供电所综合管理及抄核收工作研探讨

供电所综合管理及抄核收工作研探讨

甘琼星

广东电网有限责任公司惠州惠东供电局广东省惠州市516300

摘要：农电基层最基础、最根本的工作就是供电所的抄核收管理。其实，供电所在日常工作过程中，抄表、核算以及收费就是正常工作内容，但是要保证这些工作在具体实施过程中具有有效性和针对性，就需要工作人员本身提高管理水平，落实每一项工作。因此，本文针对供电所综合管理水平提升以及抄表、核算、收费等工作的有效落实进行分析，为供电所综合管理水平的提升提供有效保障。

关键词：供电所；综合管理；抄核收；工作

基层供电所的工作是非常复杂繁重的，要想确保其工作有条不紊，就必须不断提高供电所的综合管理水平，这是每个县级农电企业在不断探索的道路上追求的目标。供电所是农电企业服务客户的直接窗口，日常工作包括故障抢修、线路巡视、业务扩展、抄表、收费等，此外，还有管理方面的工作，比如线损测量等。要想提高供电企业的综合管理工作水平，必须提高供电所的综合管理水平，其对于保障电力系统的安全、稳定、可靠运行起着非常重要的作用。

1提高供电所综合管理能力

以供电所管理问题排查治理和管理提升为重点，提高供电所综合管理能力开展台区、转变责任到人，加强消缺和应用培训，提高抄读成功率和自动化抄表核算比例实行工作通报制，监控用户计量装置的抄读率，及时通报发现的问题对计量信息、采集成功率未达标的单位和责任人员进行考核，认真开展春秋度夏度冬消缺工作，形成消缺工作闭环管理认真召开所务工作例会，对例行和临时完成情况进行点评，实行责任追究制，绩效考核，完善相应绩效管理规定，提高月度营销指标考核标准，责任考核到人定期开展营业普查互查，通过互查互学，提高营销基础工作质量加强营销稽查工作，利用软硬件在线稽查和现场稽查相结合，通过系统对比、资料核对、走访客户，就抄表、核算、收费及业扩报装等营销业务进行管理[1]。

2打造无坚不摧团结合作的团队

团结就是力量，任何一个团队必须是团结的，提高管理水平的一个重要途径就是打造一个无坚不摧的团队，供电所管理工作的成功与否很大程度上取决于团队的工作水平。因此，必须抛开旧传统观念，积极向上，接受新鲜事物和新的管理理念。供电所的所有管理人员必须时刻重视这一点，对于一些因为历史原因而导致的问题，必须采取有效、合理的措施，实现团队的快速融合，加强沟通，增强团队员工团结意识和合作精神。对于一些历史遗留问题，在实际操作中也应该考虑周全，不能盲目改编或重组，避免与员工之间产生隔阂。

3全面核对营销系统中基础资料

结合营业普查，对高压用户要逐个现场开箱检查计量装置，核对变比、度数、装置的完好情况，并对不合格的计量装置安排更换对低压用户，利用系统清单，现场核对，清查黑户开展不定期的梳理核对及时发现和纠正错误，以保证电费结算数据正确性，防止电费流失。

4加强对每一位员工的理论知识教育

供电所的员工并不是都接受过专业理论教育或专业培训的，一部分人专业素质较低，这从某种程度上制约了供电所综合管理工作水平的提高。所以，管理人员必须想办法对员工进行专业的培训和教育，通过不同的方式提高员工的综合素质。比如，可以鼓励员工在不影响日常工作的情况下参加专业的学校课程，加强员工之间的学习交流；提高员工的自信心，增强学习意识，对于学习积极的员工，可以适当考虑颁发相应的奖励，以此来督促大家共同学习[2]。在这种氛围下，供电所的员工无论是在专业技能上，还是在理论知识上都会得到很大的提升，从而提高供电所的综合管理水平。

