段美蓉
祁阳县人民医院湖南永州426100
摘要:目的研究并探讨手术室护理中安全管理的施行效果及重要意义,为临床提供参考。方法选取实施安全管理前我院2013年4月至2014年2月收治的100例手术患者以及实施安全管理后2014年4月至2015年2月收治的100例手术患者作为研究对象,前组为对照组,共有100例,采用常规护理;后组为实验组,共有100例,在常规护理的基础上实施安全管理。观察两组当中出现的护理纠纷率、护理差错率以及患者对护理工作的满意率。结果实验组患者的总满意率为94.00%,对照组患者的总满意率为85.00%,且实验组患者的护理纠纷率以及护理差错率明显低于对照组,P<0.05,差异具有统计学意义。结论在手术室护理当中实施安全管理措施,能有效降低护理纠纷率以及护理差错率,提高患者护理满意度,值得应用并推广。
关键词:护理;安全管理;手术室;满意度
手术室是医疗活动当中抢救患者、手术治疗的重要科室[1]。由于手术室的工作环境以及性质比较特殊,人员复杂多样,手术有不可预知性,所以手术室属于高危科室[2]。随着人们生活水平以及医疗技术水平的提高,人们对护理质量的要求也越来越高,本院于2014年4月至2015年2月在手术室护理当中实施了安全管理措施,具体报告如下。
1一般资料和方法
1.1一般资料
选取实施安全管理前我院2013年4月至2014年2月收治的100例手术患者以及实施安全管理后2014年4月至2015年2月收治的100例手术患者作为研究对象,前组为对照组,共有100例,后组为实验组,共有100例。
对照组患者为100例,男:女=40:60;年龄范围为18岁至70岁,平均年龄为(43.21±5.53)岁。
实验组患者为100例,男:女=42:58;年龄范围为19岁至72岁,平均年龄为(42.33±5.48)岁。
统计分析两组手术患者的性别比例以及年龄等一般资料均无明显差异,可进行对比研究。
1.2治疗方法
对照组:给予常规护理:护理人员时刻关注患者的心率、血压等生命指标,并配合医务人员进行手术。
实验组:在常规护理的基础上,实施安全管理措施:
(一)首先,成立护理安全管理小组。管理小组主要负责分析护理风险因素有哪些,包括环境因素、人为因素两大因素;并针对存在的风险因素建立评估表;再根据评估表制定相应的安全措施;最后,对安全管理结果进行评价。
(二)加强护理人员的责任心。①术前,护理人员要仔细核对患者的姓名、性别、床号、所用药物、手术名称等基本资料[3],以免造成护理差错;②术中,必须核对药物过敏实验结果,如果需要为患者输血,应当在核对血型无误的情况下,才能执行输血;③对于手术过程中切下的标本要妥善保管并送检[4],以防丢失;④在为患者闭合切口时,应当仔细检查手术器械。
(三)改善环境、避免意外伤害。合理安排护理人员的值班时间,适当减轻护理人员的工作以及生活压力,尽量让她们以良好的工作状态为患者提供优质服务。
1.3观察指标
1.3.1观察两组患者的护理纠纷率以及护理差错率
观察两组手术患者的护理纠纷率以及护理差错率,护理纠纷率以及护理差错率越低表示安全管理措施越有效。
1.3.2观察两组患者对护理工作的满意度
观察两组手术患者对护理工作的满意度,并将该指标分成非常满意、满意、不满意这三项。非常满意:患者对护理人员的专业技能以及护理态度都非常认可;满意:患者对护理人员的专业技能以及护理态度比较认可;不满意:患者对护理人员的专业技能以及护理态度不认可。
1.4数据处理
研究结束后,采用SPSS16.0软件对数据进行统计学处理,计数资料以率(%)表示,卡方检验进行比较,P<0.05,表示差异具有统计学意义。
2.结果
2.1实验组手术患者的护理纠纷率、护理差错率分别为5.00%、1.00%;对照组手术患者的护理纠纷率、护理差错率分别为20.00%、10.00%,实验组与对照组相比,差异有统计学意义(P<0.05)。如表1:
表1两组手术患者的护理纠纷率以及护理差错率比较[例;%]
组别例数护理纠纷例数护理纠纷率护理差错例数护理差错率
对照组1002020.001010.00
实验组10055.0011.00
注:实验组与对照组对比,P<0.05。
2.2研究结果显示:实验组患者的总满意率为94.00%,对照组患者的总满意率为85.00%,实验组患者的总满意率明显高于对照组患者,P<0.05,差异具有统计学意义。如表2:
表2两组手术患者对护理工作的满意度比较[例(%)]
组别例数非常满意满意不满意总满意率
对照组10045(45.00)40(40.00)15(15.00)85.00
实验组10050(50.00)44(44.00)6(6.00)94.00
注:实验组与对照组对比,P<0.05。
3.讨论
随着医疗技术的不断发展进步,人们对护理质量的要求也越来越高,尤其是手术室内护理。手术室内的治疗关系到患者的生命安全,为了最大限度的减少安全隐患、降低护理差错率以及护理纠纷率,我院于2014年4月至2015年2月在手术室护理当中实施了安全管理措施,与实施安全管理措施之前比较,有显著护理效果。
国内相关报道显示:实施护理安全管理措施之后,手术室内的护理差错率明显降低,患者护理满意度也有显著提高[5],该报道与本院得出的研究结果相一致。此次实施的安全管理措施第一步是成立护理安全管理小组,管理小组分析手术室存在的安全隐患;接着,对安全隐患进行有效评估,同时制定评估表;针对不同的安全隐患采取相应的解决对策;最后,对解决办法加以评估,找到处理安全隐患的最佳方案。在实施安全管理的过程中,要加强护理人员的专业技能以及沟通技能的培训,不断激发他们的工作热情[6],培养他们高度的责任心。术前、术中仔细核对患者基本资料,尽量避免护理期间出现差错;术后,认真检查手术器械是否齐全,一旦发现数目有变,及时告知医务人员并采取相应处理措施。除此之外,需要制定完善的安全管理制度,加强管理以及安全教育,让安全管理制度深入人心,使每位医护人员都自觉遵守。
研究结果显示,实验组患者的总满意率为94.00%,对照组患者的总满意率为85.00%,实验组患者的总满意率明显高于对照组患者,且实验组患者的护理纠纷率以及护理差错率明显低于对照组,P<0.05,差异具有统计学意义。在手术室护理当中实施安全管理措施,能有效降低护理纠纷率以及护理差错率,提高患者护理满意度,值得应用并推广。
参考文献:
[1]刘赞.安全管理在手术室护理中的应用及效果评价[J].中国实用护理杂志,2011,27(36):49-50.
[2]梁文仙,孙小晶.安全管理在手术室护理中的应用及效果评价[J].齐齐哈尔医学院学报,2013,34(7):1044-1045.
[3]李彩平.在手术室护理中应用安全管理的效果[J].求医问药(下半月刊),2013,11(12):220-221.
[4]叶海芳.安全管理在手术室护理中的应用及效果评价[J].按摩与康复医学(下旬刊),2012,03(10):229-230.
[5]倪佃芳.前馈控制在手术室护理安全管理中的应用[J].中国实用护理杂志,2011,27(27):67-68.
[6]裴颖.护理安全干预机制在手术室护理中的效果分析[J].吉林医学,2012,33(33):7368.