浅谈企业信息化的竞争优势

浅谈企业信息化的竞争优势

刘德美

（阳江开放大学，广东阳江529500）

摘要：本文先以企业信息化的概念为引，讲述企业信息化的目的，从而进一步分析企业信息化与企业竞争优势的关系，随后就企业信息化在企业竞争中的三个优势进行了详细的解读，最后提出了要营造企业竞争优势的企业信息化，应当实施信息化战略，制定企业信息化的制度保障和管理规范。

关键词：企业信息化；企业竞争优势；企业竞争力；信息化战略

一、企业信息化的概述

（一）企业信息化的概念

随着现代社会的信息化发展，企业信息化逐渐成为现代企业的发展趋势。企业信息化是指企业通过利用现代信息技术，获取、处理、传输、应用知识和信息资源，从而提高企业经济效率与企业竞争力的过程。

（二）企业信息化的目的

企业信息化的目的在于利用企业生产过程的自动化、企业运营的电子化以及企业管理的智能化，不断提高和改善企业竞争力、效率和效益的现代化程度。正如企业对于其他新技术的应用，企业信息化的发展也是市场竞争和利润驱动的结果。企业信息化不能仅仅存在于信息化硬件建设中，还应把它投入到市场应用之中。如果企业竞争力得不到提升，企业信息化也就失去了意义。

二、企业信息化与企业竞争优势的关系分析

（一）企业竞争优势的提升是企业信息化的根本目的。

企业信息化的内涵在于其是提高企业的生产、管理和决策的效率和水平等企业竞争力的过程，其应用就是为了企业提升其竞争优势。企业信息化的过程中，一是提高信息资源利用效益，进一步提高经济效益；二是信息技术在企业的市场经营过程中不断改进、完善以及创新，继而带动信息技术二次发展，是企业信息化中的良性循环。伴随着经济的高速发展和经济总体环境的快速变更，企业面临多方面竞争，企业信息化的时效性、高效性、不可替代性让它在企业经营中占据独特地位，十分重要。想要提升企业的竞争优势，深入发展信息技术以及广泛应用已经成为它不可或缺的方法之一。

（二）企业信息化是企业获得竞争优势的重要因素。

竞争优势是企业优先于其他企业的决定性因素，其存在是企业领先于其他企业的核心，是提高企业市场经营绩效的关键因素。在市场竞争过程中，企业高效的信息能力和企业优越的成本策略无疑能从根本上大幅度提升企业竞争优势：现代社会是信息社会，市场经济的发展以信息能力为基础，没有了信息技术的大量应用和信息网络的高效支持，企业的竞争优势也就无从谈起，高效的信息能力极大提升了企业的竞争优势；企业信息化减少了企业的管理建设和人力资源等成本，加强了企业的技术和资本成本特征，信息化建设中二次成本的形成大大提升了企业竞争优势。用美国企业战略家波尔的话对企业信息化进行解读，即是企业信息化极大提升了企业竞争优势中的企业于产业内的竞争力和企业应对进入威胁的能力，是企业竞争优势的重要因素。

三、企业信息化的竞争优势研究

信息化企业在企业竞争中具备竞争优势，本节将就三个方面来解读企业信息化的竞争优势。

（一）生产模式与组织架构优化优势

随着信息全球化的发展，人工化、个性化的传统生产模式逐渐被信息化、标准化的现代生产模式所替代。企业信息化使企业组织内部架构走向扁平化，使企业能够迅速根据自身的发展侧重面和市场经营战略的变动做出高效的调整与完善。管理组织也由传统的金字塔架构转变为网格架构，劳动组织趋向分散化，足可见生产模式与组织架构优化优势。

（二）信息化成本低廉优势

随着经济全球化的发展，企业运营成本逐渐增高，相比于其他资本方面的投资如人工方面，企业信息化的建设成本更显优势。

企业实现企业信息化，于企业内部可建立局域网，利用财务管理软件和自动化办公软件等实现业务流程的自动化，使公司内部交流畅通，提高公司运转效率；对于市场经营可以运用信息化带来的丰富资源，加强与买方和供货方的市场良性互动，提高公司效益。

（三）市场反应快捷优势

消费者的消费需求与消费水平的不断提高刺激着市场经济高速发展，而产品质量的要求也朝着多变化、多样化和个性化的趋势发展。企业信息化无疑为企业实现与市场需求接轨提供了一个良好的技术平台，企业可通过高效迅捷的信息化技术汇集整理消费者的消费需求信息，从而迅速制定及实施与市场需求相契合的企业市场战略。可见，企业信息化在企业竞争中具有市场反应快捷优势。

四、营造企业竞争优势的企业信息化管理措施

基于企业信息化管理与企业竞争优势之间的促进关系，企业必须要制定基于企业竞争优势的企业信息化管理措施，发挥企业信息化的优越性，实现企业的可持续健康发展:

（一）实施信息化战略以获取竞争优势

企业应当结合自身发展状况，从战略高度审视企业信息化的进程，准确规划企业信息化的建设，实施企业信息化战略。发展中企业能否利用信息化技术提升企业竞争力获得市场竞争优势，关键点在于应当如何制定并实施企业信息化战略。

目前我国诸多信息化企业存在着不切实际的信息化战略，该类企业信息化战略与企业自身发展战略、市场竞争战略严重脱节，变相降低了企业市场竞争力。事实上，实施信息化战略前应当针对企业自身的目标、方法、人员、设施等方面进行综合的评估研究工作，以此确立信息化战略的愿景，明确企业信息化的目标及未来展望，为信息化战略体系的建立奠定基础。

（二）制定企业信息化的制度保障和管理规范

先进的技术方式必须伴随着制度保障及规范性管理，但目前诸多企业在建设企业信息化的过程中并没有遵循这一原则，没有及时制定企业信息化的工作规范，进一步明确工作内容、工作方法、工作要求、工作职责等，导致企业空有信息化建设的概念而难以实现企业信息化的集成。综合来说有如下具体问题：一、没有从企业系统化建设的指导思想、总体目标、实施策略和技术手段、技术原则等方面进行导向性的定调；二、没有对企业信息化机构及职责分工、信息化建设的分阶段实施策略等方面进行规划和具体安排。总的来说，想要提升企业在市场中的竞争优势，制定企业信息化的制度保障和管理规范是其中重要一环。

结语

企业信息化是新型现代企业的必经之路，可有效提高企业生产、管理和决策的效率和水平，目的在于不断提高和改善企业竞争力、效率和效益的现代化程度。企业信息化也是企业获得竞争优势的重要因素。企业信息化的建设，可谓任重而道远。

参考文献

[1]吴文钊.“孕育”中的信息化战略[J].企业管理，2004.6

[2]姜爱林.21世纪初用信息化推动工业化的战略思考[J].情报学报，2001年08期.