班级管理的“冷化”处理

班级管理的“冷化”处理

印军

湖南省桃源县第一中学印军

老师，尤其是班主任，总是和“兢兢业业”、“任劳任怨”挂起钩来。一天二十四小时，似乎总在为学生的大事小事奔忙，三百六十五天，总为班级事务头疼脑热。但是，有时候，懒一点，班级管理工作中用点“冷处理”艺术，不仅可以减轻班主任工作压力，化解掉许多师生间的矛盾，也可以收到不错的效果。

一、概念阐述

“冷化处理”，不是对班级事务不闻不问，更不是提倡班主任采取“三不管”政策。冷处理是一种以柔克刚的方法，是一种以退为进的策略，是班主任在处理班级管理事务时不得不掌握和运用的技巧。

准确地说，“冷化处理”，包括“冷化”和“处理”两个步骤。“冷化”，就是在班级发生紧急事件，教师不宜马上介入处理，或者马上介入处理效果不佳时的一种缓和，一种伺机而动。“处理”就是在紧急事件通过“冷化”以后，教师再采取合适的方法对事件进行妥善解决和处理。

二、实践案例

新接的班里有这样一个学生，作业常常不做，上课基本不听讲。学科老师多次教育，恩威并施，可谓各种方法都用上了，可是效果微乎其微。我也多次找这个学生谈话，对其进行思想教育，但是这位学生每次都是一副无所谓的态度，甚至和班级同学直言：“老师不找我才怪呢！我都习惯啦！有什么大不了的？”

面对这样一个似乎顽固不化的学生，我意识到，再多的教育和批评都只会无济于事，会让他更加习以为常、安于现状。思量再三，我决定采用“冷处理”的方法来改变他。那天正好是我的课，上课好一会了，该学生才慢悠悠地走进来，在教室门口喊报告。按照班级管理细则，学生上课迟到都是要罚站到教室后面的，但是我对他点点头，示意他坐回位置上。虽然他没有说什么，但是我明显可以看到他脸上的诧异。

月假休完以后，我轮流检查学生的假期作业。当检查到他位置上时，我故意让过去没有检查，也不问他作业到底做了没有。他感到很诧异，用疑惑的目光看了我好一会儿。我没向他作任何解释，但我能感觉到他内心的惊讶与不安。接下来的几天，不管他犯了什么错误，我都不批评他也不询问情况，只是当作不知情，对他进行“冷处理”。一天，他终于忍不住了，放学后，主动来找我，对我说：“老师，我知道错了，我保证以后再也不少做作业了。请你以后别忽视我，不要不管我，我还是想在班级里找到属于自己的位置。”见时机成熟，我与他心平气和的作了一次交谈，告诉他，在班级里的位置是自己为自己找准并确定的；老师和同学对他的印象也是由他自己的表现决定的，只要他表现好，自然会找到属于自己的位置，同时，我也让他从思想上认识到了不做作业的危害。经过这次交心后，这位学生的表现有明显好转。学生自己感悟到的真理远胜过老师千万句的说教。

三、管理优势

“冷处理“的方法，具有很多管理优势：

1.充分尊重学生的学习自由

学生在学校，学习文化知识和技能，提高个人素质与修养是根本，任何班级事务管理的出发点和目标都是如此。但是，学生身上存在的许多小问题都是会影响到其学习效率的，教师不得不管，管得太多太频繁又会打扰学生的学习安排和进度。比如，班上有个学生数理化成绩突出，可是语文和英语成绩偏差，背课文更是这个学生最头痛的事情。这个学生偏偏又有个坏习惯，就是出早操的时候老喜欢迟到。如果早操以后马上对其迟到的事情进行处理，势必会影响到早自习的学习，让他的语文和英语学习雪上加霜。所以，我选择在第八节对其进行思想教育，不影响他的正常学习时间。这种方法多次运用后，学生普遍反映都很好，学生都表示，至少不会在接受老师教育的时候还想着哪门作业又要迟交了，今天晚上又要开夜车补作业了。

试想一下，如果影响了学生的学习，让学生用睡觉的时间补上欠下的学习任务，第二天，估计又有不少学生做迟到一族了，这不就是落入了“越管越乱“的怪圈当中去了吗？采用“冷化处理“的方法，将教师的处理适当延后，可以让学生保持充分的学习自主。这是教育教学要求的题中之义，也是充分尊重学生权利的表现。

2.充分调动学生自我完善的潜力

事实上，学生是最了解自己的，学生自己身上有哪些错误，他比教师更加清楚。很多时候，教师直接地指出学生的错误，学生觉得：“还要你说，我自己难道不知道？”这样的话，学生对教师的教育就会存在逆反心理，反而不易改变。在他的习惯心理上，犯了错误后被老师批评教育是正常的。老师对其教育了，他反而放心了，觉得心理坦然了，也就不会在意下次再重复这样的错误。但如果教师对学生的错误“冷化处理”，学生却会变得不自在，总觉得自己还有件事情没有负责。高中生现在已经能明辨是非，知道孰是孰非。“冷化”的时间里，他会不断的反省自己，既揣摩老师的心理又考虑自己的缺点。为了想弄清楚老师到底是怎么想的，学生往往会更多的想到自己犯下的错误，反思自己的行为。想到只有改掉错误，才能改变老师对自己的态度与看法。

3.充分尊重科任老师的教学自由

我是班主任，但是同样也是科任老师。作为科任老师，我对班主任在上课时间处理学生，学生缺堂，上课时间学生进进出出的行为是十分头痛的。因为这样会给学生一种“班主任独大”的感觉，认为科任老师的教学是依附于班主任的教学管理的。熟不知，这样的想法会让科任老师的教学工作受到影响，影响科任老师的威信。而采用“冷化处理”方法的充分尊重科任老师的上课时间，不仅是尊重学生的体现，也是尊重教师的表现。

学生是单独的个体，是具有思想的个体，学生拥有自我认识和自我完善的能力。教师是教育教导学生的角色，不是为学生完成自我认识和自我完善的替身。“冷化处理”是教师充分尊重学生自我能力的体现。班级管理工作中用点“冷处理”艺术，能避免工作中的简单、粗暴，对融洽师生关系，沟通师生之间的感情，也可以减轻班主任工作压力，化解掉许多师生间的矛盾，也可以收到不错的效果。