人文关怀在重症监护室患者护理中的应用效果

人文关怀在重症监护室患者护理中的应用效果

邓义兰

（江苏省无锡市第二人民医院江苏无锡214000）

【摘要】目的：分析在重症监护室患者护理中应用人文关怀的效果。方法：选取我院收治的70例重症监护室患者为例，随机分为对照组（常规护理）和观察组（常规护理+人文关怀），对比两组护理效果。结果：两组患者焦虑、抑郁状况对比，观察组焦虑评分及抑郁评分均显著低于对照组（P<0.05），差异有统计学意义（P<0.05）。两组患者护理满意度对比，观察组护理满意度显著高于对照组（94.3%vs77.1%）差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在重症监护室患者护理中应用人文关怀可以有效改善患者焦虑、抑郁情绪，同时提高护理满意度，值得推广。

【关键词】人文关怀；重症监护室；护理；应用效果

【中图分类号】R473.5【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2018）30-0267-02

重症监护室是医院中尤为重要的一个科室，重症监护室患者病情十分危重，随时都可能有生命危险，因此，加强重症监护室患者的治疗和护理尤为重视[1]。常规护理缺乏全面性，而随着人们对护理要求的不断提高，人文关怀护理也逐渐成为了人们的重要护理需求[2]。本研究就以70例重症监护室患者为例，分析应用人文关怀的效果，详细如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

本次研究所纳入的对象为2016年4月至2018年4月重症监护室收治的70例患者，随机分为两组，对照组35例患者中男19例，女16例，年龄28～76（46.9±3.1）岁。观察组35例患者中男18例，女17例，年龄27～77（47.1±3.2）岁。所有患者均意识清醒，可以配合研究工作开展，排除有精神疾病、意识障碍等患者。两组患者一般资料对比差异无统计学意义（P＞0.05），可以对比。

1.2方法

对照组给予常规护理。观察组在常规护理的基础上给予人文关怀，具体实施包括以下几个方面：（1）心理护理。重症监护室患者病情危重，患者很容易产生负性情绪，对此，护理人员要加强对患者的心理护理，心理护理也是人文关怀护理的重要体现。如护理人员要加强与患者的沟通和交流，耐心倾听患者的诉求，切实根据患者的心理状态实施针对性心理疏导。帮助患者建立治疗信心，使得患者以积极的心态面对疾病。（2）人性化护理。在对重症监护室患者护理中，护理人员要充分体现护理的人性化，比如切实根据患者的需求和要求提供全面的护理服务，包括环境护理、生理护理、生活护理等，使得患者的护理舒适度、满意度能够得到提高。另外，作为护理人员也应该不断的提高自身的专业素质，在护理工作中注意自己的礼仪、行为、态度等，进而为患者提供最优质的护理服务。（3）其他人文关怀。在日常护理工作中，护理人员要与患者建立良好的护患关系，比如要采取友好沟通方式与患者及家属进行沟通，加强对患者的关怀、鼓励、引导等，以此来取得患者的信任。护理人员向患者及家属预留联系方式，以便于能够及时联系。在不违反管理制度的前提下，最大程度满足患者患者的需求，使得患者能够在重症监护室中得到更好的护理服务。

1.3观察指标

观察两组患者焦虑、抑郁状况，采用焦虑、抑郁评分量表对患者心理状况进行评分，分数越高，表示患者焦虑、抑郁状况越严重。

观察两组患者护理满意度，分为满意、一般、不满意。

1.4统计学分析

统计分析相关数据后，选择SPSS20.0统计软件包进行一系列针对的处理，针对收集来的数据进行有效的针对验算，在分析之后，如果P低于0.05，那么就表示有统计学意义。所以，分别采用t、χ2对计数资料（%）以及计量资料（x-±s）完成一系列有效的检验以及处理。

2.结果

2.1两组患者焦虑、抑郁状况对比，观察组焦虑评分及抑郁评分均显著低于对照组（P＜0.05），差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1两组患者焦虑、抑郁状况对比（x-±s）

3.讨论

重症监护室患者病情危重，随时可能出现病情变化，危及生命，所以在重症监护室传统的护理模式中，护理人员更加侧重于患者抢救、病情监测等方面，从而缺乏对患者人文关怀。随着医疗水平的不断提高，人们对医疗护理工作也提出了更高的要求，显然，常规护理已经无法满足患者的需求。人文关怀是一种新型的护理理念，其坚持以人为本，切实根据患者的需求，为患者提供人性化、全面化的护理服务，进而有效提高护理质量。在人文关怀护理中，护理人员将人文理念贯穿于护理服务当中，给予患者更多的关怀、呵护、护理等，使得患者心理情绪得到改善，同时护理质量得到提高。

本次研究结果显示，两组患者焦虑、抑郁状况对比，观察组焦虑评分及抑郁评分均显著低于对照组（P＜0.05），差异有统计学意义（P＜0.05）。两组患者护理满意度对比，观察组护理满意度显著高于对照组（94.3%vs77.1%）差异有统计学意义（P＜0.05）。这是因为人文关怀护理注重以患者为中心，切实给予患者更多的关怀、鼓励，同时从患者的需求出发，给予患者更加全面、针对性的护理服务，进而可以有效改善患者心理情绪并提高护理满意度。

综上所述，在重症监护室患者护理中应用人文关怀可以有效改善患者焦虑、抑郁情绪，同时提高护理满意度，值得推广。

【参考文献】

[1]朱会莉.研究观察人文关怀在重症监护室护理中的作用[J].黑龙江医学,2018,42(04):382-383.

[2]赵海燕.人文关怀在重症监护室护理中的应用效果评价[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(39):174-175