论用电检查对营销工作的重要性闫泽民

论用电检查对营销工作的重要性闫泽民

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（国网河南省电力公司新乡供电公司453000）

摘要：电力行业作为我国市场经济中的一个重要组成部分，对我国市场经济的发展有着重要作用。电力市场营销作为供电企业重要经营管理的核心，在供电企业的市场营销环节中占据着重要地位。随着我国当前市场经营范围的不断扩大，加强用电检查工作的重要性在不断地凸显。文章主要从用电市场营销的基本点出发，通过对线损管理、违章用电、窃电管理、优质服务、用电安全管理等方面的论述，进一步揭示了用电检查对于营销工作的重要性。

关键词：用电检查；营销工作；线损管理；优质服务；窃电管理；用电安全管理

1.引言

随着我国市场经济的不断发展，科技前进步伐的不断加快，人们对于用电的依赖性在进一步加强。电力越来越受到人们的广泛关注。电力行业的发展与我国当前国民经济的发展日益密切。电力行业不仅成为我国国民安居乐业的重要保障，也关系到国民经济的发展水平，对我国的经济市场有着重要作用。其中，用电检查作为我国电力行业中的一个重要环节，其重要性在不断凸显。特别是在电力营销的工作中，用电检查是非常必要的一个阶段。

2.用电检查在营销工作中的重要性

2.1关于用电检查对线损管理的重要性

线损管理是电力营销工作中的一项重要技术指标。线损管理不仅体现员工素质和供电企业的管理水平，也体现了供电企业的科技含量及其相关的技术水平。它是进行全面衡量供电企业综合管理水平的一项重要标志。有效地降低线损不仅能够进一步提升供电企业的经济效益，还能够推动供电企业的市场竞争力。随着我国当前市场经济的快速发展，各类电力用户的用电规模及其用电项目也在趋于多元化的方向发展。然而电网运行所承担的变损值和线路损失在进一步加大，这对于供电营销行业是非常不利的。如何有效地减少管理中的损耗，采取合适的措施进一步降低线损显得尤为重要。

在供电营销管理的过程中，进一步加强用电检查工作对于线损管理是非常有帮助的。有效地加强用电检查工作，不仅能够及时地发现如：用户窃电、违章用电、用户功率因数过低等违规用电现象。还能够针对用户的线损情况做出详细的分析和统计，从而提出更为有效的降低线损措施。除此之外，对用户进行用电检查工作，还能够进一步地杜绝因工作人员的失误而导致的电能损失问题。如：核算错误、倍率差错、错抄、漏抄等现象的出现。加强用电检查工作，还能及时发现关于配网中出现的影响线损的因素，以便更好地提出解决措施。这就需要我们对客户工程的审核和验收工作进行严格把关，从而达到用户的计量点和计量装置配置最优化处理。

2.2关于用电检查对窃电管理及违章用电的重要性

随着我国电力市场经济的不断发展，科技的不断更新，对于窃电及违章用电的现象也日益增加。且窃电和违章用电的手段在不断地呈现多元化的方向发展，这对于我国电力行业的发展是非常不利的。日渐严重的窃电、违章用电现象严重地影响到了当前的供电秩序。不仅如此，还对供电安全产生着极大的危害。这对供电企业及社会来讲都是巨大的隐患。因此，加强对电力客户的用电检查工作是非常有必要的。

加强对用电客户的用电检查工作，不仅要及时地发现客户零火线倒插及其接线不进电的现象，还要有效地防止用电客户因为私接乱拉而导致的不安全用电行为的发生。特别是一些高科技的窃电行为，如：有线远程控制、移相技术、倒表器、无线遥控等方式，要进一步加大对用户检查工作的力度。当然，采用用户检查工作，不仅可以有效地防止用户私自改线窃电，还能够进一步检查变比配置、计量装置接线是否合理等。最为重要的一点，加强用电检查工作，对于有效地防范各种各样的突发事件、治安问题、火灾事件、刑事事件等都是非常有益的。在促进电力企业可持续发展的同时，进一步创设了优良的供电环境，从而有效地保障了客户和电网的安全。

2.3关于用电检查对用电安全管理的重要性

对于供电企业来讲，采取用电检查方式不仅能够提高用电检查的管理水平，也是对用户安全的一种强有力保障。电力作为一种特殊的商品，用电安全不仅仅是电力企业的问题，也是用户自身的问题。用电的不安全因素不仅会影响到电网的稳定运行，还对电力客户的安全构成潜在危险。因此，加强用电检查工作也是对用户用电安全的一种保障。与此同时，在进行用电检查工作的过程中，对于其中的每一个细节都要认真地对待。对于贸易结算点的计量等的监测、对于用电合同的相关协议履行情况的检查、对于安全隐患的评估工作等环节都不能疏忽。只有对用电项目进行实时的监控，积极地展开用电检查工作，才能够有效地防止用电安全事故的发生。从而将安全隐患的危害尽可能地降低到最小。切实地保障我国国民的生命和财产安全。

用电检查工作中，要不断地给用电客户传达正确用电的安全使用方法，对于一些没有遵守用电规范的用户，要相应地给予标准的用电安全规范操作。除此之外，还要为用电客户宣传节约用电、安全用电等的相关知识服务。为客户提供全面的技术咨询，从而加强用户的用电安全意识。

2.4关于用电检查在优质服务中的重要性

在电力营销的过程中，为用户提供优质服务是非常重要的。加强用电检查工作作为优质服务的前提条件之一，对用户的安全用电至关重要。有效地提高用电检查管理力度，不仅要及时地了解用户的用电情况，还要能够充分地了解用户的用电需求。通过与用电用户进行合理的沟通，以便及时发现问题解决问题。除此之外，还要为客户提供准确优质的服务，通过进行用电检查工作，进一步在客户中建立良好的信誉和口碑形象。从而有利于工作的更好开展。另外，要相应地指导客户进行安全正确地用电，要对《供用电合同》进行详细地了解，以便为客户提供良好的技术咨询。为客户提供更为周到、便捷、高效、全方位的优质服务。用电检查工作要始终坚持“急客户之所需、排客户之所忧”的服务理念。通过进行用电检查工作，对客户的用电相关数据进行归纳、统计、判断等，从而进行综合性决策，为客户提供更为精准的服务。最终实现供电企业和用电客户之间的合作双赢。

3.结束语

随着我国经济的不断发展，电力行业与人们的日常生活更加息息相关、密不可分。对于供电企业来讲，为客户提供安全、优质的用电服务是非常重要的。特别是随着市场竞争压力的增大，电力市场营销工作面临着激烈的竞争，用电检查工作成为其长远发展的一项重要指标。通过上述的研究发现，用电检查工作作为电力营销市场中的重要组成部分，加强用电检查工作在窃电、线损管理、违章用电、用电安全管理、优质服务方面发挥着重要的作用。加强用电检查工作，一方面可以维护客户的合法权益，另一方面能够有效地提高供电企业的经济效益，从而确保供用电的安全、增加企业的利润。推动供电企业健康、稳定、可持续发展。

参考文献：

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