全程优质护理服务模式在肺癌手术室护理中的应用价值

全程优质护理服务模式在肺癌手术室护理中的应用价值

谷启蓉沙俊通△（通讯作者）

聊城市人民医院252000

【摘要】目的：探讨全程优质护理服务模式应用于肺癌手术室护理中的临床效果。方法：选择2015年1月至2016年6月来我院进行肺癌根治术的患者68例为研究对象，采用随机数字表法，将所有患者随机分为对照组（给予常规护理）与观察组（给予全程优质护理），比较两组患者的护理干预效果及护理满意度。结果：两组患者SDS及SAS评分较干预前明显改善，且观察组患者的改善情况远远优于对照组（P<0.05），同时，观察组患者的护理满意度远远高于对照组（P<0.05）。结论：在肺癌手术室护理中应用全程优质护理服务，有助于缓解患者的不良情绪，有利于护理工作的开展和护理满意度的提高。

【关键词】全程优质护理服务；肺癌；手术室；满意度

肺癌是一种发病率较高的恶性肿瘤，手术治疗是目前最有效的治疗方法[1]，其临床效果与围手术期的护理质量具有十分密切的关系。本文对2015年1月至2016年6月来我院进行肺癌根治术的34例患者实施全程优质护理服务的效果进行了总结和分析，内容如下。

1资料与方法

1.1一般资料选择2015年1月至2016年6月来我院进行肺癌根治术的患者68例为研究对象，其中男性39例，女性29例，年龄在45-75岁范围内，平均年龄为55.67±3.16岁。在所有患者知情同意的基础上，采用随机数字表法，将所有患者随机分为对照组（给予常规护理）与观察组（给予全程优质护理），每组各34例患者。两组患者在年龄、性别、病情等一般方面无明显差异，不具有统计学意义（P>0.05），可以进行比较。

1.2护理方法给予对照组患者常规护理干预，主要包括做好患者的心理护理，向患者及家属介绍手术相关知识，缓解其内心的压力，能够积极主动的配合治疗。加强患者的健康指导，告知其吸烟等不良生活习惯的危害及戒烟的重要意义，指导患者进行肺功能训练等等。给予观察组患者全程优质护理服务，主要包括（1）术前护理，充分了解患者的一般资料，并对患者进行全面的评估，向患者介绍手术室的环境、手术方式及注意事项，并给与患者心理指导，鼓励并安慰患者，消除患者的心理顾虑，帮助其树立战胜疾病的信心。（2）术中护理，迎接患者时要热情，使患者感受到温暖，减少其陌生感和恐惧感，仔细核对患者的信息，协助患者摆好手术体位，待患者麻醉后，留置尿管，注意保护患者的隐私。密切监测患者生命体征的变化，注意保暖，各项操作做到快、准、稳。做好各项护理记录。向家属交代手术进程。术毕，使用温生理盐水纱布为患者擦拭血液，安置好患者体位，并做好各项标识，送患者出手术间，向家属讲解引流管的管理方法，避免不良事件发生。（3）术后护理，术后对患者进行回访，评估患者的恢复情况，检查有无并发症的发生，针对患者现存的不适，给予适当的干预处理。对患者进行满意度调查，及时制定并修改措施，提高护理质量。

1.3护理观察指标观察组两组患者干预前后的SAS及SDS评分和护理满意度。其中SAS及SDS自评量表[2-3]，每个量表各20个条目，采用4分制，满分为80分，转换成满分百分制，得分越高，表示症状越严重。满意度采用本科室自制量表，满分为100分，得分越高表示满意度越高。80分以上为满意，60-80分表示一般，60分以下，表示不满意。

1.4统计学方法将所获得的数据集中归类，录入数据库。运用统计学软件：SPSS16.0，对所获得的资料进行统计学分析。计量资料用（x±s）表示，并用t检验；计数资料用X2检验；P<0.05表示差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者干预前后焦虑、抑郁评分的比较

干预前，两组患者的SAS及SDS评分无明显差异（P>0.05），干预后，明显改善，且观察组患者的改善情况远远优于对照组，差异明显，具有统计学意义（P<0.05），见表1。

3讨论

随着环境污染的逐渐加剧及人们生活习惯的改变，我国肺癌的发病率越来越高，目前最有效的治疗方式为手术治疗，但手术存在一定的风险性，且手术过程较为复杂[4]，患者常常出现焦虑、抑郁、担忧、恐惧等一系列负性情绪，严重影响患者的治疗效果及预后。因此，给予患者全程优质护理服务，从术前准备到术后随访，均给予患者全面、人性化、系统化的护理干预措施，使患者感受到护理人员的关爱和尊重，有利于患者缓解其内心的压力，提高手术的效果。

本研究中，给予观察组患者全程优质护理服务，其干预后的SAS及SDS评分较干预前明显降低，并远远优于对照组（P<0.05），同时观察组患者的护理满意度远远高于对照组（P<0.05），说明全程优质护理服务具有较好的可行性和有效性。

综上所述，在肺癌手术室护理中应用全程优质护理服务，有助于缓解患者的不良情绪，有利于护理工作的开展和护理满意度的提高。

参考文献：

[1]宋爱悔，李杏萍，何汉平等.全程优质护理在肺癌脑转移病人放疗中的应用[J].护理研究，2012，26（9）：829-830.

[2]秦如愿.优质护理服务在手术室的实施效果[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2015，15（38）：199.

[3]周灵云，尹荣.优质护理理念在肺癌根治术患者中的应用及效果[J].中国医药导报，2013，10（26）：135-137.

[4]王燕.探讨优质护理在肺癌患者围手术期的临床应用[J].中国医药指南，2015，13（13）：256.