小微企业市场营销管理的现状及对策研究

小微企业市场营销管理的现状及对策研究

张伟伟

张伟伟

奇台新天山混凝土有限责任公司新疆昌吉831800

摘要：随着市场经济和科学技术的进步，我国企业之间的竞争越发激烈，尤其是小微企业，由于竞争实力不高，无法长久发展。所谓的小微企业指的是小型公司、微型公司和以家庭为单位的作坊式公司，这些小微公司规模不大，且装备不完善，所以在营销时容易出现各类故障。为了保证小微企业健康的发展，以下将其现状加以分析，并给出解决措施，以供参考。

关键词：小微企业；市场营销；管理；现状；对策

1市场营销管理的意义

（一）有助于小微公司创造品牌效应现在客户的需求逐渐转向多元化、多样化发展，对顾客和目前的消费市场的调研，并最终获得的数据可以发现，顾客在购物时会选择品牌影响力较大的企业，而这无疑加大了小微企业健康发展。长久以来，品牌发展一直是限制小微企业健康发展的重要问题之一，品牌力度不够，致使无法竞争有品牌影响力的大中型企业，再加上顾客无法了解小微企业产品，所以在市场竞争中一直处于劣势。而市场营销不仅仅可以帮助小微企业进行有关产品宣传，还可以通过此途径提升品牌影响力，为今后的可持续发展奠定基础。（二）提升市场占有力小微公司因为自身发展特色，使得无法有效和大中型企业竞争，在这样的环境之下，市场营销可以帮助其获得更具备潜力的消费者，从而提高企业市场占有力。市场营销可以帮助小微企业及时掌握顾客需求，并根据市场的变化，调整或者改进产品生产，从而为企业获得更多的利润。此外，市场营销也可以帮助小微企业占据更多的市场份额，利用市场营销，挖掘潜在市场，从而获得新的盈利方式。

2小微企业市场营销管理的现状

2.1市场营销理念较为传统

不少中国小微企业还没能抓住我国新一轮经济转型发展的轨道与趋势，没能在互联网、大数据、创新创业、人工智能与环保节约理念下提高小微企业管理经营的有效性。由于我国小微企业主要是家族企业，因此在管理方式上较为陈旧，现有的管理方式以亲属管理的方式为主，管理过程中没能有效地解决企业内部运行方面存在的问题，不仅企业管理经营人员缺乏必要的市场营销知识，而且不具备信息化环境下的市场营销管理技能，管理人员的思路过多的局限在具体商品的营销上，还缺乏对新型市场营销模式的理解，继而对创新性的市场营销方式应用不足。还有的小微企业虽然认识到了市场营销的重要作用，但是因为专业知识与能力不足，未能在有效进行市场调查的基础上缺乏科学的市场营销战略，常常以自己的主观判断来代替科学的营销管理，在很大程度上阻碍了营销战略的实施，没能达到有效市场营销的目标。

2.2市场营销的目标比较单一

小微企业的市场营销水平直接关系到企业的生存能力，只有制定合理的营销目标，才能通过营销串联起企业的生产、经营与产品开发创新等环节。但是，大多数的小微企业的市场营销目标单一，中小企业的市场营销战略缺乏长期性与全局性，市场营销还要主要通过上门推销、价格促销和礼品赠送体验方式进行。这种营销模式在新型市场环境下已经不具备较强的竞争力。而且，小微企业由于缺乏良好的营销目标设定，导致小微企业的市场营销的长期性与持续性不足，对小微企业的长远发展产生不利影响。由于有些小微企业还缺乏必要的竞争意识，常常满足于营销过程中的盈利目标，导致企业在发展决策中偏向于保生存的目标，市场营销的过程中没能对市场变化情况进行敏锐把握，不仅制约了小微企业的市场开拓，而且阻碍了小微企业的发展经营。

