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摘要:企业文化对于一个企业的生存与发展至关重要,尤其影响到企业的管理。所谓企业文化,指的是企业在自我成长的过程中所产生的文化积淀,如果说企业的规模与盈利能力是企业的硬实力,那么企业文化就是企业的软实力。企业文化如同企业的灵魂,企业的每一方面都在它的影响下。同时,企业的行为方式也反映了企业的文化,总之企业文化无处不在,却又无影无形。企业管理是对与企业经营有关的所有方面进行系统的管理,企业管理的核心是人力资源的管理。而一个企业的企业文化会影响到企业管理的方式和效果,同时企业管理也处处体现着一个企业的文化。
关键词:企业文化企业管理关系
前沿:企业文化与企业管理相互影响、密不可分。在企业管理中重视整合企业文化,可以促使企业在一个统一的理念的指导下开展各项工作,在一个统一的价值标准的指导下判断各项事务,从而促使企业管理效率的提高,积极适应市场变化,在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。企业管理建立在企业文化的基础之上,具有刚性,在企业文化的推动和润滑下运转。企业管理若起硬性约束作用,那么企业文化则起软性约束作用。优秀的企业文化可以促进企业精神、员工风貌、竞争力、经济效益等的有效提升,从而促进优秀企业的形成和发展。企业文化可以说是一种高级的管理手段。没有企业文化,企业的发展强大无从谈起。
1企业文化概述
1.1企业文化的内涵
企业文化的内涵是指一个企业中所有员工都认可的企业观念,这种观念可以是一种价值观或者是对某些企业行为方式的普遍认同,企业文化反应在企业的方方面面,大到企业的办公场所,小到企业的标志的选取,处处都有企业文化的影子。如果说企业的规模与盈利能力是企业的硬实力,那么企业文化就是企业的软实力。每一家企业随着企业的不断成长,都会有自己的文化,都会形成自己的一套价值观和行为方式。
虽然,每个企业都有自己的企业文化,但是不同企业的企业文化的成熟程度却不同。有的企业历史悠久,所生产的产品已经有固定的消费群体,有自己的品牌,这样的公司的企业文化往往深入人心。比如在手机行业,稍微熟悉手机的消费者不用看手机上的品牌标志,只要看机型就大概知道这款手机是哪个企业生产的。三星手机的外形通常比较美观,而诺基亚手机通常更实用,苹果手机的流线型机型更是与众不同。
1.2企业文化的管理作用
企业文化可以对企业的员工进行管理,如果说企业的管理部门所进行的人力资源管理是一种硬性的管理制度,那么企业文化就是一种软性的管理方法,它是通过员工的潜意识自发形成作用的。当员工处于某一意识群体中,其独特性就会被弱化,取而代之的是对群体行为的模仿,而这种群体行为的形成正是企业文化的作用。如某企业所有员工都认为迟到早退是非常难以忍受的行为,那么单个员工在这个群体中都会被这种想法所感染,原来很容易迟到的员工也就不再迟到了。这就是企业文化的管理作用,它通过群体的某些认同对员工的行为产生特定的影响。比如某公司特别崇尚自发加班行为,上至经理下至普通员工都会在下班后自发加班两个小时,发展到最后,每个新来的员工都会按照这个模式进行下去,并且形成一种行为理念。这种企业文化对企业员工的激励作用非常之大,胜过颁布任何成文的规则。
有些时候,企业文化的管理作用更体现在企业产品品牌建立上。比如苹果公司的创新的企业文化,使得公司的产品设计人员在设计产品时大胆创新,引领时尚潮流,创造了苹果的神话。企业品牌的建立过程中,企业文化对员工的激励起了很大的作用。
2企业文化与企业管理的关系
2.1企业文化对企业管理起指导作用
企业文化指导着企业管理,促使企业在市场竞争中健康持续发展。
2.1.1企业文化提升企业的组织结构
企业的价值观集中体现在企业的组织结构上,优秀的价值观对企业组织结构的改善具有巨大的推动作用,例如,如果一个企业的基本理念是创新,那么企业就可能突破普通的企业管理模式,由企业的董事会直接领导企业的设计部门,促进企业建立企业品牌和创新制度。
2.1.2企业文化指导企业的人力资源管理
员工的招聘和培训是人力资源管理的第一个层面,员工招聘质量的高低与企业文化的成熟程度有着密切的关系。企业人力资源管理人员在招聘过程中,既要认真评估面试者的学历和工作经验,又要详细考核面试者对某些事物的认知。比如,与客户成为朋友是绝大部分房地产中介公司的企业理念,所以在企业的招聘过程中,企业人力资源管理人员就会向求职者问这样一个问题:“在营销过程中,你认为什么是最重要的?”企业文化在招聘过程中得到初步的体现。在新员工的培训过程中,向员工灌输企业文化,可以促使员工群体意识的形成。
2.2企业管理对企业文化其倡导作用
企业在管理过程中形成了企业文化并继续加强着企业文化,企业在管理过程中的集中点及企业对员工的管理方式都是企业文化形成的重要背景,企业在不断的执行中加强其独特的企业文化。
2.2.1企业管理促进企业文化的形成
企业管理对独特的企业文化的形成具有重要的促进作用。群体意识形成的基础是通过习惯养成的行为方式。企业的人力资源管理部门制定企业的规章制度,员工按章做事,在长期的实践中形成习惯后,在群体中达成共识,从而促使群体习惯的形成。比如,外贸公司要求员工有相当程度的英语水平,于是决定在每周五下午进行统一的员工英语培训,在培训的过程中每个员工在讨论问题和交流中
都必须使用英语。在最初阶段,员工会担心由于自己的英语水平有限会在培训工程中表现欠佳,于是就会在业余时间加紧学习英语。这些有利于浓郁的英语学习氛围在公司内部形成,成为使好学这种良好的企业文化在公司建立。又如,企业在日常的管理中大力鼓励和支持员工的创新,那么经过长期的坚持,企业内部就会形成起良好的创新氛围,从而促使创新文化在企业建立。
2.2.2企业管理强化企业文化
企业文化形成后,企业要加强企业文化管理制度的持续健康发展,从而在企业文化管理制度的执行中加强企业文化,使企业文化深入到每一个员工的工作和生活中。比如,如果外贸公司在好学的企业文化刚刚形成后就放弃了每周五的英语培训,那么这种良好的企业文化就必然无法维持。企业只有坚持这种英语培训,才能使这种好学的企业文化在企业维系并加强,从而最终形成稳定的员工习惯、群体思维方式和稳固的企业文化。
2.2.3企业管理提升企业文化
企业可以有意识地改变企业的组织结构和管理方式,在企业管理模式和管理理念落后时及时更新企业管理,在此过程中也会相应的提升企业文化。比如,某房地产中介公司员工工资的评定是以业绩为最主要的依据的,员工之间强烈的竞争意识促使企业员工之间合作意识的缺乏,如果企业及时意识到这一点,并在之后的企业管理中引进更为先进的管理模式,那么这种行为就有利于形成员工合作共赢的意识和互利互惠的企业文化,从而促进整个公司的和谐健康发展。
3结束语
综上所述,企业文化是企业物质文明和精神文明的总和,将文化和经济有机结合了起来,是一种全新的无形管理方式,是当代企业管理理论的重大发展。建立良好的企业文化,有利于提升企业管理水平,使企业在科学有效的管理中健康发展,创造更大的社会效益和经济效益。
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