抄表核算收费过程全自动流程自动化技术分析董琳琳

抄表核算收费过程全自动流程自动化技术分析董琳琳

董琳琳

（国网内蒙古东部电力有限公司鄂伦春自治旗供电分公司内蒙古呼伦贝尔165450）

摘要：随着国民经济的发展以及科学技术水平的提升，国内电力系统，尤其是电力系统内部的抄表核算收费等环节，得到了社会各界的高度重视。在现代化社会的建设和发展进程中，如何更好地将全自动的管理技术和发展模式，更好地应用到抄表核算收费工作环节，提高抄表核算收费的效率与精准度，为现代化电力事业的发展作出积极贡献，成为了相关领域工作人员的工作重点之一。因此，本文对抄表核算收费过程全自动流程自动化技术进行分析探讨。

关键词：抄表核算；收费过程；全自动流程；自动化技术

现如今城市化进程不断推进，各地建立大量的配电网以满足城市供电需求。配电网规模扩张，同时一户一电工作的普及，致使用电数量一再攀升，传统的手工抄表核算的收费工作效率低，已跟不上现今电力企业的发展脚步。科技的进步推动用电信息采集系统与集约化运作不断的发展和完善，为电力行业的管理与技术等方面带来了福音，使得抄表核算工作转为自动化、专业化发展。随着自动化技术的普及与不断提高，不但提高了用电审核与复核的效率，同时有效降低误差，推动电力行业稳定、快速的发展。

1抄表计算收费全自动流程技术的优点

第一，业务方面。在抄表业务上，经过集中自动管理抄表计算收费全自动流程，使业务流程得到简化，进而实现把传统的抄表示数复核异常处理转换为流程化处理，达到了集中监控全部处理过程的目的，在计算业务上，它把传统的处理方式改变为流程化处理模式做到了抄表计算收费全自动流程的集中监控，同时，还能够把原先的由人工操作的量电费计算变更为系统自动启动。

第二，抄表计算收费全自动流程技术效益。它使人力资源配置得到优化，另外，它使工作质量和工作效率得到提高，经过抄表计算收费全自动流程技术做到了集中自动化处理业务，而且还能够构成一个健全的监督机制，合理的控制业务风险，然后能够推进构建电费抄收计算的智能化，创造企业良好的形象。

第三，使运转监控管理和异常管理得到了强化，抄表计算收费全自动流程技术的一个重要优点就做到了所有流程的异常有效处理，另外在抄表计算收费全自动流程体系当中，一定要监控好抄表、核算及收费环节的业务运行。

2抄表核算收费全自动流程技术的存在的问题

2.1用户方面的问题

目前，有些用电户对自动化系统缺乏清晰的认识，导致其对安装的新系统有着很大的怀疑。还有就是传统用电缴费方式是先用电再缴费，然而在应用了新技术之后，是要先付费再用电，这就导致用户感到极大的不适应，还会产生极其严重的抵触心理。并且这种技术还能很好的控制用电的偷电和私接电源的行为，很多用户就会对这种新系统十分抵制。而且，由于我国地域辽阔，地形情况比较复杂，对普及这种系统造成极大的妨碍。现如今，我国很多城市都已经开始采用自动化系统，并取得来了十分良好的效果。然而在一些贫困山区或者是欠发达地区无法有效普及这种系统，致使这些地区仍然使用传统的收费模式，需要人工对这些地区进行抄表核算，为抄表人员带来了极大的工作负担，在这些区域普及自动化技术也有着相当的难度。

2.2技术方面的问题

抄表核算收费全自动流程技术作为一项新技术，在国外某些发达国家比较完善，而我国应用的较晚，从而存在一定的问题。首先，这种的技术的采集覆盖率和采集成功率并不是很高，如果不能一次性采集成功，就需要人工进行采集，反而会增大其工作量，增加不必要的支出。其次，其自动化水平还需要进一步提升，在目前的自动化系统之中，还有很多的部分需要人工进行操控，不能充分的实现全自动化。最后，就是设计研发的软件存在着同质化的问题，并且设计的程序没有很好的重视对细节的控制，导致其出现缺陷和隐患，从而对其整体的构造产生了不良影响。

