在医改新形势下如何加强基本公共卫生服务中的思想政治工作

在医改新形势下如何加强基本公共卫生服务中的思想政治工作

金永胜

（无锡市梁溪区黄巷街道社区卫生服务中心江苏无锡214045）

【摘要】在基层医疗卫生机构基本公共卫生服务工作不断推进和发展的同时，也面临着许多新情况、新挑战。如何加强政治思想工作，统一思想，增强从业人员责任感和积极性，不断优化基本公共卫生服务工作至关重要。必须主动适应新的形势，正确理解公共卫生服务的特点，准确把握基本公共卫生服务工作的重点，使思想政治工作在继承中加强，在加强中创新，在创新中发展，确立正确的指导思想，促进服务模式的转变，才能解决新问题，应对新挑战，确保基本公共卫生服务全面、协调、健康、持续的发展。

【关键词】加强基本公共卫生；思想政治工作

【中图分类号】R197.321【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2017）32-0391-02

思想政治工作是推进基本公共卫生服务工作的保障，围绕基本公共卫生服务任务，充分发挥党组织的政治核心及战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范带头作用，凝聚社区卫生服务中心全体职工的积极性，对于推进基本公共卫生服务各项工作的健康有序发展起到事半功倍的作用。新一轮的改革触及体制、结构、机制等深层次问题，政府对基本公共卫生服务的要求与职工的实际理解及居民群众的接受、配合程度之间的差距等方面，给服务工作带来了新的情况和新的挑战。我们的思想政治工作如何具有较强的针对性和实效性，更好地调动中心职工的主动性和积极性，转变服务摸式，提升服务能力是当前改革和发展过程中遇到的重大课题。本人就如何加强在基本公共卫生服务中的思想政治工作谈几点浅见。

1.正确理解基本公共卫生服务特点，充分认识加强思想政治工作的重要意义

基本公共卫生服务是一项以预防为主，防保结合的公益性健康保障工作，是以主动式、连续性、广覆盖的健康服务和管理为特点。它是体现党和政府对人民群众关心、爱护，实现人人享有基本公共卫生服务目标的重要载体。同时，也是健全和巩固社会保障体系，实现以人为本理念、构建社会主义和谐社会、促进强国建设，实现中华民族再次腾飞之梦的组成部分。社区卫生服务中心是为基层人民群众提供基本公共卫生服务的主要机构。因此，在深化医疗卫生改革的新形势下，我们必须加强思想政治工作，用党的先进思想、先进理论、先进作风指导和不断改进我们的基本公共卫生服务工作，使党和政府放心，人民群众满意。

2.准确把握基本公共卫生服务工作重点，结合实际加强思想政治工作

基本公共卫生服务工作项目多，工作量大，要将思想政治工作渗透到队伍建设、规范服务、质量提升、效果评价等重点环节之中。

2.1思想政治工作要与建立稳定的基本公共卫生服务队伍相结合

在市场经济的大背景下，基本公共卫生服务必须坚持公益性。但现有的基本公共卫生服务的补偿机制尚不完善，基本公共卫生服务的价值不能有效地体现，这种情况下势必影响社区卫生服务中心人员的劳动得不到合理的回报，所以在思想上不可避免地要产生波动，出现不理解、闹情绪、消极怠工或认为基本公共卫生服务工作烦重，不愿做公共卫生服务工作等现象。针对这些情况，首先要找准大卫生的改革发展与基层医疗卫生机构改革发展的结合点，把社区卫生服务中心的改革发展与基本公共卫生服务的发展结合起来，将中心管理的刚性制约与柔性引导结合起来，体现思想政治工作的导向性，使职工认清改革形势，树立大局意识和责任意识，成为改革发展的参与者。其次，思想政治教育要与中心的文化建设相结合。文化是新时期思想政治教育的重要载体，通过开展一系列形式多样的文化活动，塑造中心形象，树立中心精神，创建中心服务品牌，使职工在浓郁的文化氖围中接受潜移默化的思想政治教育，以培养职工集体荣誉感和主人翁的责任感。从而，使职工更加爱岗敬业，积极投身于本职工作和中心的发展壮大之中。再次，思想教育要与解决实际问题相结合。要正确为职工解疑、释惑、化解在基本公共卫生服务工作中的各种矛盾，想方设法为基本公共卫生服务工作开展提供有利条件，保障从事基本公共卫生服务工作人员的合法权益，排除基本公共卫生服务工作道路上的思想障碍及遇到的实际困难，稳定队伍建设，为基本公共卫生服务工作的有序开展和深入发展提供保障。

2.2思想政治教育工作要与严格规范服务、不断提升服务质量相结合

基本公共卫生服务有国家行业主管部门制定的项目及规范标准，是实现基本公共卫生服务均等化目标的具体要求。思想政治工作要渗透到基本公共卫生服务工作的各个环节，尤其是要教育职工以科学严谨的态度，认真负责的精神，努力履行职责，严格执行规范标准。要强化职工的质量意识教育，开展“服务质量零缺陷、服务态度零投诉、服务关系零距离”的优质服务活动，促进服务质量的不断提升，营造良好的服务氛围，以利于基本公共卫生服务的深入开展。

2.3思想政治工作要与绩效考核相结合

思想政治工作与绩效考核相结合才能发挥最大作用，否则，将流于形式。在基本公共卫生服务项目管理、绩效考核评价中，要将医德医风、服务态度、服务投诉及培训学习等思想政治工作内容量化计分，与业务质量等考核指标同布置、同检查考核、同奖惩，确保基本公共卫生服务工作落实。

3.发挥好党员的先锋模范作用，深化思想政治工作

共产党员的先锋模范作用将会影响和带动周围群众的思想和行为，党员应该成为群体中思想政治工作的骨干。因此，要建立党员的教育谈话、评议考核等监管制度，充分发挥党员的先锋模范作用，尤其是在基本公共卫生服务岗位上的党员的先锋模范作用。当前，要以“两学一做”为契机，以党员讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献和爱岗敬业，开拓进取的思想行为，带动和教育周围的职工团结一致，奋发向上，积极做好本职工作，努力完成各项基本公共卫生服务目标任务。

4.加强行风建设，促进思想政治工作

卫生行风是广大人民群众关注的热点问题，应将行风建设与思想政治工作相结合，充分发挥思想政治工作的优势。要加强对医务人员职业道德、职业纪律教育，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，增强免疫力，自觉抵制各种不正之风。要根据本中心在行业作风上存在的问题和不足，逐项排查整改，并建立考核评议制度，促进服务行为进一步规范、服务质量不断提升、服务模式更趋人性化，树立文明规范服务的良好形象，使基本公共卫生服务工作取得切实的成效，得到人民群众的认可。

总之，思想政治工作是我们党和社会主义国家的重要政治优势，是教育、组织和动员广大人民群众为实现自身利益而奋斗的强大武器。在医疗卫生改革不断深化的形势下，面对基本公共卫生服务这一新课题、新要求，思想政治工作要努力在“贴近”上想办法，在“服务”上下功夫，在“渗透”上花力气，要切实把加强思想政治工作与基本公共卫生服务工作相结合，通过不断改革创新，加快服务模式转变，服务意识的提升和服务质量提高，使人民群众满意，努力为建设富强、民主、法治、平等的和谐社会做出更大的贡献。