社会心理服务建设的重要性和必要性

社会心理服务建设的重要性和必要性

王青霞

河南省开封市祥符区委党校

摘要：国家对心理健康越来越重视，2016年10月25日由中共中央、国务院印发并实施的《"健康中国2030"规划纲要》，2017年1月19日，国家卫生计生委等22个部门联合印发《关于加强心理健康服务的指导意见》，这些都显示了国家层面的努力。从两个方面理解心理服务体系建设的必要性，首先、解决当前社会主要矛盾的需要。“美好生活需要”由物质需要与心理需要共同构成。现在人们的物质需要达到了前所未有的丰富，但心理需要的满足却远远不够。其次、解决社会问题的需要。负面社会心态问题突出，社会大众对心理健康的重要性认识不足，专业心理健康服务人才队伍短缺，心理健康服务行业管理体系和行业立法尚未健全。

关键词：心理服务体系建设；美好生活需要；解决社会问题需要

近几年，国家对心理健康越来越重视。2016年10月25日由中共中央、国务院印发并实施的《"健康中国2030"规划纲要》第三节促进心理健康：加强心理健康服务体系建设和规范化管理。加大全民心理健康科普宣传力度，提升心理健康素养……到2030年，常见精神障碍防治和心理行为问题识别干预水平显著提高。

2017年1月19日，国家卫生计生委等22个部门联合印发《关于加强心理健康服务的指导意见》，对加强心理健康服务提出具体要求，这是首个针对全社会心理健康服务制定的宏观指导性文件，以后将有更多文件规定出台，标志着中国心理健康服务行业的春天的到来。

一、心理健康的重要性

各行各业，各个群体都正在重视心理健康的问题，世界卫生组织调查，全球每年有80多万人死于自杀，中国大概25万，所有自杀的共同点：在心理上不能跨越过去。《中国新闻周刊》数据显示，2009年到2015年间一共有209名官员自杀或疑似自杀，这几年的自杀人数分别是22、25、23、17、11、60、51人。2016年36人。

中科院心理研究所国家公务员心理健康应用研究中心，根据媒体公开报道统计的数字是：2009年到2016年有243名政府官员自杀，其中跳楼的140人，上吊的44人，方式不详的15人，溺水的12人，割腕6人，服毒失踪开枪撞火车的26人。

其实因为贪污进牢狱的也是因为心理不健康。因为他没有理清自己处在哪一个需要层次，对金钱的占有达到了一种病态，所以从这个角度来说，心理也是有问题的。

二、心理服务体系建设的必要性

国家的发展，本质上是人的发展，人的发展离不开心理健康的发展，只有心安，才有民安，才有国安。我们从两个方面理解心理服务体系建设的必要性。

1、解决当前社会主要矛盾的需要。

习近平同志在十九大报告中指出，“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”

1981年，十一届六中全会上明确提出，我国社会的主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要与落后的社会生产之间的矛盾。

这一矛盾的改变体现了社会的发展，也符合心理学上的发展规律，符合马斯洛需要层次理论。人们由低层次的基本需要发展到高层次的需要，由物质到精神，由生存到生活，由吃饱吃好到吃得少而精，由穿暖穿好到穿美有品位，住的方面，由买房子到买环境。近来我们搞的厕所革命，也是人们对美好生活需求的很好体现。

“美好生活需要”由物质需要与心理需要共同构成。现在人们的物质需要达到了前所未有的丰富，但心理需要的满足却远远不够，所以人们越来越重视生活中拥有健康的心理和幸福感的获得。所以满足“美好生活需要”有待提升心理健康服务水平。所以当前社会主要矛盾需要加强社会心理服务体系建设。

2.、解决社会问题的需要。

（1）负面社会心态问题突出。现在社会，经济建设取得巨大成就，但是社会心态的问题变得更加严峻，各种负面社会心态问题突出，危害社会稳定，影响经济发展，妨碍民众幸福。

在社会情绪方面，存在“相对剥夺感”、“社会焦虑”等消极社会情绪。"相对剥夺感"是当人们将自己的处境与某种标准或某种参照物相比较而发现自己处于劣势时产生的受剥夺感，就是指人们在与那些既和自己地位相近又不完全等同于自己的人或群体相比较时，价值期待和价值能力不一致的认知所产生的一种心理状态，这种感觉会产生消极情绪，可表现为愤怒、怨恨、不满，这种感觉就是我们有权享有但并不拥有。如果邻居买了一辆新车，认为自己也应该有也能有，但实际上并不拥有，就会产生相对剥夺感。再比如原本认为自己的工作还不错，但是参加同学聚会后，觉得跟同学相比显得没有前途，"显得没有前途"就是相对剥夺感。

在社会认知方面，在社会认知的过程中，如果只注意到生活中的消极面，就会体验到寂寞、焦虑，引起生理疾病。社会总体的焦虑是和社会认知有关的。

在社会价值观方面，集体主义价值观在减弱，而个体主义价值观则在增强，物质主义价值观日渐盛行，诚信的价值观不断被破坏。比如前段时间出现的大学生裸贷，就是物质主义价值观至上而产生的一种行为，他们为了买奢侈品，为虚荣没有了价值底线。她们往往贷几百块钱，但是它的利率非常高，周利率是30%，还有专科本科之分，本科的比大专的贷的要多。有个女大学生陷入裸贷之后感慨：以为物质上的享受会让生活变得更好，没想到没能力利用物质反而被物质狠狠利用了。

失范的社会行为，2018年2月，有两个年轻人身穿日本侵华战争时期的日本军服，手持带刺刀、步枪在一处抗战遗址旁照相，摆各种姿势，还在朋友圈炫耀，这些行为在挑战着中国人的底线，在网上引来了扑天盖地的骂声。

（2）社会大众对心理健康的重要性认识不足，对心理健康服务的认知度和接受度不高。现在虽然大家对心理咨询有一定认识了解、接纳，但周围的人有去做心理咨询的，去找心理医生的，还会有偏见的。

（3）专业心理健康服务人才队伍短缺，供需缺口巨大且结构失衡。按国际卫生组织的心理咨询师的比例是1000：1。目前具体我国咨询师状况，现有约76万心理咨询师，按比例我们需求量是130万。

（4）心理健康服务行业管理体系和行业立法尚未健全。

我们的心理咨询师认证考试一直归人力资源和社会保障厅发证，但是在医院从事这个心理治疗的又归卫计委管，所以现在管有交叉，不规范。

这些问题，已经影响和谐社会建设，损害人民福祉，甚至削弱了经济发展动力。以社会信任和经济发展的关系为例，可以说明心理变迁对经济、社会发展的普遍性影响。世界银行专家对29个市场经济体的研究发现，人们之间的信任水平每提高1个标准单位会带来1.15%的经济增长。因为对他人或陌生人的信任，是开展商业贸易的前提，“信任圈”缩小，意味着经济活动减少，交易成本增加。我们的研究显示，我国大学生信任水平不断下降：信任分数1998年为80分，到2011年降为71分，下降了大约1个标准单位。大学生信任水平的下降意味着他人和社会变得不再那么值得信任，所以我们的心理指标不仅仅影响着个体的健康，社会的和谐，还影响着社会经济的发展。

心理服务体系建设，不仅要解决以上两个方面的需要问题，更要从正面培育健康、平和、包容、上进的社会心态，提升国民的幸福感、成就感、获得感等积极心理指标。