临床护理路径在优质护理服务中的应用及效果评价

临床护理路径在优质护理服务中的应用及效果评价

陈艳颜小玲

1福建医科大学附属第一医院肝病中心350001

2厦门大学附属第一医院重症医学科361000

【摘要】目的：分析临床护理路径在优质护理服务中的应用及效果评价。方法：回顾性分析选择本院自2017年3月-2018年2月期间住院治疗3周以上的120例患者作为临床研究对象，按照抽签的方式分为对照组和观察组各60例，对照组给予临床优质护理服务，而观察组则在对照组的基础之上实施临床护理路径措施，对比2组患者之间的护理满意度和护理质量情况。结果：观察组患者在临床护理满意度中明显优于对照组，其具备显著性差异，但对照组的护理质量则低于观察组，其差异存在统计学意义（P<0.05）。结论：针对临床患者中，不仅要给予临床优质护理服务，还要增加临床护理路径作为辅助，因此，这样一来可以大大提升患者的满意度和护理的治疗，值得临床大力推广应用。

【关键词】护理路径；优质护理；效果评价

为了能够良好的贯穿落实临床医药卫生工作精神，从而进一步的提升临床护理工作，卫生部是根据我国2010年所开设的优质护理工程体系[1]。所谓的优质护理，就是指以人性化满足患者的服务需要，确保护理安全性和全面完善护理服务质量，打造良好的护患关系。临床护理路径是在近些年来提出的新型概念，是指针对该类型疾病患者建设针对性的护理模式。该护理形式会根据循证医学为主要指导。现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

回顾性分析选择本院自2017年3月-2018年2月期间住院治疗3周以上的120例患者作为临床研究对象，按照抽签的方式分为对照组和观察组各60例。其中对照组男性患者有40例，女性患者有20例，而最大年龄为60岁，最小年龄为30岁，平均年龄为（45.42±3.54）岁；观察组男性患者有34例，女性患者有26例，其中最大年龄为60岁，最小年龄为30岁，平均年龄为（45.42±3.54）岁[2]。临床中2组患者之间的一般资料情况均无明显的差异性，但可以实施对比性。

1.2研究方法

对照组：对临床患者给予优质护理服务。

观察组（在对照组优质护理服务的基础之上）实施临床护理路径：（1）打造一支推动护理路径的小组，规定小组成员的各个工作职责所在，并且组织护士进行相关的理论学习培养[3]。（2）打造临床护理路径常见的病种。（3）攥写一份临床护理路径详细方法，此方法有临床医院护理路径小组作为统计设计分析，利用表格的形式进行表达，将护理活动作为主题，将时间地点作为辅助，以此来详细规划护理内容。细节化的分析护理基础对患者的日常行动进行掌握。（4）规范化对患者进行护理实施，在患者和家属知情以及同意下进行问卷调查，以此来分析患者的满意情况。（5）定期对护理人员进行专业知识的考核，若是考核不及格的人，需要重新接受理论知识的学习。

1.3观察指标

（1）分析2组患者的护理质量，护理态度、护理技术、基础护理、服务态度，最后分析临床护理质量总评分。（2）采用问卷调查的方式评估2组患者对护理工作的满意度，满意度评价包括三个等级，计算最终的总满意度，并对2组的数据进行比较[4]。

1.4统计学处理

将2组患者的一般资料以及各项研究数据准确的录入SPSS16.0统计学软件，平均年龄等计量资料描述为（x±s），检验方法为t检验；计数资料描述为[n（%）]，检验方法为x2检验。若P＜0.05，代表观察组以及对照组数据间的差异显著，有统计学意义。

2结果

2.12组临床患者的护理满意度

本次研究，观察组患者的临床护理满意度的基本满意情况和对照组基本相同，并没有显著性的差异，但对照组患者的总体护理满意度明显低于观察组，其差异具有临床统计学意义（P<0.05），详情见表1。

表1分析2组临床患者的护理满意度[n（%）]

2.22组患者临床的护理质量分析

经过本次研究显示，对照组患者的常规护理干预措施，无论是基础护理、护理技术和服务态度以及护理态度等都低于观察组患者的预防性优质护理干预，其有显著性的临床统计学意义（P<0.05），详情见以下表2。

表2对比2组患者在临床护理质量评分（`x±s）

在临床中实施优质护理服务会直接导致护理成本的提升，而临床护理路径可以作为一种有效质量的医疗护理形式，对临床的护理资源进行合理化的安排整合，从而进行有效减少护理服务的成本支出，降低无效的支出成本。可以有效将护理服务变得更加规范性和系统化的管理[5]。从此提升了护理服务的满意度，有效减少临床并发症的出现。同时也有利于提升护理人员的专业治疗和相关的技术水准，提升护理人员对该工作岗位的执行效果，从而促进临床护理工作走向正规。

综合上述分析可以有效得知，观察组患者在临床护理满意度中明显优于对照组，其具备显著性差异，但对照组的护理质量则低于观察组，其差异存在统计学意义（P<0.05）。针对临床患者中，不仅要给予临床优质护理服务，还要增加临床护理路径作为辅助，因此，这样一来可以大大提升患者的满意度和护理的治疗，值得临床大力推广应用。

参考文献：

[1]张婷婷.胆囊结石手术患者临床护理路径在深化优质护理服务中的应用研究[J].养生保健指南，2017（4）.

[2]刘宇鹏，刘茗汇，潘颖，等.探讨冠心病介入患者临床护理路径在优质护理服务中的应用[J].中国保健营养，2017，27（13）.

[3]李彩琴，曾丽娟，林燕，等.优质护理服务联合临床护理路径在肠镜下高频电凝电切肠息肉术的应用效果分析[J].齐齐哈尔医学院学报，2018（3）.

[4]张齐娟，杨秀莲，张秀珍，等.白内障手术患者优质护理中临床护理路径的应用效果观察[J].世界最新医学信息文摘，2017（71）.

[5]黄露诗，郭谊楠，严肃，等.临床护理路径在单纯性孔源性视网膜脱离优质护理的应用[J].福建医药杂志，2017，39（2）：145-146.