浅谈大数据环境下的电力营销信息化建设李仕璋

浅谈大数据环境下的电力营销信息化建设李仕璋

李仕璋

国网晋江市供电公司福建晋江,362200

摘要：当前经济大背景之下，为使供电企业能够在激烈的市场竞争中生存和发展，实现供电企业的营销计划，达成企业的盈利目标，加强对供电企业电力营销策略的探讨与研究是非常有必要的，并且符合当下的实际情况。因此，运用更加完善的营销策略从而来保证企业的经营目标的实现也是迫在眉睫的事情[1]。研究分析供电企业在当前大背景下在电力营销方面所存在的问题，并针对这些问题提出了相对应的策略，实现供电企业效益与利润的双丰收。

关键词：供电企业；电力市场；营销策略

1、当前我国供电企业在电力营销方面存在的问题

1.1缺少相对应的企业营销意识

当前我国的供电企业基本上所处的环境都是缺少竞争的，大部分的供电企业由国家掌控，与国家挂钩，基本上做到了对国有资源的垄断，因此在这样的情况，这些供电企业往往幻想处于较为安稳的竞争环境，从而缺少相应的竞争意识，在这样一种意识掌控下，企业高层管理者就会缺少危机感和紧迫感，在这样一种意识的禁锢下，往往故步自封，不主动的进行市场的营销，缺少相对应的营销策略，开扩更大的市场，造成企业的经营危机[2]。

1.2现今存在的供电企业营销体系的不完善

企业仍被以往计划经济体制模式所束缚，管理层之间缺少相应的责任意识，对企业的经营目标以及企业的经营责任往往互相推诿，不承担相应的责任，造成大量的人力物力的损失和浪费，损耗了大量资源，到最后却仍然不能够达到既定的营销计划的目标，降低了在电力市场的竞争力[3]。

1.3供电企业的营销策略、营销手段老旧

供电企业的营销目的是为了扩大电力市场，扩大用电人群，现如今随着科学技术的发展和经济水平的提高，越来越多的营销策略、营销手段需要通过网络技术、信息技术进行，而供电企业需要通过更多的现代科学技术满足当下电力市场的扩展需求，恰恰相反的是供电企业往往在营销策略方面对科学技术的掌握程度仍然不够，从而难以保证能满足当前情况下电力市场竞争的需要。

1.4供电企业的服务意识不够到位

供电企业往往都是与国有企业挂钩的垄断性企业，在这种条件下，企业的工作人员往往不需要通过一定的业绩要求或者是满足一定的绩效目标就能够获取到不菲的薪资待遇，缺少相应的积极性就无法提供与之相对应的优质的服务，因为这样的状况，所有供电企业工作人员的服务态度、工作的负责任程度往往都不一定会令人如意，工作人员也会在这样的一个方面有所欠缺，从而导致营销对象对供电企业的服务感到不满，供电企业的营销计划也会受到相应的损失，从而影响了供电企业的市场的扩大[4]。

1.5法律制度上的不完善

法律法规对供电企业的营销策略改革缺少相应的政策支持，对这一方面的制度制定不够完善，供电企业大部分是属于国有营利企业，应当要有相对应的法律法规进行支持引导。

2、大数据背景下电力企业营销管理创新的对策

为了使供电企业理解营销策略的重要性，必须加强供电企业的危机意识和紧迫感，在这一方面需要供电企业的管理者以及高层负责人居安思危，高瞻远瞩，一个优秀的管理者应该时刻保持着危机意识。只有这样时时刻刻保持着危机意识，企业的管理人员才能够明白有效的营销策略的重要性，才能够在企业之中营造相应的营销策略意识。通过这样的意识，企业才能够更好的审查电力市场的需要，及时的、准确的根据现有的电力市场的需要来调整企业自身的发展计划，保证自身处于不败的地位。

