传染科护理工作中加强人文关怀护理对传染科护理质量的影响探讨

传染科护理工作中加强人文关怀护理对传染科护理质量的影响探讨

展丽娜

江苏省江阴市人民医院，江苏江阴214400

摘要：目的观察在传染科进行护理时，加强人文关怀护理对护理质量影响。方法选择我院2015年4月至2017年4月份收治的90例传染科患者进行研究，运用随机方式对90例患者分成观察组以及对照组，每组45例患者。对照组开展常规形式护理，观察组在常规护理基础开展人文关怀，对两组患者不良反应以及满意度进行对比。结果观察组患者对护理开展满意度要高于对照组，不良反应率要低于对照组，差异呈现统计学意义。讨论进行传染科护理时候，运用人文关怀该种护理模式能够提升护理质量以及患者满意度，减少不良反应出现的几率，值得推广。

关键词：传染科；护理工作；人文关怀护理；护理质量

对患者开展护理时候，需要增加对患者人文方面的关怀，以此让患者能够得到较高护理，提升身体恢复速率。传染科开展护理时候，存在一定特殊性，基于患者心理状态，应该对其强化人文关怀。开展传染科护理时候，应该增加人文关怀，让患者得到更好的心理层面支持和引导，以此提升护理开展的质量性。本次以我院就诊传染科患者为例进行护理分析，探讨增加人文关怀呈现作用，详细报道如下。

1一般资料与方法

1.1一般资料

选择我院2015年4月至2017年4月份收治的90例传染科患者进行研究，运用随机方式对90例患者分成观察组以及对照组，每组45例患者。观察组有男性患者34例，女性患者11例，年龄为20岁至65岁之间，平均年龄为（36.12±6.01）岁；对照组有男性患者25例，女性患者20例，年龄为22岁至68岁之间，平均年龄为（37.55±4.64）岁。两组患者在年龄等一般性资料不具有统计差异，可比性较强。

1.2方法

对照组开展常规形式护理，观察组在常规护理基础开展人文关怀，对两组患者不良反应以及满意度进行对比。观察组具体护理内容如下：

第一，开展心理层面护理。传染科开展护理时候，存在一定特殊性，患者会因为自身患有传染性疾病出现自卑，焦躁以及恐慌等情绪。通常患者对自己患有传染疾病事实不能接受，会出现多种负面心理活动[1]。护理人员对其开展护理时候，应该报以热情，诚恳以及尊重等态度和患者开展交流。同时，护理人员应该和家属开展人文沟通，让家属对患者多多进行关怀，帮助患者能够建立战胜疾病信心，提升护理开展的效率性。

第二，进行隔离护理。对传染科患者进行治疗时候，需要将其进行隔离，防止出现新的传染。但是一些患者会认为自己病情较为严重，不能和外界开展直接性接触，为此出现一些不良举止。为此，应该对其开展隔离护理。护理人员要告知患者进行隔离的原因以及重要性，明确表达对其开展隔离不是歧视，而是一种治疗措施和需求。通过和患者开展多次交流，得到患者对护理工作信任[2]。

第三，和患者开展积极沟通。沟通是建立良好护患关系的措施，护理人员要和患者开展积极沟通，以语言和肢体层面进行沟通，提升患者对护理人员信任。同时，开展护理时候应尊重患者隐私权益，在患者心理状态较好时候进行治疗，提升护理开展的高效性。

1.3统计学处理

本次研究当中的所有数据均采用SPSS17.0统计软件进行处理，计数资料、均数比较、计量数据分别采用数（n）率（%）表示，t检验、x2，检验表示，P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2结果

2.1满意度比较

观察组患者有45例，有32例患者表示满意，12例患者表示满意度为一般，1例患者表示不满意，最终满意度为97.78%；对照组患者有45例，有27例患者表示满意，10例患者表示满意度为一般，8例患者表示不满意，最终满意度为82.22%。可以看出观察组患者对护理满意程度高于对照组，两组比较具有统计差异，具体数据见表1。

2.2不良情况比较

观察组患者有45例，有2例患者出现不良反应，发生概率为4.44%；对照组患者有45例，有10例患者出现不良反应，发生概率为22.22%。实验组出现不良反应概率要低于对照组，两组比较P＜0.05。

3讨论

人文关怀指在开展护理过程中，护理人员以人道主义为护理指导思想，对患者开展关怀以及临床照护[3]。也就是对患者开展护理时候，需要增加对患者人文方面的关怀，以此让患者能够得到较高护理，提升身体恢复速率。开展传染科护理时候，应该增加人文关怀，让患者得到更好的心理层面支持和引导，以此提升护理开展的质量性。

本次研究以我院2015年4月至2017年4月份收治的90例传染科患者进行研究，运用随机方式对90例患者分成观察组以及对照组，每组45例患者。对照组开展常规形式护理，观察组在常规护理基础开展人文关怀。护理结果显示，观察组患者对护理满意程度为97.78%，高于对照组82.22%。同时，观察组不良反应发生总率4.44%，要低于对照组22.22%，护理效果更加明显，说明人文关怀该项护理值得在临床中推广。

参考文献：

[1]孟丽芳.传染科护理工作中加强人文关怀护理对传染科护理质量的影响[J].世界最新医学信息文摘，2015，(A2):319+322.

[2]张丽英.人文关怀护理对传染科护理质量的影响[J].中国卫生标准管理，2014，(17):148-149.

[3]杨小燕，吴桂芽.人文关怀护理在传染科护理工作中的应用研究[J].中医药管理杂志，2013，(02):213-215.