电力通信网现场运维模式及运维场景建模与优化

电力通信网现场运维模式及运维场景建模与优化

张佳鑫

国网山西省电力公司临汾供电公司山西襄汾041500

摘要：网络运维作为电力通信系统最基本也是最重要的职能，能够为电网的安全稳定运行提供保证与支撑。随着电力通信网络的迅速发展，完善其现场运维管理手段，对提高电力通信系统的保障水平尤为重要。针对电力通信网的现场运行维护，论文分析了影响现场运维的三类影响因素，在此基础上提出了一种包含业务模式和运维场景的一体化综合评估模型，最后利用改进AHP评估算法阐述了运维作业场景最优化途径。

关键词：现场运维；运维作业场景；运维作业模式

引言

随着智能电网的发展和“三集五大”体系的全面建设，电力通信作为国家电网公司企业经营管理和电网安全生产的重要支撑保障体系，其网络基础设施的建设得到迅猛发展，为电网生产调度、企业运营和管理现代化提供了可靠的基础性保障，有效支撑了大电网安全运行。电力通信网络的快速发展，以及电网生产和各项业务对通信保障要求的持续提高，使得通信网络的运维压力日益增大。

1现场运维场景建模

现场运维涉及多种不确定影响因素，因而现场运维场景建模过程中面临运维作业模式、运维作业类型、运维作业要求等多方面的制约。

1.1运维作业模式

当前通信网络的运行模式可分为自维模式、全网运维外包模式、代维与自维混和模式。在电力企业中主要采用自维模式。

1）自维模式，即由电力企业自行组建专业化的运维队伍，独自承担全部的通信网络运行维护工作。在该模式下，电力企业需要成立相应的运行维护管理机构，并配置一定比例的专业运维人员和设备器材，负责日常通信设备与设施的运行和维护工作。

2）全网运维外包模式，即电力企业需通过支付相应的外部委托费用，将全部的通信网络运行维护管理工作委托给第三方专业运维公司管理负责，企业只负责对运维质量和运维效率进行管控。

3）代维与自维混和模式，即电力企业需综合考虑系统重要程度、可替代性、与其他系统的关联程度和上级主管部门监管要求等多种因素，将部分运行维护工作委托给第三方专业运维公司，自身只负责电力通信中关键设备和核心业务的运行维护工作。

上述自维模式、全网运维外包模式、代维与自维混和模式主要从运行维护责任人的角度进行划分。自维模式和全网运维外包模式由于其运维工作和运维风险承担主体都是单一的，因而不易出现责任纠纷，相对比较简单；全网运维外包模式和代维与自维混和模式下，电力企业承担的风险相对较低，但对运维质量的过程管控要求较高。

1.2运维作业类型

根据电力企业的现场作业规范，电力通信网络的现场运维作业按类型一般分为通信巡视、通信检修、通信实施、通信验收四大类，每类又划分为若干小类，不同的作业场景有不同的作业内容要求和操作规范。其中，通信巡视类通常包括设备巡视、网管巡视、线路巡视等作业；通信检修类通常包括光传输设备检修、网管设备检修、数据网设备检修、机动应急通信系统检修，以及通信电缆线路检修、光缆线路检修等作业；通信实施类通常包括设备工程实施和线路工程实施；通信验收类通常包括设备工程验收和线路工程验收。

1.3运维作业要求

根据电力通信的业务重要程度与影响范围大小，可将现场运维工作依次划分为普通保障级（三级）、重要保障级（二级）和核心保障级（一级）。同时考虑到电力系统的特点，在重大节假日、重大活动或重要领导视察等时期的特殊服务保障需要，另增加第四个级别——特别保障级（特级）。运维作业要求的等级划分，不同的保障级别对于运维作业要求（如响应时间、处理时长、作业周期等）不同，其所投入的运维资源也有所侧重。

1.4现场运维场景模型

由于电力通信网现场运维所承载的业务呈现多样性、突发性和质量要求不同，因此，要实现最优化的运维作业场景，需要综合多方面因素进行综合分析。为实现对于电力通信网现场运维的有效支撑和管理，本文在综合运维作业模式、运维作业类型、运维作业要求等因素的条件下，构建了包含业务模式和运维场景的一体化综合评估模型。整个结构模型呈金字塔形，其中最底层属于客观运维作业层，第二层属于运维数据集中层，第三层属于智能匹配层。客观运维作业层包括电力通信网现场运维中的各类作业要求、作业类型及其相关的作业内容，其数据主要包括作业要求等级、运维作业工单类型数据和运维作业内容数据等。运维数据集中层从现场运维角度进行运维作业层数据收集、管理和综合分析，实现数据规范性、数据完整性管理以及运维作业模式分析匹配管理等。智能匹配层直接体现运维作业，其指标要根据不同的运维作业模式进行针对性分析和匹配。

2电力通信网安全维护措施

电力通信网络一旦发生异常，整个系统将无法进行工作，更不用说让其他功能发挥其应有的作用。为确保整个电力通信系统的正常运行，有必要采取安全维护措施。目前，最常用的安全维护措施包括以下五项：网络防火墙、入侵检测系统、网络防病毒、数据加密和数据备份。

2.1网络防火墙

防火墙是电力企业的内部网和外网进行连接的唯一通道，外界用户只有通过这个防火墙，才能进入企业内部网络。在此应注意，无论选择哪种连接方式都无法躲开防火墙。针对电力企业中电力信息网的实际情况，设置适应的对外服务器，确保服务系统能够正常工作，此外，还可以防止遭受外界破坏。

2.2入侵检测系统

首先可以利用最新的通信技术构建分布式入侵检测构架，做到科学性强、效率性高的监控工作，进一步做好电力通信网的安全维护工作。然后根据电力通信网的实际运行状况，科学合理地把工作人员与时间划分清晰，有利于让信息网管理人员采取正确的管理措施。在入侵检测系统中选用的是攻击防卫技术，因为它存在识别率高、可靠性强等优点。

2.3网络防病毒

在电力通信网中，出现频率较高的现象是病毒袭击。因此，在电力通信网的安全维护中防止信息网的网络被损坏也是一种有效的维护措施。但这需要在电力通信网中安装主机与服务器之间的科学防病毒体系，并把网络的核心定为服务器，并对整个网络进行查病毒、杀病毒等维护措施，确保服务在整个互联网中可以识别所有病毒码信息，并做到实时更新病毒代码库。

2.4数据加密

数据加密安全技术的具体操作方式是对文件进行加密、信息摘要以及控制访问等，然后将加密后的文件进行安全存储、秘密传输、确保信息的完整等。以上做法都是为了确保电力通信网中信息的安全，在此可以利用VPN技术确保信息可以安全进行传送。

2.5数据备份

在传统的工作方式中，人们一般会把重要的信息存藏在一个介质中，但这种方法安全系数较低。电力通信网的运行设备一旦发生异常，将会直接损坏整个系统，更不用说维护重要信息的完整。因此，这种储藏方法可能会直接损坏数据，对此可以选择分散式数据备份与集中式数据备份两种介质，防止数据丢失。

结束语

随着国有企业改革的不断深入，以及降本增效要求的不断提高，提升网络运维管理水平已势在必行。本文深入剖析了现场运维场景中运维作业模式、运维作业类型、运维作业要求等影响因素的内涵及互动关系，提出了一种包含业务模式和运维场景的一体化综合评估模型，并给出了利用改进AHP评估算法求解最优运维作业场景的方法。本文为电力企业在通信网络的运行维护决策提供了一定的参考，有利用于提升电力通信网络的运维水平和效率。

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