职业规划咨询实战方法

职业规划咨询实战方法

柯亮

广东育道教育投资有限公司广州510000

0.引言

职业规划是每一个职场人士必须学习和掌握的一门自我发展技能，良好的职业规划可以让我们的努力事半功倍，少走弯路，获得职业发展的起步优势。然而，在我们国家，大部分学校依然缺乏科学系统的职业规划辅导与咨询服务，以至于很多大中专毕业生在寻找工作时，两眼黑，对未来的职业发展和前景更是无比渺茫。笔者结合自身对五所大学的220余名（研究生、本科生及大专生）毕业班学生及60余位3至5年的职场新人进行了1至3年的职业规划咨询与辅导的实战经验，总结出的一套职业咨询方法体系，分享给大家我作为一名职业咨询师的心得和体会。以期对从事职业规划咨询与辅导的专业新手有所借鉴和帮助。

1.职业规划的学术定义

这是一门选择与形成个人自身职业和生活模式的技术。其核心在于选定一个值得长期甚至一生发展的职业领域，并通过有系统，有组织的计划达成最终的职业目标。这就是对职业生涯的规划过程，简称职业规划。

2.职业规划的目的

A、找到内心认定（深度认同）的职业发展方向，并长期为此不懈努力，履行生涯承诺（在我们的职业发展中立志完成和实现的责任和使命）。

B、而且，职业规划的目的并不只是让我们有份工作做，更多的是要满足我们更高级别的需求。我们希望工作得开心，更能体现自己的价值，有更好的发展。

通俗来说，职业规划就是要让我们认清方向，找准定位，确立目标，把有限的时间放在最重要（最大化我们的个人价值）的事情上（时间是最大的瓶颈，最稀缺的资源）。

3.职业规划的意义

职业规划解决求职问题（职业规划对个人的八大功效）：

A、定位不清，目标不明B、缺乏核心竞争力，就业竞争力弱，C、工作主动性弱，不热爱自己的工作。具体表现：a降低求职成本，b工作持久性增强，c工作满意度更高，d获得更高回报，e发挥潜能，获得个人职业竞争力，f掌控自我职业生涯。

职业规划对企业的意义：1、帮助企业选拨真正适合的人才；2、提高员工的积极性，生产率提高；3、发挥员工潜能，人力资源最大化利用；4、增强员工的归属感与使命感；5、提升员工对企业的忠诚度，与企业共同发展。

4.为什么要职业规划

人们的思维大多是局限的、片面的；

人们需要借助外脑的帮助；

人们需要用积极的思维去帮助他们创造价值。

在寻求职业规划咨询帮助的社会成人中，超过85%的问题源自于探索阶段没处理好而引起的。

5.咨询部分

第一步、开场：

A、找到一个具体的亮点对咨客进行表扬或关心：

B、确定此次咨询要解决的困惑/问题：

C、告知被咨询者用什么原理、理论和方法来解决他们的问题：理论的渊源及这套理论的成功案例，目的是建立信任和信赖关系。

D、职业规划四大原则：喜好、价值、擅长、发展原则

E、根据三大维度十五个元素进行具体的探索。

说明：一定要全身心的配合，咨询的效果很大程度上取决于职业咨询师与被咨询者的配合程度。

第二步、职业倾向探索

A、性格:指人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式。它是一种内部的行为倾向，具有整体性、结构性、持久稳定性等特点，是个人特有的，可以对个人外显的行为、态度提供统一的、内在的解释。

性格探索工具：用三个核心关键词形容自己的性格，你会选择哪几个?

（如缺点有哪些？不适合做什么样的工作？）

通过性格关键词和MBTI性格测试工具深度解析

B、兴趣：（解释兴趣的三个层次有趣、乐趣、志趣），提取与职业有关的兴趣；

通过兴趣事件和霍兰德人格与职业环境类型分析工具（SDS）进行深度分析（前两项重点分析）？

志趣：心流理论：美国芝加哥大学心理学教授MihalyCsikszentmihalyi发现：当人们在专心致志地、积极地参与从事某种活动、忘记了时空和自己的时候，他们感到最为愉快和满足。他将这种状态称之为“FLOW”（流动）——“聚精会神”、“忘我”的状态。

