基于“互联网+”的扫码灌溉技术研究张涛

基于“互联网+”的扫码灌溉技术研究张涛

张涛1孙海彬2张提3

（1、国网山东省电力公司鱼台县供电公司山东济宁272000；

2、国网山东省电力公司济宁供电公司山东济宁272000；

3、国网山东省电力公司济宁供电公司山东济宁272000）

摘要：按照国家电网公司“互联网+营销服务”的工作思路，借鉴“摩拜单车”经营模式，以农灌公用机井为共享资源，以“电e宝”手机APP为客户交互渠道窗口，整合营销系统实时费控、用电信息采集系统远程停复电和“电e宝”电费代扣，开发建设“井井通电”扫码用电服务功能，为用户提供“扫码灌溉”服务。机井用电客户使用“电e宝”APP扫描电能表条形码后，实现机井远程合闸用电、费用实时测算、电费自动扣款，为客户提供方便、快捷的用电服务，同时减轻基层工作人员的工作压力，解决市县公司电费回收的难题；通过该功能的应用，促进“电e宝”的推广和业务的拓展，提升线上业务办理应用率。

一、“扫码灌溉”技术使用流程：

（1）使用准备。为降低电费回收风险，客户在使用“井井通电”功能前，需完成“电e宝”实名认证和账户充值，账户余额要达到规定阀值（暂定50元）。同时，公用机井电能表完成扫码用电的业务授权。

（2）核对信息。客户使用“电e宝”APP扫描电能表条形码后，系统将进行用电申请的安全性检查，未经授权的非公用机井，不提供扫描用电服务。验证通过后，在“电e宝”APP界面展示该机井的联系人、联系方式（脱敏处理）、电表资产号、当前表码、执行电价等信息，客户核对确认后，方可合闸用电。

（3）合闸用电。客户扫码成功并核对无误后，点击“开始用电”按钮，系统远程下发复电指令，现场电能表合闸通电。正常用电过程中，系统将持续召测表码、测算电费，如果账户余额不足或长时间不用电，系统将自动发起拉闸停电、电费扣款。

（4）结束用电。客户灌溉用电结束后，点击“电e宝”APP的“结束用电”按钮，系统远程下发停电指令，并召测当前表码，在“电e宝”APP展示客户用电情况，包括用电开始时间、结束时间、表计资产、起止码，并触发电费计算。

（5）电费扣款。营销系统按照客户用电起止码，完成本次电费计算、发行。“电e宝”按照营销系统反馈的算费结果进行电费扣款，客户可通过“电e宝”APP的交易记录，查看此次用电扣款情况。

（6）销账对账。“电e宝”完成电费扣款后，将扣款结果反馈营销系统进行电费销账。营销系统与“电e宝”对账采用现有对账方式，与其他电费收费业务合并完成。

二、“互联网+”的扫码灌溉技术先进性分析

在国网电商公司的技术支持下，“互联网+”的扫码灌溉技术自2017年2月份提出构想，经过反复修改完善和联调测试，在6月份成功上线发布。目前，已在山东济宁、潍坊、菏泽等农业大市进行试点应用，系统功能完全达到设计效果。“互联网+”的扫码灌溉技术的先进性表现在：

（一）农田灌溉更加便捷。“互联网+”的扫码灌溉技术，可以让农民自助完成停复电操作，随时满足农田灌溉的用电需要，减少了等待台区经理、机井管理员赶赴现场提供服务的时间，让客户拥有更好的服务体验。

（二）农电服务更加轻松。由于减少了停复电、抄表计费、电费收交等现场工作，台区经理仅需负责故障抢修、定期巡视和用电指导等服务，能够更好地保障机井供电设备可靠运行，降低了服务压力，节约了管理成本。

（三）灌溉收费更加规范。农田灌溉使用“电e宝”APP扫码用电，公司营销业务应用系统将按照实际用电量和国家发布的销售电价标准进行计费，并通过“电e宝”账户与用户结算，减少中间收费环节，杜绝了乱加价、乱收费等问题。

（四）自有渠道更受欢迎。由于“电e宝”APP能够随时提供远程停复电服务，满足客户灌溉用电服务需求，将成为农村客户的有利工具，必将受到农村客户的广泛欢迎，有利于公司自有线上服务渠道的宣传和推广。

参考文献：

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