3抄表核算收费自动化技术发展策略

3.1完善信息采集系统

在现代化的建设和管理工作中，相关领域的工作人员，需要重点关注到抄表核算收费的信息采集系统建设和完善方面。根据实际的需求，建设统一完善的智能电表终端，可以为后续的抄表核算收费工作，奠定良好的基础。电力企业需要根据实际情况，有计划有次序地设计出现代化的智能仪表和抄表核算收费终端，为抄表环节的信息采集工作发展奠定坚实的基础。除此之外，完善抄表核算收费的信息采集系统，还需要进一步扩大远程抄表工作的覆盖范围，此种管理模式下，可以对传统的人工抄表产生良好的辅助效果，最终通过现代化的方式，实现自动化的信息系统采集，将全部的用户信息，纳入到智能化管理系统之中。

3.2提高采集成功率与覆盖率

抄表核算收费过程全自动流程自动化技术不但减少了电力工作人员的工作量，同时工作效率大幅上升。但是，如果该系统在进行远距离自动抄表时发生故障，抄表人员的工作量不减反增。因此，应紧抓抄表环节的采集成功率，尽量降低采集覆盖率，从而避免此类事件发生。同时还应不断提高抄表流程的自动化水平，从而使各个流程都真正实现自动化的管理模式。

3.3完善相关工作标准，健全抄收核算管理制度

在实际的检验工作中，还要重点关注到复核检验工作制度的落实情况。通过全面地推广和落实抄表核算收费的复核检验制度，可以为抄表核算收费工作精准度的提升，提供有益的支持和帮助。智能化的抄表核算收费技术，在电力系统特定业务发展中的应用，可以有效地降低误差的出现。比如，广东省某电力公司，在实际的规划和管理中，工作人员课可以通过档案检查和自动运行异常检验等模块，对抄表核算收费的管理体系进行检查与核验。在此环节中，该公司的管理部门工作人员，按照统一的智能化抄表核算收费管理制度标准，通过跟踪与监督每一个环节，应用不同的管理模块，在各个环节流程中，实现了业务复合的全过程闭环管理。与此同时，抄表核算收费核验制度的应用，还有效地对工作人员的工作与行为，产生了相应地约束和规范性作用。

3.4创新发展业务管理模式

抄表核算收费的应用程序在构建中，要认真贯彻落实相应的管理计划，提高数据采集与数据计算的效率。在这一过程中，通过创新抄表核算的流程，可以有效地避免抄表工作出现严重地失误。比如，抄表核算收费管理工作人员，可以通过提前收集与分析整理的方式，增强系统内部文件的精准度，提高用户数据信息的准确性。再比如，工作人员在实际的工作中，还可以根据实际的工作情况和发展需求，对智能抄表的核算系统进行调整，重点对智能化电量的初审、复核以及发行和收费等环节进行管理。此种管理模式下，抄表核算收费可以充分地提高自动化的管理流程，将自动化信息技术，有效地融入到抄表核算收费的各个环节，为电力企业的经济效益和社会效益双重发展，做出积极有益地探索。

结束语：

综上所述，抄表核算收费过程全自动流程自动化技术不仅有着十分显著的优点，同样也存在着一定的缺陷，这说明这种技术的普及还需要一定的完善，需要相关的研究人员，能够针对其中的问题进行改善和优化，提升这项技术的实用性，将其的优势充分的发挥出来，从而可以更好的服务用电客户，使电力企业的收益得到保证，推动我国电力事业更好的发展。

参考文献：

[1]马姗姗，董艳.抄表核算收费过程全自动流程自动化技术研究[J].通讯世界，2016（23）

[2]邓琪.抄表核算收费过程全自动流程自动化技术研究[J].经贸实践，2017（13）

[3]杨仕梅.研究电力企业抄表核算收费智能化及应用[J].通讯世界，2017（22）