工作过程系统化商务英语专业改革结题报告

工作过程系统化商务英语专业改革结题报告

张芬香

张芬香

（湖南铁路科技职业技术学院湖南株洲412000）

中图分类号：H31文献标识码：A文章编号：41-1413（2011）08-0000-02

本文为湖南铁路科技职业技术学院2010年院级教改课题，项目号：JGZY107001

摘要：为了深入开展教育教学改革，按照工作过程系统化的改革思路，对于商务英语专业进行了改革，在师资、教学、学风等方面提出建设目标，总结成果并提出改进方向和措施。

关键词：工作过程系统化商务英语专业改革

一、项目简述

工作过程系统化商务英语专业改革是以国家大力发展高职教育，湖南地区长株潭一体化建设和学院内涵型建设为背景提出的，于2010年立项，列为学院的专业改革项目，团队包括9名专业教师和一位现场专家。

二、主要建设目标、内容和措施

（一）主要建设目标

经过一年建设，将商务英语专业进行工作过程系统化的改革，在课程体系、教学内容、教学方法、教学手段、师资队伍、教学实践、科研发展等方面形成特色，满足长株潭和湖南对外经济贸发展对人才的需要。

专业培养目标定位：本专业立足长株潭，面向长三角和珠三角外贸行业，培养熟练掌握英语语言和国际商务等基础理论知识，具有较强的商务英语应用能力和一定的外贸业务操作能力，拥有良好职业道德和职业素质，主要在涉外企事业单位从事外贸业务、外贸单证、进出口货物报关报检、外贸文员、涉外秘书以及其他与涉外商务相关工作的高素质技能型人才。

工作过程系统化课程体系为：

（二）主要建设内容和措施

1.师资队伍建设

（1）建设目标：教师队伍的素质结构、知识结构和能力结构以及职称与学历结构合理。

（2）建设措施：第一、进行职业教育和教育改革发展文件的学习；第二、与实际工作部门联系，有计划安排青年教师到业务部门进行业务实习、调研；第三、请校内外知名专家、教授和业务骨干或领导来校进行教学与科研讲座；第四、有计划安排青年教师参加各种高级研讨班的学习。

2.教学计划的调整和改革

（1）调整和改革的目标。根据专业培养目标，形成合理和有区域特色的课程体系。

（2）调整和改革的原则和思路。按工作过程系统化的方向设置课程体系。

（3）具体措施。首先调整和优化专业课，整合国际商法和外事接待，把电子商务实务作为专业课。再次，课程定位更加准确，将原来的英语听力，英语口语，商务礼仪和商务谈判改为商务英语听力，商务英语口语，国际商务礼仪和国际商务谈判。其次将剑桥商务英语改为商务英语沟通，强调沟通能力的培养。此外增加报关报检实务和涉外秘书实务两门选修课，增加学生的就业渠道。

3.教学内容、教学方式和教学手段的改革和创新

（1）教学内容的改革和创新。

改革创新的目标：根据就业岗位和岗位群，进行科学分析，形成工作过程系统化的课程内容体系。

改革创新的措施:第一、减少课程中交叉重复的内容，突出课程教学重点和特色，实行精品教学。第二、选择全国优秀教科书为课程教材，并根据外贸行业最新发展，调整、充实和更新教材内容，编写教材和教学参考资料。第三、开展教学改革，实行教学做一体化教学。

（2）教学方法的改革与创新。

改革创新的目标：形成规范统一与灵活多样相结合的教学方法。

改革创新的措施：一方面规范和统一教学方式，强调课程讲授须有教材、教学大纲、教学计划、参考书、思考题和相应的教学手段。另一方面灵活教学方式，要求教师根据课程特点和内容属性，采取不同的教学方式。

(3)教学手段的改革与创新。建设模拟教学环境，开展模拟与多媒体教学。

4.教风和学风建设

（1）教风建设。建设目标：增强教师教书育人的使命感和责任心，提高教师的业务技能和职业道德水平，激发教师教学与科研的积极性和创造性。

建设措施：第一、实行备课和教案抽查制度与新课、新老师试讲制度。第二、实行竞争与择优授课制度。第三、建立课堂教学质量评估与信息反馈制度；第四、成立教学小组，实行相互听课制度；第五、严格教师考勤与考核制度，建立教学质量奖励制度。

（2）学风建设。建设目标：加强学生的专业思想，增强学生遵纪守法的意识，提高学生思想道德水平，形成良好的学习氛围。

建设措施：第一、开展专业思想教育和思想道德教育；第二、实行课堂考勤与点名抽查制度，把课堂考勤检查情况与平时成绩挂钩；第三、实行系主任和班主任定期下班检查制度；第四、鼓励学生开展“第二课堂”活动，组织学生参与社会调查和社会实践。

5.素质教育和创新能力培养

(1)素质教育和创新能力培养的目标。丰富学生的知识结构，增强学生获取知识和参与社会活动的能力，培养学生的创新思维，促进学生的身心健康。

（2）素质教育和创新能力培养的措施：第一，把素质教育纳入人才培养方案，并在课程设置上加大素质课程比重；第二，组织和开展各种思想、文化专题学习和研讨活动以及辩论赛、演讲赛、文艺晚会等文化活动；第三，组织和鼓励学生参加各种形式的集体活动；第四，组织和指导学生开展社会经济调查活动以及举办学术讲座和学术研讨活动；第五、组织各类体育活动和比赛。