5加强全员的绩效考核，强化指标

要想提升供电所的综合管理水平，在日常管理工作中应该注重绩效考核，按照“多劳多得、赏罚分明、公平公正、按绩取酬”的原则加强员工的绩效管理工作，激发每一位员工的工作热情，提高其积极性。优化考核模式，施行“两层管理、二级考核”的新模式。公司可以给予供电所一定的自主考核权利，按照班组级和所级两个层面，分个人绩效和组织绩效进行考核，个人的绩效由班组长进行考核，分组考核由所长进行考核。对于每一次考核成绩，必须反映到公众监控平台上，做到公平、公正、公开；每月可以在内部张贴考核结果，包括奖惩情况、考核积分及绩效考核记录等。考核的结果不但与工资及奖金挂钩，同时，也是评先进个人和提升职位的直接依据。

6加强员工的执行力，提高工作水平

喊口号再响，不实干没有任何意义。工作中很多时候产生的问题都是因为执行力出现了问题。在供电所的工作很多时候都是在野外进行的，员工在野外工作期间很难对其进行监督、监控，有的员工就会出现“出工不出力”的现象。最直接控制员工的方式就是用数据、结果说话。比如，在线损的管理工作中，如果出现线损异常，则应注意采取一对一的直接监督员工工作的方式，直到异常数据被消除。此外，还应以工作结果作为绩效参考，比如供电所巡线管理工作中，为了保障每次巡检都能保质保量进行，每次都能巡检到位，所长可以随机告诉巡线员，在巡线过程中，在所到之处用信号笔画出巡线标志[3]。当巡线工作结束后，所长应该抽查标志，从而判定巡线人员工作是否到位。通过这数据和结果，供电所很多工作都得到了有效监控，管理执行力也得到了很大提升，各项工作都得到了强有力的保障。

7强化综合协调机制，抓基础设施建设

供电所管理涉及专业管理、队伍建设、基础建设等多个方面的工作，需要上下齐心协力，多个部门配合齐抓共管。只有这样，才能保障工作顺利进行。要协同推进健全机制，在综合管理中应充分发挥各乡镇供电所管理部综合智能，利用各种农电工作会议搭建平台，组织各专业各供电所共同分析管理中存在问题，研究对策，统一工作思想，明确改革策略；有效提升，定期帮扶，从各专业部门抽取得力、专业的骨干成员，搭建监督管理平台，成立专家组，每个季度要对供电所进行有效检查和业务指导。对于一些薄弱环节，要开展整改，定期反馈成果；提炼亮点，推广产品应用，在定期的工作中应该总结亮点，分析总结创新点，深度发掘工作中的亮点，发挥标杆带头作用。通过搭建监控系统，及时处理各种异常和缺陷，提高管控效率，有效缩短故障排除时间。通过开展常态化的训练，让员工能够更加熟练自己的技能，推广应用新技术、新工艺、新设备。

8.提高配电台区管理水平

配电台区管理要建立长效的管理机制消缺工作要定期开展并和日常工作相结合定期召开所辖台区消缺协调会，对线损整治工作中存在的问题及典型经验进行交流分析、沟通协调，针对高损台区原因应实行问题处理小组会商，集中重点治理，并提出下一阶段的消缺，开展闭环管理提高基础信自、的准确性，对于新装的配电变压器总表、集中器及新装的用户表计，严格基础台账、用户挂接信自、与现场一致，使确保区用户在营销系统里面的安装率达到100%为了保证配电变压器在正常负荷运行下工作，对配电变压器开展三相负荷测试，及时发现不平衡现象及时进行调整，确保不发生停电事故要仔细巡视及时消缺对配电箱内已老化和变形的设备及时进行更换对容量小、供电负荷大的配电变压器要进行重点排查要进一步完善细化应急预案，开展设备冬季运行维护制定对负荷较大的配电变压器进行的特殊巡视方案，加强备用配电变压器及相关的备品备件储备

9.结束语

在现代社会发展过程中，供电所的数量越来越多，在电力整个行业发展过程中具有非常重要的作用。因此，提高供电所的综合管理水平，不仅有利于提高供电质量，而且还能够保证供电的稳定性和安全性。

参考文献：

[1]王宇花.提高供电所综合管理水平策略探析[J].科技与创新，2017（21）：80-81.

[2]郑永楷.刍议供电所综合管理工作水平提升要点[J].计算机产品与流通，2017（09）：108.

[3]李东.浅谈提升供电所综合管理水平的有效途径[J/OL].中国战略新兴产业[2018-09-14].https：//doi.org/10.19474/j.cnki.10-1156/f.000450.