周亚东(苏州市中医医院215009)
【摘要】自古以来,医生在人们心中始终占据着崇高的地位。他们是神圣、纯洁、真善美的象征。从古时候的“悬壶济世”到现如今的“白衣天使”,随着人类生活水平的不断提高.病人对与自己身心健康息息相关的医生的要求也越来越高,医患矛盾日益突出,在当前的形势下,更有必要加强医德医风教育,提高医务人员的整体素质。
【关键词】医德医风教育
加强医务人员医德医风思想政治教育的必要性。改革开放以来,我国经济建设取得了举世瞻目的成就,但也存在着很多问题,卫生医疗事业的发展跟不上经济经发展的步伐,优质医疗资源的相对不足,医患关系的矛盾日益突出,1999年福建南坪县人民医院急诊科主任与病人家属之间的流血事件,2009年11月,现代快报连续报导的南京徐宝宝事件,2010年江苏张家港第一人民医院二万人在医院打砸、医闹事件、2012年苏州阳山社区医闹事件,病人家属在医院摆灵堂、放花圈等等群体性医闹事件层出不穷。医患关系紧张将长期存在,红包问题、回扣问题,2012年5月深圳医疗系统“大地震”,江苏南通、镇江、检察机关也在调查医疗系统的回扣问题,天堂与地狱仅一步之遥。医疗形势十分不容乐观,现病人的投诉渠道增多,老百姓维权意识增强,苏州有市行风政风热线、苏州寒山闻钟论坛、省行风政风热线等等。在这样医疗大环境的背景下,刚参加工作的青年医务人员加强道德修养方面更有必要性与紧迫性。青年医务人员要认清形势,严格遵守卫生部的医德规范要求,坚持抵制医疗卫生领域的不正之风,加强医德医风教育,努力提高自身素质,加强医务人员的自身修养,更好地为病人服务,无愧于白衣天使的称号。
加强医德医风教育首先要使每一位青年医务人员深刻理解医德的含义。医德是调整医务人员与病人、医务人员之间以及与社会之间关系的行为准则。它是一种职业道德,是一般社会道德在医疗卫生领域中的特殊表现。不同职业,由于担负的任务、职务的对象、工作的手段、活动的条件和应尽的责任等的不同,而形成自己所特有的道德意识、习惯传统和行为准则。如教师有师德,驾驶员开车要有车德等等。医德包含三层含义,医务人员与病人的关系是医德关系中一个主要的方面。医疗卫生工作必须为病人服务,医务人员的最高职责就是与疾病作斗争,保护和增进人们身体的健康,医德的好坏直接关系着人命的安危。明代龚廷贤说:“病家求医,寄以生死”,说明医务人员与病人这一医德关系是生死所寄,性命攸关的,它涉及千家万户,男女老少,各行各业,管着每个人的生老病死,影响面很广。医务人员之间的道德,是医德关系中处理好医务人员与病人、社会之间关系的重要前提和保证。一个医院,要形成优良的医风、院风,就必须用医德来协调医务人员相互之间的关系,依靠各方面的团结协作,相互尊重,相互支持,相互配合,使整个工作有机统一地、有节奏地、有成效地进行。医院只有以高尚的医德来协调医务人员之间的关系,才能使医疗工作更好地为人民服务。医德好不一定技术好,技术好不一定医德好,医德还表现在医务人员与社会的关系上。现代医疗卫生已发展成为社会性的事业,社会功能已大大扩展和加强。医院和医务人员的道德观念不仅要考虑到某一病人的利益,对某个病人负有道德责任,而且要顾及整个社会的利益,对社会和群体负有道德责任,使这两方面达到统一。每个医务人员都必须在道德上懂得善恶、美丑、是非、荣辱,以及在情操、举止等方面应有的品格素质,遵循高尚的医德行为准则来协调上述几方面的关系。只有具有良好的医德,才能成为一名良医,才能更好地为病人服务。
抓住青年医务人员的岗前培训教育的机会,加强青年医务人员的医德医风教育。卫生部明文规定每一位医务人员必须遵守医德规范,对卫生从业人员也有行为规范规定。八月份正是医学院毕业生入院的时机,每年的八月份医院由人事科牵头组织了为期一周的院青年医务人员岗前培训,我院统一印发了卫生部医德规范与卫生从业人员行为规范具体内容的小册子,与员工手册一起发放到每一位青年医务人员的手中,并请院党委安全民书记给青年医务人员就医德医风的内容结合他在卫生行业三十多年的管理实践经验,做详细与生动的讲解,生动讲述了有良好的医德是每一位青年医务人员应具有的品德,是成为一名良医的先决条件。
将医德医风教育与平常的职工思想教育有机地相结合。注重加强职工医德医风思想教育,坚持每月一次的职工政治学习制度。医院党委结合工作实际和“三好一满意”活动的开展,建立和完善以科主任负主责的职工学习制度。党委办公室根据上级主管部门的要求和医院的中心工作,认真安排每月职工学习内容,做到有计划、有布置、有检查。在职工教育中,院党委把“学习白求恩敬业为人民”活动、“三好一满意”活动、反腐倡廉、医德医风教育列入职工学习的主要内容,围绕如何认真执行“三合理”规范、提高医疗质量、提高服务水平等问题组织专题讨论。同时,大力弘扬先进,树立良好医德风尚,注重宣传德技双馨先进典型,医院组织了先进事迹报告会,由获得苏州市卫生系统“白求恩式医务工作者”的骨伤科姜宏主任和获得苏州市医药卫生系统“德技双馨”医务工作者许小凤主任作了演讲报告,进一步激发了广大医务人员特别是广大青年医务人员树立良好的医德风尚,严格执行各项医疗规范和制度,爱岗敬业,乐于奉献,更好地为病人提供优质服务的自觉性。
将医德医风教育融于医院工会、共青团的主题活动中,将青年医务人员紧紧团结到医院中心活动中来,增强青年医务人员的认同感。工会、共青团通过开展“三好一满意”活动和“学习白求恩敬业为人民”主题活动,提升青年医务人员为病人服务的职业素养,增强青年医务人员的的凝聚力,组织开展“三比三争”——医卫青年岗位大练兵”活动,通过一系列丰富多彩的主题活动,将医院青年医务人员紧紧凝聚到医院的中心工作中来,增强青年医务人员对医院的认同感、归属感,增强医院的向心力、凝聚力。
美国的一名医生特特鲁德曾说:“有时是治愈,有时是帮助,却总是在安慰”。医疗行业是特殊行业,我们肩负着是人命关天的神圣使命,医务人员的行为关系到人的健康与生命,所以医德医风一直受到社会各界与论的关注,常常形成一时的热点,这就要求我们医务人员一定要有高度的责任心与敬业精神,以大医精诚为目标,淡泊名利,对我们从事的职业劳动发扬一丝不苟与精益求精的精神、对职守的忠诚与奉献精神,才能成为一名好医生、一名好护士。