手术室优质护理对患者心理及护理满意度的影响

手术室优质护理对患者心理及护理满意度的影响

王雅文慕海霞杨丹李楠

（中国人民武装警察部队黑龙江省总队医院；黑龙江哈尔滨150076）

摘要：目的探讨手术室优质护理对患者生理及心理及护理满意度的影响。方法本次的100例研究对象均选自本院2016年3月-2017年10月接收的行手术患者，将其按照随机、平均方式分为观察组和对照组。对照组采取常规护理干预方式，而观察组采取优质护理干预方式，探究对比两组患者的护理成效。结果两组患者的焦虑、抑郁、疼痛评分均得到明显缓解，而观察组明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；另外，观察组患者的护理满意程度为97.0%，明显高于对照组的76.0%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论对手术室患者实施优质护理方式，可有效改善患者的焦虑、抑郁、疼痛等不良状况，提升其护理满意度，值得进一步应用。

关键词：手术室；优质护理；满意度

??大部分手术患者因为缺乏对手术相关知识的认识，会导致一些不良情绪出现，抑制手术的治疗成。现阶段，手术室优质护理模式凭借优质、高效、便民、标准化、规范化的护理优势在手术室上广为运用，提升手术室护理质量[1]。优质护理提倡“以人为本，关爱生命”，是一套完整而连续的全方面护理流程，在急诊手术护理中，获得很好的效果。质护理中术前、中、后护理措施①术前护理：医护人员应该密切关注急诊手术患者的心理、生理情况，综合评估其焦虑、抑郁、手术风险等。增强重视度，耐心倾听患者的各种需求并给予满足，渐渐消除其恐惧、抑郁等心理。②术中：合理控制急诊手术室里的温度，并做好相关输液准备事项，保持室内安静，积极疏导，耐心鼓励，尽可能免于触碰其敏感的器官。③术后：对其皮肤使用生理盐水轻轻擦拭遗留的血迹，对于苏醒后的患者，给予心理慰问，告知家属术后各个事项，可尝试定期运动，促使患者身体机能恢复。因此，在本文研究中选取了本院的100例行手术患者进行有关探究。现将详细探究内容进行如下报告。

???????1资料与方法

???????1.1一般资料

???????本次的100例研究对象均选自本院2016年3月-2017年10月接收的行手术患者，将其按照随机、平均方式分为观察组和对照组。其中观察组男患25例，女患25例，平均（39.42±6.64）岁；12例甲状腺瘤者、8例胃癌者、11例腹腔镜手术者、19例股骨干骨折者；对照组男患23例，女患27例，平均（39.56±6.75）岁；有10例甲状腺瘤者、有20例胃癌者、有5例腹腔镜手术者、有15例股骨干骨折者。观察组和对照组患者在基本资料方面无明显差异性，无统计学意义（P>0.05）。

???????1.2方法

???????对照组采取常规护理，包括各项生命体征监测、健康教育和饮食指导等；而观察组实施优质护理方式：①手术前护理：稳定患者的情绪。并告知患者手术前6h禁食禁水。确保手术室内湿度与温度处于最佳状态，在患者进入手术室时，加强与患者交流，缓解其紧张、焦虑等情绪。②术中护理：术中合理调控手术室温度、湿度，实施的心理护理，稳定患者手术中不良情绪，获得患者信任，使患者舒适度提高。言语柔和、举止得体，给予关爱，积极配合麻醉师和手术医师。并密切监测患者生命体征，一旦发现异常，立即反馈手术医生，配合好相关工作，保证手术操作标准化、规范化，严格进行无菌操作，避免伤口感染等问题。③术后护理：帮助患者擦拭血迹，予以皮肤消毒处理，更换衣物，将患者送往病房进行休息2-10小时，关注其生命体征变化并讲述相有关注意事项，提升其治疗意识，降低术后并发症的发生率，并告知患者早期下床活动，提升康复速度。

???????1.3观察指标

???????应用焦虑量表（SAS）、抑郁量表（SDS）、疼痛量表（SVS）对两组患者的焦虑、抑郁和疼痛状况进行评分，总分值为100分，分值越高焦虑、抑郁、疼痛越严重；并对比两组患者的护理满意程度。

???????1.4统计学分析

???????在整个研究涉及到的全部数据均录入到SPSS20.0统计学软件中，并总结此次研究结果。计量资料用±s表示，用t检验，计数资料用[n（%）]表示，并采用x2检验。组间数据经P值判断，差异统计学有意义（P<O．05）。

???????2结果

?两组患者的焦虑、抑郁、疼痛评分均得到明显缓解，而观察组明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；另外，观察组患者的护理满意程度为97.0%，明显高于对照组的76.0%，差异有统计学意义（P<0.05）。

???????3讨论

???????手术室可谓是医院的重要组成部分，承担着危重患者的抢救、住院和急诊患者的手术配合等工作重任。所以，对手术室护理工作全面加强，方可使手术效果得到充分保证，并提升患者的预后成效，充分体现其价值意义[2]。优质护理干预方式，主要依照患者的需求，尽可能满足，予以全面护理干预措施，消除其不良心理、生理压力，提升其满意度，改善其病情[3]。经过此次研究结果可知，两组患者的焦虑、抑郁、疼痛评分均得到明显缓解，而观察组明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；另外，观察组患者的护理满意程度为97.0%，明显高于对照组的76.0%，差异有统计学意义（P<0.05）。

??总而言之，对手术室患者实施优质护理干预方式，可有效改善患者的焦虑、抑郁、疼痛等不良状况，提升其护理满意度，可进一步采纳。

参考文献：

[1]蒙秋梅.手术室优质护理对急诊手术患者生理、心理的影响研究[J].临床医药文献电子杂志，2016，16（11）：2122-2123.

[2]张金利.手术室优质护理对急诊手术患者生理、心理的效果影响分析[J].当代医学，2016，22（20）：129-130.

[3]齐心红.手术室优质护理对急诊手术患者生理、心理的影响分析[J].世界最新医学信息文摘：电子版，2016，13（92）：65-66.