王秋梅王苏华何青王鸿鳗赵艳
(南充市中心医院637000)
【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2014）20-0302-01
“优质护理服务示范工程”的全面实施，对护理工作提出了更高的要求，如何提高护士的综合能力，保障护理质量和护理安全，成为各级护理管理者十分关注的问题[1]。近年来随着医院及科室的发展，我科新进护理人员逐年增多，针对低年资护士基础知识及专科知识不扎实，临床操作技术不熟练，缺乏有效的护患沟通及交流技巧，应变能力差等问题，我科采取探索式学习方法“每日一问”对护理人员进行培训，经过两年来的实践，取得了满意效果。现报道如下。
1方法
①拟定培训计划：组织科室副主任护师，主管护师及组长就收治病种的诊疗知识、相关理论、常见病及多发病的专科护理要点、健康教育以及专科护理技能进行提炼，根据护士分层培训方法列出详细安排，纳入科室管理日程。②实施培训计划：每日晨交班，根据科室常见病、危重病、罕见病种及新技术新业务或需迫切解决的问题提出一个培训问题，由5年以下低年资护士结合临床病例进行相关基础理论及专科知识的口头叙述或操作培训的内容，之后由高年资护士对培训内容进行补充和完善。每日晚间，参加晨交班的护士在科室QQ群里将当天培训的内容组织科室护士进行学习讨论，一方面使休息的护士同样得到培训的机会，另一方面加深对所培训内容的理解和掌握。③培训结果及管理：护士长结合临床病例进行点评，给予归纳总结，指导护士如何更好地在实际工作中加以应用。将培训的内容、时间、参加人员、所得分值做好记录，纳入质量控制，以组为单位，奖优罚劣。并纳入绩效及评先评优的考核。
2体会
“每日一问”护理培训能更好地使护理人员主动寻找答案，查阅病例，了解病情，结合临床。采用随机式提问，护士会积极思考，提高护理人员的思维、判断、理解、记忆、实际操作及表达能力[2]。心胸外科病种多，病情复杂多变，通过护士长的点评，能够使护士将所学知识运用于实际工作中，同时提出一些应知应会的内容，起到知识累积的作用。实践证明，“每日一问”的护理培训方式比传统式培训效果更佳。能充分调动护士的积极性，主动性，对提升护理队伍的整体水平具有极其重要的意义。
参考文献
[1]李星梅，宋爱梅，郭建新.规范化培训提高低年资护士工作能力的效果[J].解放军护理杂志，2011，28(13)：56.
[2]赵艳丽，杨香芝，李旭等.“一日一问"提问式护理培训方法的应用[J].护理管理杂志，2013,13(5):358.
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