三、主要建设成就

1.双师型师资队伍继续扩大

①商务英语专业改革的这一年，专业9名任课教师于2010年7月-8月下企业锻炼一个月，积累了现场经验。同时一位教师通过了BEC高级和电子商务师二级。

②科研方面，2010年团队成员获得了一项院级课题，成功申请了四门2011年的院级课程改革课题，两本校级教材。

③改革的这一年课题组成员发表论文20篇，编写教材10本，其中和商务英语专业改革相关的论文4篇。

2.课程体系、教学计划改革和调整取得较大进展

调整后课程体系和教学计划有以下方面的特色：

第一、进行教学做一体化的改革，目前两门课程外贸函电写作和外贸单证缮制与处理即将结题，而在2011年3月国际商务礼仪，国际商务谈判，国际贸易实务，商务英语翻译和电子商务实务也顺利申请课程改革项目。

第二、课程整合之后，更加有针对性的训练学生的职业技能和培养职业素质。308级的同学获益最多。

第三、调研工作开展的非常顺利，也为以后的调研打好了坚实的基础。

3.教学与科学研究获得较多成果

第一、教学方面，2010年有两位老师在学院讲课比赛中分获一等奖和二等奖。2011年3月学院督导处抽查商务英语专业试卷时，剑桥商务英语课程获得了优秀。2011年4月商务英语专业学生获得湖南省英语写作比赛三等奖。

第二、在科学研究方面，撰写并出版专著10部，发表学术论文20多篇，其中，和商务英语专业改革方面相关的4篇。

第三、2010年成功的开展了西门子员工英语培训的工作。

4.教学质量稳定、学生素质提高

第一、商务英语专业学生学风浓厚，综合素质高。陈卓、付艳波获国家励志奖学金5000元。陈鹏鹏在教育部、财政部、中国青年报联合举办的全国高校2010年度国家“助学贷款、助我成才”作品征文比赛中获得优秀奖（全国六万多篇文章参赛，共评出特等奖10篇，优秀奖90篇，湖南全部高校共5篇获奖）；熊笑柳获得“湖南省优秀毕业生”、“省优秀学生会干部”、“自强不息青年”称号，陈鹏鹏获得学院“自强不息青年”称号。廖湘滨获得湖南省英语写作大赛三等奖。

第二、学生和教师对教学改革成果给予较好评价。一是课程体系与课程设置较好地体现了专业特色、专业培养目标的要求和与国际接轨以及反映地方经济贸易发展的需要，有利于培养和提高学生的综合素质、专业技能和创新能力；二是教学内容、教学方式有较大的创新，教学内容体现课程特色和重点，反映学科和实践发展的趋势，教学方式出现多样化，案例教学、演示教学、模拟教学增加，有利于学生掌握理论和实务技能；三是教师和学生有了较大自主教学和学习的灵活空间，有利于教师参加各种培训、调查研究和开展教学研究与创新，也有利于学生自学，扩大知识面。四是在专业课教学中开展双语教学既可以使学生掌握专业理论，又可以提高学生专业外语水平。

四、建设中存在的问题及今后建设与改革的思路

（一）存在的问题

1.专业教师中多数缺乏较长时间实际部门的工作经验，因此每年每人至少一个月的实习锻炼。

2.课程内容仍存在有交叉重复，课程设置与体系在与国际接轨和地方经济贸易发展结合方面仍然有不协调的地方，形成一个既和国际接轨，又反映地方经济贸易发展特色的课程体系仍然是进一步要解决的问题。

3.实训基地建设还不完善。

（二）进一步改革和建设思路

1.进一步改善教学条件，加大相关的投入，开展国际商务模拟环境的建设，购置新的教学软件，争取把所有专业课程都能进行模拟教学，并增加3G空中教学的课程。

2.进一步加强对教师的培训，提高教师素质，在加强师德教育的同时，强化教师的知识更新及教学方法、教学手段教育，继续选送教师到知名大学进修学习和到实际工作部门实习锻炼，并在两年内增加教师在外贸行业职业资格证书的获取。

3.进一步改革课程教学体系，根据培养目标的要求，按与国际接轨和反映地方经贸发展特色的需要，调整、改革和设置课程体系。

4.进一步强化教学实践环节，增加模拟教学课程，探讨和实践新的实践性教学环节，改革校外实习的方式，扩大兼职教师的队伍。

参考文献：

[1]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究—理论、实践与创新[M].北京：清华大学出版社，2007.

[2]王黎明.高职商务英语工学结合人才培养模式探究[J].宁波大学学报（教育科学版），2009，（10）.

[3]张琦.以工作过程为导向的高职商务英语能力的培养[J].当代职业教育，2010，（7）

作者简介：

张芬香，1977年生,女，河南新乡人，硕士学历，讲师，研究方向:应用语言学，商务英语。