汽车维修行业发展现状分析

汽车维修行业发展现状分析

王振东

（四川托普信息职业技术学院，四川省成都市611731）

摘要：汽车市场的日益兴旺，使与其紧密相关的汽车维修行业发展也获得了进步。对当前的汽车维修行业发展现状而言，出现了诸多的缺陷与不足，基于增强汽车维修管理质量，提高客户服务满意程度的目的，结合具体的发展情况，制定合理的实施策略显得尤为关键，具有重要的实践意义。本文通过阐述当前汽车维修行业的发展现状及存在的问题，提出了相应的发展策略。

关键词：汽车维修；维修行业；发展现状

1汽车维修行业发展现状

近年来中国的经济水平的提升为人民的生活质量提升带来了巨大的推动力，汽车从过去的奢侈品变成了几乎家家户户必备的出行工具，在这种情况之下汽车的故障必定会比过去有所提高，这就为汽车维修行业提出了更高的要求。从目前的发现状态来看中国的汽车维修行业确实获得了不小的进步，但是仍旧有一些问题和不足之处需要进一步进行分析，那么首先就需要明确其中存在的问题才能对症下药进行解决。这里对存在的问题进行了如下总结：

1.1汽修方面的法律法规不健全

现今社会，汽车已经成为人们出行的重要交通工具，虽然对于汽车出行交通方面颁布了许多法律法规，但是对汽车维修行业所出台的法律法规相对欠缺。汽修方面的意识比较薄弱，即使某些汽修方面的专业人员会对汽修技术的政策提出自己的考量，但是由于难以操作和推行而放弃。由于这些因素，导致汽车在后期维修中出现问题时，汽修人员与顾客之间的矛盾得不到合理有效的解决，给双方带来麻烦。

1.2汽车维修技术落后

就目前来看，我国大多数汽车维修企业涉及的技术手段和综合维修质量稍显落后。而且各个地区经济发展水平存在差异。在进行汽车维修时经常出现区域化差异，经济落后的地区汽车维修技术并不符合我国汽车维修行业发展标准。加上汽车维修人员专业素质低下，不能在短时间内准确的找出汽车故障部位，这不仅影响汽车维修的准确性，还会为汽车维修埋下隐患，对汽车行驶安全也产生极大的威胁。

1.3汽修行业监管存在严重滞后性

相较于国外，我国汽修行业监管力度不足，管理制度存在严重的滞后性，由于管理机制不够完善，再加上相应法律法规缺失，使汽车维修市场较为混乱。鉴于很多私家车在进行汽车维修时难以实施全程严密的监督与查看，给予很多黑心汽修企业谋取私利的机会，基于获取更大经济收益的目的，部分汽修企业进行维修的过程当中，在没有经过车主允许的情况下，私自为其更换汽车配件，添加维修项目，并且随意提价，使用质量不合格的零配件，造成对车主的严重欺骗，使维修质量无法保障，降低了汽修企业口碑，也打乱了正常的市场秩序，带给社会极大的不良影响。

2汽车维修行业的发展策略

2.1健全汽修技术的法律法规

各行各业要想持续稳定地发展下去，就必须得到法律保障，同时也要接受法律的约束。随着汽车成为人们日常生活的重要组成部分，在人们的安全方面扮演着重要的角色，如果在汽修方面缺少法律的保障和约束，无论对于汽车维修人员还是汽车所有者来说，他们的权益都会受到损害，得不到全面保障。所以，应完善法律法规，只有健全法律法规，让人们有法可依，才能让人们更好的维护自身权益。

2.2保证汽车维修技术的合理性

对汽车维修企业而言，在实施汽车维修时，必须对汽车故障表象和出现故障的原因实施有效分析，并按照分析结果制定合理的汽车维修方案。为缩短汽车维修周期，在进行汽车维修工作时，还可以在其中引入一系列高新技术手段，避免在汽车维修时出现问题。与此同时，对汽车维修企业的相关工作人员组织有效培训，在提升汽车维修人员专业素质的同时，使得汽车维修人员对新型维修技术有一个全面的掌握，有效提升汽车维修的合理性，为提升汽车维修行业发展水平提供有效参考依据。

2.3加大汽修行业监管力度

结合相应的城市规划发展目标，从交通设置与规划入手，合理推进汽车维修行业的发展与改革进程，针对汽修行业，制定以技术为核心，持续改进产业结构，合理完成专业分工的监督管理目标，将不同的汽修企业按照规模等级划分三类，形成层次分明的发展布局，以严格、高效的监管力度，维持汽车维修市场的良好状态。通过政府机构的统筹引导，将汽修4S店尽可能布设到城市交通的关键位置。针对那些规模较小的汽修企业，则做好地区联合监管整顿工作，对于违规、脏乱差的汽修企业予以相应的警告和惩罚，在提高汽修企业的整体服务质量的同时，依靠有利的监管手段，维护市场秩序。

2.4培养维修人才

高技术、高素质维修人才能够有效提高汽车维修企业的竞争力，促进汽车维修行业的发展。因此，我国应积极重视汽车维修人才的培养，加强培养高素质汽车维修人才。为此，我国应将汽车维修人才培养纳入学校教育规划之中，在职业教育和高等教育学校设置汽车维修专业，系统培养专业化的汽车维修人才，为汽车维修行业发展提供人才支持。并且，我国应积极鼓励汽车维修人员接受再教育，制定汽车维修人员再教育优惠政策，鼓励汽车维修人员深入学习系统的汽车维修专业知识和技能，提高汽车维修人员的文化水平和专业化水平。另外，汽车维修企业应重视维修人才培养工作，尤其要注重技术人才的培养，推行员工培训机制，定期组织汽车维修人员参加汽车维修技术培训，加强汽车维修人员对先进维修技术的学习，不断提高汽车维修人员的维修技术水平。同时，汽车维修企业应注重维修人员先进维修理念和服务理念的培养，引导汽车维修人员学习先进的维修服务知识，提高汽车维修人员的服务意识，引导维修人员树立先进的维修理念。

3汽车维修行业的发展趋势

3.1维修设备现代化

随着汽车技术的不断发展，在汽车维修中出现了各式各样的高科技汽车检测设备和仪器，这些设备具有高科技性和先进性，包括发动机分析仪、汽车专用电表、四轮定位仪、扫描仪、汽车专用示波器等，这些设备其实目前已经被广泛应用在国外先进企业维修管理中，未来我国汽车维修业也必将越来越多的采用这些具有高科技含量的、集机电一体化的维修、检测和保养设备。

3.2维修人员高素质化

由于汽车检修设备的逐步现代化，且现金设备多是由国外进口，只有操作人员具有一定的外语能力，才能熟练的操作和运用这些先进设备，同时电脑技术除了能够帮助工作人员熟练的操作先进设备外，还能够让工作人员更便捷的在网络上查阅相关维修专业资料，提升其职业素质和综合竞争力。要达到这一切，专业技术人员必须加强自身的业务学习、参加有关的技术培训，或者直接利用最新的光盘资料在计算机上进行学习。

4结束语

综上可知，为保证汽车维修行业发展的合理性，需要对我国汽车维修行业发展现状实施有效分析。就目前来看，我国汽车维修行业在发展过程中出现的问题主要表现在汽修方面的法律法规不健全、汽车维修技术不合理和对汽车维修行业监管不到位这三个方面上，这就需要按照汽车维修行业发展中存在的问题制定合理解决对策，有效提升汽车维修行业整体发展水平。

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