2.1加强服务意识

建立一套完善的服务制度，应当包括服务意识的培养，对员工服务的评价，售后服务的态度，然后是与之相对应的一套奖励和惩处的措施。让员工的待遇水平、福利水平与员工自身的服务挂钩，态度挂钩，然后给予相应的奖惩。同时要加强供电企业的责任感，供电企业应该把提供优质的服务放在企业经营的第一位，其次才是追求企业的经济目标。通过这样的方式，可以保证供电企业给予销售对象以认真负责的工作态度和工作热情，让销售对象享受到热情、积极的服务，有利于保证供电企业营销计划的实现，也能够同时加强营销对象对于供电企业的好感，将服务、责任、经济目标三者能够更好的结合，扩大供电企业的正面形象。

2.2完善基于大数据的用电优化管理

通过整理和分析电力大数据，不仅可以根据不同行业的用电特性为重点客户提供个性化服务，而且可以根据用户需求和自身资源进行能耗分析，优化供电方案，降低用户用电成本，提高电能利用效率，使供电企业和用户实现双赢。结合用户用电需求与用电周期、变压器的运行成本以及投资成本，优化用电方案；根据用户历史力调电费数据，优化无功补偿，提高其功率因素，改善电能质量；分析用户历史电费数据中峰谷平时段的最大需求量、用电量、力调功率以及电费关系等指标深入分析和挖掘，优化客户用电方案，错峰用电，节约用电成本；在线监测用电设备的电能质量状况，对可能影响用户用电安全的问题，及时采取措施保障用电安全；依托大数据进行分析，预测未来几年电力负荷，储备和适时实施技术改造项目，使电力投资发挥最大效能。

2.3完善相应的法律法规

供电企业营销策略的实现并不仅仅是企业本身的事情，相对应的机构也应该根据当下的电力市场状况制定出相应的法律规范，供电企业的营销策略必须根据法律法规来进行，供电企业的营销策略不能够游离于法律规范之外，在电力市场中处于不败地位需要在法律规范下进行。政府机构也应该制定相应的法律法规、相应的文件来鼓励、支持、引导供电企业关于营销策略方面的改革。

2.4完善供电企业的营销体系

改革供电企业所存在的现有管理体制，建立起相应的责任负责制度，责任追究制度，完善供电企业的管理，成立特别的营销策略部门负责提供企业的营销策略、营销计划。有了相应的责任制度，就能够避免企业内部的互相推诿、互相扯皮，而是将重心真正的放在了企业的营销策略之上。尤其是在我国国情下，供电企业往往拥有强大的人力和物力，只有这样充分的运用企业的资源，将人力物力放在对应的营销上，这样就容易实现供电企业的营销策略，完成营销计划，达成营销目标，避免了互相推诿之下工作效率低下、计划难以实现的困难，在当下的电力市场之中处于不败的地位。

2.5与时俱进，改变陈旧的营销手段

供电企业也应该做到与时俱进，根据现在科学技术的发展，网络技术的进步，有计划、有条件的改变原有的营销手段，淘汰原本老套的、陈旧的旧东西，积极开展进步的、新兴的新东西，通过改变这样的营销手段，能够让使用电力的人群更加容易的接受和理解，从而保证了营销目的的实现，保证供电企业在电力市场上的有利地位。与此同时，供电企业也应该做到根据电力市场不同的机遇及时跟进，对自身的发展做出相应的改变，同步跟进才能够避免达不到电力市场的要求从而被淘汰。

3、结语

通过分析研究可以知晓，在当前的大数据环境下，要想加强供电企业的营销，需要培养供电企业的营销意识、服务意识，完善供电企业的营销体系结构以及深化供电企业的体制改革。只有更加深层次的做到对供电企业的改革，供电企业的营销策略才能够做到与时俱进，在电力市场竞争日益激烈的今天，供电企业才能够在这样的大环境之下完成经营目标，在市场竞争中始终处于有利地位。

参考文献：

[1]蔡建贤.基于大数据的电力营销管理探讨[J].科技风，2018，(02):80.

[2]张红燕.基于大数据的供电营销服务应用探讨[J].机电信息，2018，(15):169+171.

[3]王涛.大数据时代电力营销管理创新探析[J].农村电工，2018，26(06):8.