C、需要：薪资福利、职位晋升、工作环境、地位和权力、企业文化。

通过马斯洛需求层次分析和（实习、兼职）职业满意度进行深度分析

D、价值观/使命：

价值观是指个人对客观事物（包括人、事、物）及对自己的行为结果的意义，作用，效果和重要性的总体评价，是对“什么是好的”总体看法，是推动并指引一个人采取决定和行动的原则和标准。简单说，价值观是人用于区别好坏，辨别是非的心理倾向体系。

成为怎样的人：你的人生理想是什么（想做点什么样的事情）？崇拜或欣赏的人？

有关价值观七问：①是否自主选择，②是否与其他进行比较后做出的选择，③是否考虑它的后果，④是否按照它去行动，⑤是否前后一致，持续某种行为模式，⑥是否因它感到骄傲，⑦是否愿意公开维护它。

价值观排序（舒伯15钟价值观排序）

1、想一想，哪些事情是你特别想做的，是你发自内心想实现的；

2、是否有一些事情让你有特别满足的体验，并很受身边人的赞扬；

3、你想过在哪些方面为世界和身边的人做些贡献和影响力。

注：使命是我们存在于这个世界的理由和价值，即想要成为什么样的人，为谁创造价值，以及创造什么样的价值。简单说，使命就是必须完成的大事，一定要完成的任务。

第三步、职业能力倾向探索

A、知识：已积累（较熟练）的知识领域，特别向往的知识领域：

知识清单

B、技能：有何种技能，最佳技能设别。

1、STAR法（S——Situation即某项应聘者从事过事件所处背景T——Task即该应聘者完成上述事件所承担工作任务A——Action即该应聘者完成上述工作任务所采取行动R——Result即该应聘者完成上述工作任务的结果）；

2、成就事件法（注：①、你喜欢做这件事时体验到的感受；②、你为完成它所带来的结果感到自豪）成就事件分析；

3、技能分类卡：

(辛迪·梵、理查德·鲍尔斯）技能分为：

①、专业技能；

②、自我管理技能（综合素质的核心）:自我管理特质；

③、可迁移技能（通用技能）：a心智技能b社交技能c肢体技能信息使用技能表格+人际交往技能表格+通用技能表格。

④、施恩职业锚（注：适宜工作3-5年以上工作者）。（见后面详解）

4、科学认知：人的能力，特别是职业能力的形成不取决于先天，而主要取决于后天的环境，教育训练和实践活动。制约因素主要有：a、遗传；b、学校教育状况、家庭教育和社会环境；c、生活、社会、职业实践状况；d、个人主管能动性，即努力程度。

C、天赋：与众不同的地方（别人不做了或做不好，而你能做好的能力或特点）:

通过加德纳多元智能表格进行分析

D、经历：特殊的经历（关注有价值的经历，主要包括：学习经历、工作实习经历、独特的社会和家庭生活经历），经历的价值分析。

E、人脉：人脉资源，这些资源对职业发展的帮助（教育、业余生活、专兼职）。

第四步、职业机会探索

职业是不断变化的社会，技术，经济，产业行业演变，要不断保持对行业的跟踪了解与研究，才能把握住行业发展的动态和发展趋势。

A、宏观：环境提供哪些机会

B、产业：产业环境和政策导向（趋势）如何

常见的企业职能部门：市场、销售、研发、生产、质量管理、采购、物流、客服、人力资源、财务、行政、信息数据管理、企划、法律事务。

C、组织：对企业的认同度，企业文化、人际关系、发展机会等方面

D、职业：目标职业就业市场的充分了解？感兴趣的职业？

评估职业岗位

E、家庭：家庭的职业期待，提供什么样的支持，来自家庭的影响和限制。

要均衡工作、家庭、学业和休闲

第五步、分析理想职业：

通过三大维度的梳理，得出被咨询者的性格倾向、兴趣倾向、价值倾向、技能和天赋

与其意向职业《员工胜任素质模型》一一对应，是否满足。

第六步、职业规划方案简图

参考文献：

1.【美】《戴安娜·苏柯尼卡（DianeSukiennik）、丽莎·劳夫曼(LisaRaufman)、威廉·本达特(WilliamBendat)著《职业规划攻略》化学工业出版社（原著第十版）2015.3

2.【台湾】金树人著《生涯咨询与辅导》北京高等教育出版社2007.6

3.王一敏著《当代青年的职业选择与指导》上海上海教育出版社2006.8

4.洪向阳著《十天谋定好前程》上海上海大学出版社2014.6