

员工思想政治工作是改造人的主观世界的工作，是一项长期的、系统的工程，基本方式是思想政治教育，同样，企业的思想政治工作也是以教育引导为主要方式。建立行之有效的、持之以恒的长效学习机制是企业开展员工思想政治工作的最基础、最直接的方式。

1.内容上需要注重道德教育

经过长期摸索总结，在机制上建立了以日常业务学习、月度理论学习、中心组学习、“学业务、提素质、强责任”主题活动为组成单元的学习体系，逐渐形成了全员学习、终身学习的良好氛围，提高了员工的岗位技能和综合素养。为尽快适应改革，学习教育工作被放到了更为突出的地位，以原有的教育学习机制为依托，加强对改革各项措施的宣贯是当前开展的一项重要工作。学习内容在短时间内的急剧倾斜可能会导致对道德教育的弱化，从而容易造成员工机械学习、疲于应付的现象产生。在加强改革的措施及形势任务教育的同时，开展好道德教育是促进员工思想稳定、确保各项改革措施顺利推进的必要前提。在推行改革进展中，更要持续做好员工德的教育：一要加强员工职业道德教育，为改革凝聚团队心智、提供强大的动力支持；二要加强员工家庭美德和社会公德教育，为员工全身心投入改革营造良好的“后方”环境及社会环境；三要加强员工的个人品德教育，保证改革措施实施的正确方向，为企业改革营造风清人和的良好氛围。

2.方式上需要注重互动学习

学习教育是相互的，做员工思想工作的同时，也可能会被员工的所思所想影响，这就要求在开展思想政治教育前充分了解、尊重并学习员工群体的思想观念。在改革时期，各种思想观念碰撞较之以往更为激烈，若简单采取非此即彼、是非对错的说教方式，不仅很难达到效果，还很可能起到相反抵触作用。所以改革进程中的开展的教育学习要扎实开展调研探索，掌握员工思想动态，制定针对性强的学习内容和方法；同时要充分利用员工互动学习这一有效形式，通过那些充分认同并理解企业改革背景和措施的员工的实地带动，增强学习教育的力度和深度，逐渐形成全员理解、全员参与的良好局面。

（四）以加强政工队伍建设为关键点，扩大思想政治工作的广度

长期以来，很多基层单位以现场诸多事务性工作为托词，在开展党建工作时过分依赖公司党委，基层党组织书记及其他政工干部由于现行工程项目快节奏、高强度的实际，投入大部分精力到生产经营上，却忽略了本身岗位对于加强本单位员工思想政治工作的重要性，没有充分认识到基层单位政工人员是党委加强员工思想政治工作各项举措的承重层和落脚点，从而导致了企业党建和思想政治工作呈现出“锥形”的广度缩小和力度减弱，最需要扎实做好思想政治工作的基层单位往往投入的资源和精力却是最少的。因此，当前要做好基层员工的思想政治工作，必须要切实改善基层政工队伍的人员结构和工作内容，以基层政工队伍作用的切实发挥，扩大员工思想政治工作的广度和力度。

加强基层政工队伍建设，需要两级党组织从思想观念、制度保障以及能力培养等方面着手。一是转变部分观念，以推行项目精细化管理提高项目管理效率为契机，切实实现基层单位党组织书记的职能转变，将党组织书记工作的重心真正的转移到团队建设和员工思想政治工作上来。二是依托现有制度，以确保（见习）项目工会主席、纪工委书记、后备党组织书记、党群协理员以及团支部书记等党群干部作用发挥为根本，切实加强基层单位员工思想政治工作团队建设，要重点做好岗位人员的高标准选配以及相应制度的完善和实施。三是提高技能素质，以高水平的思想政治工作能力培养为目标，提高基层思想政治工作者的工作技能和效率，当前要重点结合股份公司提出的“党建工作科学化”的具体要求，以“学提强”活动为载体，稳步推进对政工干部队伍的培养和教育，通过全体政工干部的扎实工作，为企业的全面改革开辟思想通道。

综上所述，只要把握企业转型时期员工的思想脉搏，尊重员工、理解员工、依靠员工，把思想政治工作与企业文化教育、情感疏导、学习工作结合起来，以政工队伍的坚实工作为基础，通过企业上下共同努力，企业改革时期的思想政治工作就一定能达到增强共识、凝心聚力的作用。

作者简介：

李俊（1984年4月），男，汉族，河南梁园人，政工师。