手术室护理人员心理压力分析以及应对策略

手术室护理人员心理压力分析以及应对策略

赵莉莉

北京市怀柔区中医医院手术室

摘要：目的：对手术室护理人员的心理压力进行分析，探讨护理人员的解压策略，提高其心理素质，确保手术护理的质量。方法：选取本院8名手术室护理人员，对其进行问卷调查，了解造成压力的主要因素，并从手术室护理人员本身的工作性质、身心健康及压力等方面着手分析。结果：高强度的工作导致手术室护理人员心理压力较大。结论：手术室护理人员在实际工作中存在很大的压力，减轻护理人员的工作压力和心理压力，提高护理人员的心理素质和心理健康水平，是提高手术室护理质量的重要举措。

关键词：护理人员；心理压力；解压

医疗改革以来，随着手术技术的不断发展更新，手术室护理工作在手术中有着重要的作用，因此手术室护理人员所面临的压力也就越来越大。高强度、繁忙的工作让手术室护理人员无时不刻都需要承受一股无形的压力，直接威胁了手术室护理人员的身心健康。本文对我院的8名手术室护理人员进行压力来源问卷调查，通过对手术室护理人员实际压力来源的研究分析，探讨为手术室护理人员解压的具体方法，以保障手术室护理人员的身心健康，提高手术室护理质量。现报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取2014年7月-2015年7月在我院从事手术室护理工作的护理人员8名，均为女性，年龄23-32岁，平均年龄（26.8±3.5）岁。在我院从事手术室护理工作1-12年，平均工作年限（4.9±2.6）年。在8名手术室护理人员中，本科及以上学历3名，大专学历3名，大专以下学历2名。

1.2方法

对上述8名手术室护理人员进行问卷调查，了解其主要心理压力来源和产生压力的具体情况，并对此进行分析。问卷调查中主要将手术室护理人员心理压力产生的原因分类如下：（1）工作时间和工作量；（2）工资待遇和社会地位；（3）工作环境和资源；（4）人际交往关系；（5）医疗差错的防范。8份问卷调查，结果全部收回，有效率100%。

2.结果

在8名手术室护理人员的问卷调查中可以发现，上述心理压力产生的原因均存在于手术室护理工作中，具体情况如表1所示。

3.讨论

本文通过对我院2014年7月-2015年7月的8名手术室护理工作人员进行问卷调查，探讨造成手术室护理人员心理压力的主要原因，并提出解决措施。由表1可以看出，在影响手术室护理人员的心理压力的因素中，工作量和工作时间影响手术室护理人员的心理压力比例占12.5%，工资待遇和社会地位影响手术室护理人员的心理压力比例占25%，工作环境和资源影响手术室护理人员的心理压力比例占12.5%，人际关系交往影响手术室护理人员的心理压力比例占12.5%，医疗差错防范影响手术室护理人员的心理压力比例占37.5%。这些因素共同影响着手术室护理人员的心理健康，是手术室护理人员产生心理压力的主要来源。在这些影响因素中，医疗差错的防范所产生的压力最为明显，这也说明医疗差错不仅危害了患者的生命健康，同时对于手术室护理人员来说也会产生很大的心理压力，直接影响手术室工作人员的身心健康。调查显示，手术室护理人员存在较大心理压力的主要表现形式为失眠、压抑、焦虑。手术室护理人员在日常生活中的解压措施则主要包括运动、睡眠、看书、聚会等，压力比较严重时则会采取痛哭、饮酒、服药等比较极端的方式来抑制心理压力。这些都不利于手术室护理人员的身心健康，需要尽快找到适合手术室护理人员的解压方式。

由本研究结果可以看出，手术室护理人员心理压力的主要来源是在医疗差错的防范问题上。调查显示，手术室护理人员存在较大心理压力的主要表现形式为失眠、压抑、焦虑[1]。手术室护理人员在日常生活中的解压措施则主要包括运动、睡眠、看书、聚会等，压力比较严重时则会采取痛哭、饮酒、服药等比较极端的方式来抑制心理压力[2]。

针对上述手术室护理人员存在的心理压力，主要是由于医疗差错的防范造成，针对这方面为护理人员解压，提高护理人员的业务水平，提高护理人员对于特大抢救的应激能力，以认真负责的态度对待工作，严格核查工作细节，做好相关记录[3]。术前尽可能多的了解手术患者的具体情况，积极参与术前讨论会，结合相关病情与手术步骤做到更好的配合，有针对性地解决手术过程中存在的难题，周全考虑手术中可能出现的问题，并探讨出相应的解决方案，做到胸有成竹。事先做好术前准备工作，便于提升护理人员的自信心，从而降低护理人员的心理压力。与此同时，高强度、繁琐的手术室护理工作会对护理人员造成身体上和心理上的双重压力，这就需要医院对手术室护理人员有更加合理的排班，以缓解他们的工作压力。目前，护理人员大多都具有较高的学历和文化素质，但是在医院的地位却比较低，心里难免会不平衡，从而产生更多的压力，这就需要医院制定相关政策予以保障，根据员工的工作表现来决定其职位，根据员工的能力给予相应的工作地位，让护理人员对工作充满信心和上进心[4]。

4.结论

综上所述，随着目前手术环境越来越复杂，手术护理工作在手术中的重要程度也逐渐增加，保障手术室护理人员的基本权益，减轻其心理压力至关重要。同时，手术室护理人员自身也应该具备高能力和高素质，适应更多的压力。只有这样，才能在降低手术室护理人员心理压力的同时，提升手术护理质量。

参考文献：

[1]吴世雯.手术室护理人员心理压力分析以及应对策略[J].护理实践与研究，2012，15（07）：138-139.

[2]王辉，姚芳，王艳.手术室护理人员压力现状调查及解压对策分析[J].现代预防医学，2012，26（21）：5581-5582+5585.

[3]高桃.综合医院护理人员工作强度、压力及其健康状况调查分析[D].青岛大学，2013.

[4]康淑华，宫玉花.手术室护理人员心理压力调查[J].中日友好医院学报，2013，11（02）：126-127.