3解决小微企业市场营销管理困难的措施

3.1创新市场营销管理理念

为了提升小微公司的市场营销管理质量和水平，就需要根据市场需求及时创新管理理念。所以，小微公司在市场营销过程中首要工作是确定以市场导向为目标的管理理念，并不断掌握市场动态。只有抛弃原有思想，才能改变有关管理者的观念，才能推定各领导者加强对市场营销管理的必要性。与此同时，有关管理者还需要注重市场营销团队建设，必要的时候应当向社会招聘专业的、优秀的人才，以此才能不断完善小微公司市场营销团队。另外，在创新市场营销理念过程中，还需要抛弃以往以产品为中心的营销模式，以公司文化、营销目的、产品和市场动态为一体的营销模式。

3.2利用信息开创创新信息技术

小微企业有各种各样的类型，服务类型是其中之一。在面对激烈竞争的服务类型行业时，就需要依靠各类信息的宣传以提高自身企业的效益。比如，滴滴打车软件开发了预定、专车、拼车等服务模式，在我国出租行业一潭死水的现状中激起一片片浪花，直接取得了非常可观的经济效益与社会效益。我国相关部门也是对此十分肯定与支持的。对于这种创新型的服务模式，在运输行业中，对于提升行业服务品质，满足用户需求方面也起到了积极的影响。因为专车软件的成功，直接成了小微企业中服务业的成功模板，同时也为创新信息技术的发展与推广提供了良好的榜样与动力。这就是对于信息的恰到好处的利用，新型信息技术开创了小微企业创新营销的新途径。

3.3培养微创新的积极精神

在现在的这个时代，网络数据迅速发展，一些小企业可以通过互联网获取到自己所需要的数据信息，为了更好地让企业自己的产品有自身的特色，就要进行新技术与新模式进行改善。特别是要明白创新驱动提高了我国企业的发展能力，同时会增强小微企业的价值。

3.4构建完善的营销管理体系

首先，加强优质人才的配置，全面提高小微企业的市场营销管理水平，着力依托高效的营销人才提高营销质量，满足小微企业的市场拓展需求。其次，加强对市场营销工作的考核，有效分析当前市场营销中存在的短板，强调在审视市场的基础上改进市场营销方面存在的问题。第三，着力提高营销人员的热情，加强对鼓励性营销政策的实施，调动营销人员的积极性，从而发挥出每一位营销人员的潜能，形成良好的市场营销管理机制，发挥市场营销人员的创新作用。第四，完善信息化的营销机制，全面加强市场营销的信息收集工作，着力提高市场环境的预判能力，根据市场信息提高营销管理有效性。

3.5确定管理目标

市场营销管理中的关键性工作就是明确管理目标，这也是解决现阶段小微公司问题的核心工作。所以，在市场营销过程中，小微公司需要转变原有的产品销售为中心的思想，以客户满意度为新的出发点，从顾客的角度分析市场营销的价值和意义，以此才能提升管理价值和小微公司的市场竞争力。与此同时，小微公司还需要结合自身发展特色，全方位解析，以此才能在提升竞争力的同时，加强市场地位和企业运作力。此外，还需要结合以上要求，注重低成本运营、地域性运营、差异化发展、虚拟化发展、品牌化发展、集中化发展、补缺及新品研发等营销，以此才能确保小微公司持续不断的发展。

结束语

总的来说，由于我国大部分小微公司都是家族模式，其主要使用的是家族管理形式，从长远角度来说，极不利于企业健康发展。所以，为了保证其稳定的发展，就需要创建市场营销团队、创新管理理念和思想，并结合市场动态，确定市场管理目标，才能提升消费者满意度的同时，加强小微企业市场竞争。

参考文献：

[1]吴逸帆.小微企业中营销管理的现状及解决决策[J].商场现代化，2017（22）：63-64.

[2]刘阳.小微企业市场营销管理的现状及对策研究[J].企业改革与管理，2017（16）：103.

[3]陈燕妮.小微企业营销渠道模式的创新研究[J].经贸实践，2017（14）：154.

[4]杨珩.社区小微创业企业的“7P”营销策略[J].经营与管理，2017（06）：141-143.

[5]林云，鄢淑文.民营银行小微企业客户营销策略分析[J].现代营销（下旬刊），2017（04）：67.