做好供电企业督察督办工作的探索

做好供电企业督察督办工作的探索

石莹

国网阳泉供电公司045000

摘要：进入新的历史时期，供电企业迎来了新的发展机遇，包括企业经济发展和员工的思维方式都发生了改变。供电企业的改革要进一步推进，就要深入理解新常态下人们对电力的需求，适应绿色发展的主题，发展绿色能源经济，为用户提供个性化的服务。在这样的环境下，供电企业要稳定运行，就要对督察督办工作工作予以高度重视。本论文针对做好供电企业督察督办工作方面的问题进行分析。

关键词：供电企业；督察；督办；探索

引言

供电企业具备一定的规模，管理的层级非常多，管理的结构更为复杂。但是，供电器与在具体的运行中，管理控制的链条比较长，就必然会造成执行不到位的现象。这就需要重视督察督办工作，强化督查队伍建设，以避免企业管理中所存在的弊端。

一、督察督办的内在涵义

古代的督察督办是行政官员的职位。在现代的社会中，督察督办用于企业管理中，被赋予了新的涵义。督察督办本质上就是督促、检查的意思。“督促”，就是领导将管理决策下达之后，对下级的执行情况进行询问、了解，如果下级没有执行到位，就要进行催促，以将策略有效落实[1]。“督促”所发挥的是推动作用。检查就是要查看是否执行。并能够要求在故规定的时间内完成。“督察督办”落实到具体的工作中，就要查办办理情况，进行督促，决策落实中所存在的问题，产生问题的原因，并具有针对性地提出建议。

二、督察督办所具备的特点

供电企业的战略规划要得到落实，就要做好督察督办工作，包括企业的重大决策以及会议精神都要落实。在决策的实质性方面，要做好事项交办工作，不仅要对事项的执行情况进行检查，还要跟踪反馈，根据反馈信息进行调研分析，做好考核评价。督察督办所具备的特点如下。

（一）服务性

督察督办所发挥的作用是为领导决策服务，使得决策的执行力得以进一步强化，可以保证各项政策有效云南行。对工作的展开可以起到推动作用。供电企业的督察督办工作要围绕着企业的核心工作展开。在工作的展开中，要重点突出，执行的程序要精简，整个的过程都要跟踪监督，以发挥参谋助手的作用。

（二）间接性

督察督办工作关乎到供电企业的稳定发展，但是，在具体的运作中通过都不是直接发挥作用，而是采用间接的方式对问题进行处理，包括催办、转办等等，以将决策落实到位。供电企业的督察督办不能够发挥决策作用，也不是具体的执行者，而是决策者的从属者，起到协助的作用，以使得决策有效落实[2]。

（三）政策性

督察督办对决策的落实起到了推动作用，对各项政策法律规定充分熟悉是需要具备的素质。督察督办所执行的是服务战略行为，所发挥的作用是依据授权，具有权威性，因此对执行单位起到约束作用。

（四）综合性

督察督办的各项工作都围着企业的核心工作展开，为领导决策提供服务。督察督办的工作范围非常宽泛，因此具有较强的综合性。特别是督察督办工作落实中对决策的执行起到强化作用，就可以避免决策的落实贻误时机，做到领导授权，督察督办据必然会获得预期的效果。

三、对督察督办的重要性予以充分认识

供电企业的各项工作中，督察督办工作是非常重要的。在整个的企业管理工作中，督察督办是重要的内容。企业的各项决策要落实到位，就需要督察督办工作切实地发挥作用，是决策的目标得以实现，同时对于决策要可以予以修正，并根据近企业发展的需要进一步完善。所以，督察督办是对工作作风予以改进的主要措施。

供电企业督察督办工作的主要目的是为决策提供服务，对决策的部署起到了推动作用。督察督办的具体服务内容包括完善决策制度，对决策的落实进行组织协调。在交办事项的过程中，要按照供电企业领导班子的要求对督办任务进行分解，下达到指定的部门[3]。督促事项办理的过程中，要做好过程性的跟踪工作，对于反馈信息定期地向领导层报告。督察督办工作中，考核评价工作就是要将决策的落实情况和执行情况向主要管理部门提交，让主管领导了解绩效考核结果，并作为评先进、晋升职称的主要参考依据。

四、督察督办工作的具体措施

（一）督察督办工作要做到政令畅通

供电企业的督察工作要围绕上级企业的工作重心展开，将重大决策、重要工作部署贯彻落实作为根本任务，从大局出发，注重实效，采取有效措施，把督察工作重点放在发现和解决重大决策执行过程中存在的不落实的问题上，确保政令畅通。

（二）重点督察督办工作要进一步强化

重点督察督办工作要统筹兼顾，将重点突出，深入贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神，全面落实“1123”等各项决策部署，积极主动地开展督促检查，确保重点工作顺利推进。

（三）督察督办工作中要切实地解决专项查办问题

对上级交办的事项进行督办，按照程序度具体实现进行登记、立项，按照领导批示责成有关部门办理。在规定的期限内做好信息反馈工作，务必做到批则必查，查则必清，清则必办，办则必果，果则必报。

（四）建立督察考核评价制度

健全督察并落实绩效考核制度，以避免造成工作被动或失误。对于造成工作严重损失的，应追究责任。督察工作的制度和机制和科学、规范，具有可操作性，使其约束力充分发挥。

五、对督察督办工作要按照规律

督察督办工作要按照管理原则执行，做好办公室归口管理管理工作。各个部门之间都要相互协作，将督察督办工作落实到具体的部门，人力资源管理部门实施考核。对于企业领导的意图要明确，发挥督办的带动作用，使得督办发挥实效性。

督察督办工作中，要做到系统化、规范化管理，就要对督察工作体系不断完善。相应地出台各项政策，确保督察工作落实到各个部门，并使得各个部门之间相互协作，形成督察组织网络，使得督察督办工作在整个的供电企业全覆盖。

督察督办工作落实到具体的工作中，要根据督察督办的内容不同灵活调整，因此，工作方式上也要更为丰富。督察督办中，要做到文件督察结合现场督察展开工作，文件督察的内容包括正式文件的落实情况、督办通知的下发；紧急事项用电话督察；现场督察就是对现场进行调研、检查[6]。两者的有效结合，使得督察督办工作更为完善。

结束语

综上所述，供电企业要做好督察督办工作，就要从国家的角度出发，考虑到群众的利益，为用户提供电能服务。供电企业需要服务当头，以人为本，对督察督办工作准确定位，高度重视。督察督办工作人员要端正工作态度，对本职工作具有较强的责任心。只有这样，才能够保证督察督办工作落实到位并发挥时效性。供电企业属于是基础能源单位，做好督察督办工作，是保障人民生活质量的关键。

参考文献

[1]陈齐佑.新形势下解析供电企业管理的强化路径[J].企业文化（中旬刊），2014，15（12）：149、150.

[2]王宏，崔勇.供电企业管理的创新对策探析[J].管理学家,2013,07(11):529—529.

[3]贾良彦，张明宝.供电企业管理机关绩效考核探索—基于国网安徽蚌埠供电公司的实践[J].中国电力教育，2014,05(28):70—71.

[4]李人城.浅议效能监察在供电企业管理中的地位[J].科技与创新，2015,02(1):46、48.

[5]黄志先.新形势下做好供电企业督察督办工作的研究与探索[J].现代营销，2016(34):122—123.

[6]王帮胜，徐婷.新形势下做好人型供电企业督察督办工作的研究与探索[J].办公室业务，2014，02（23）：25—133.