吴莹莹1党成2(1中石化中原建设工程有限公司河南濮阳457000;2中石化中原建设工程有限公司河南濮阳457000)
摘要:本文阐述了精细化管理的本质以及企业管理的现状,随着企业发展到特定模式下,企业间的竞争愈来愈激烈,粗放型的管理观念已难以继续为企业提供必需的经济效益和利益保障,此时引用“精细化管理”也就成了企业发展的必然。
关键词:精细化的本质重要性有效的实施
一、精细化管理的本质:精细化管理,他强调什么?强调管到细节上去,把细节管住。如果展开说,就是让企业投入的每一分钱、组织的每一个活动、所聘用的每一个员工,在每一个时刻都处于一种受控状态,不发生失控状态。
保证处于受控状态,把过程管住,那么这就是精细化管理。强调通过过程控制,把过程控制住,之后来保证很好的结果这个概念强调三个层面的内容。其一是全员管理,精细表现在每个员工的日常工作中,并依靠全体员工的参与来组织、实施企业的活动,其中涉及到岗位职能的定量、复合、工作流程的标准化以及工作效果的最佳化;其二便是全过程管理,“精细”表现在管理的各个环节之中,每一个环节都不能松懈、疏忽,应该做到环环紧扣、道道把关,也就是我们常讲的细节管理。其三便是市场管理和运作。
二、企业推行精细化管理的重要性:1、随着世界格局日益全球化,许多的跨国公司进入中国市场,精细化的企业管理,产品品质卓越,给国内的企业造成很大的冲击。
2.建筑企业来自投资方的地方保护,低价中标,有来自开发商的压价、垫资、拖欠:有设计方的延误、变更:材料供应方的品质偏差、恶意抬价等,以及建筑企业自身定位现状和目前建筑市场的混乱局面,是整个行业处于高产值,低利润的尴尬境况。
3.据统计,进入财富500强中国建筑企业,与其他国外同行相比,人均营业收入、销售净利率大多处于偏低的水平总之,建筑市场竞争激烈,粗放式管理越来越不适应市场经济,为了提高企业的经济效益,很多企业开始向精细化管理转型,向管理要效益,向管理要利润。
三、精细化管理的有效实施1、企业的基础建设要适应精细化管理众所周知,企业管理是一个系统也是一个过程,而管理中的一个环节不到位、细节不落实,更会引起管理质量或效果的低差现象,因此必须实施规范化的管理。对不规范的问题要及时解决,我们可以用“跑、冒、滴、漏”来对企业的管理缺陷进行诠释。例如:人为对制度的破坏、不按制度办事,不按规范执行等,也相当于“跑”;当制度不适应时,该调整时,没调整,各类事件就频繁“冒”出来;工作衔接不好、关键环节控制不住,有了问题互相推诿、责任不清、奖罚不明等,逐渐各类问题“滴”水成泽;管理制度不健全,一个任务没人管理或一个事情多人管,对管理盲点认识不清,责任落实不了,工作缺少监督,管理上“漏”洞百出。
在精细化管理的过程中,如果企业能及时解决管理中存在的各种不规范问题的思路和办法,并应坚持以最小的管理成本实施规范性的企业管理,企业的效益及声誉都会得到提高。例如,我们以减少和没有企业管理制度中的“跑冒滴漏”现象为目标,在管理过程中把重点放在实施、检查、落实方面,内外沟通、多检结合、监督指导,这样以来,人人都自觉履行管理责任,完善职责任务,从而减少和杜绝此类现象的发生,进而确保和促进规范性管理在企业发展中发挥其必要和必备的作用。动员全体员工的凝聚力,企业的发展的目标就会在大家的努力下逐步迈向更高的阶段。
2、控制精细化程度、掌握精细化尺度企业大力推行精细化管理,进而全面提升企业的管理水平,以增强企业的综合实力,实现企业“健康、高效、长远”的愿景。由于精细化管理工作开始阶段,必须以现有管理制度和企业标准为基础,实施精细化管理给员工会增加相对较多的工作负荷,届时若工资待遇不被提高,势必会波动到不少员工的的情绪,但精细化管理成型后的效益又会给企业及员工带来不菲的收益;所以要加强宣传教育和培训,让全员认识到精细化管理给企业带来的好处,激发和调动员工工作积极性,牢固树立精细化管理意识。从基本制度抓起,从公司的短处抓起,即从最关键环节、最薄弱环节抓起,逐步向日事日毕、日清日高推行。精细化管理的重点是对执行的管理,发力点在于抓落实,做到事事有人管,人人都管事,事事有标准,事事有考核。
精细化管理的“六精、五细”表现有着其特别之处,更说明了精细化管理的必要性和重要性。其中“六精”包括的层面分别指出,“企业精神”是企业文化的核心内涵,是企业理念与企业管理制度的密切联系。“管理精髓”是将企业管理科学深谙和运用的深入表现,是深入发展的重要补充;“技术精华”是企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华(含企业精神)、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。“质量精品”是企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系,为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。“渠道精通”是企业需要精致打造畅通于市场的渠道,精致建好畅通于客户的管道的关键。“精打细算”是确保企业收益的基础工作,会算、会用是精细化管理的必要手段。“五细”观点为如何管理做出的安排,分别指(1)细分市场,全面准确把握市场变化和需求,将企业发展战略定位准确;(2)细分企业组织机构中的职能和岗位,企业管理体系健全,责权利明确、到位;(3)细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令,使之落实到人;(4)细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节,做到制度到位。(5)细算成本,划分成本的必要与非必要性,认真分析,合理制定后期计划。
推行精细化管理要从细上着眼,从精上下功夫。古人就提倡“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”。精细化管理具有全员性、全面性和全过程性,它是一种全面系统的管理模式,全员性要求每一位员工的工作都要精细化、精益求精;全面性涉及到公司经营管理、人力资源管理、资金管理、信息化管理、物资设备管理、生产技术管理、安全管理和地质资源管理等;全过程性即精细化管理贯穿于各项工作和每一个过程的始终。
3、企业制度的规范化是精细管理的基础成功的企业背后一定有规范性与创新性的企业管理制度,企业制度是企业发展的日程表,规范是企业制度的镜子,整理好发展的计划与展望、看清自身的缺点是企业管理的关键,精细化管理还要求企业在不断的、稳定的创新、优化过程中,循环性升级式地提高规范性管理制度的实施质量,保持和增强科学、高效的企业管理制度体系的运转效能。企业间如在某一方面存在差距而影响了发展,那一定是管理制度及其规范、规则的实施存在着差距。企业间的同一产品、市场领域竞争存在优、劣势之分,那也一定是企业管理制度受到约束或执行中存在较大的失误。企业管理制度本身就是一种规范,企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则,就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作,如果没有统一的规范性的企业管理制度,企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下,实现企业的发展战略。在企业发展的过程中,企业管理制度应是具有相应的稳定周期与动态的时期,这种稳定周期与动态时期是受企业的行业性质、产业特征、企业人员素质、企业环境等相关因素综合影响的。企业应该依据这些影响因素的变化,控制和调节的企业管理制度的稳定性与动态性,从而确保精细化管理的有效进行。
结束语总之,企业发展是一项复杂、系统、艰巨且周而复始的工作,随着市场经济步伐的高速推进,精细化管理将成为我国企业发展的必经之路。精细化管理是精在事前,细在过程,只有达到了管理理念的转变,精细化管理的局面就会展开,我们也会随之而受益,我们的发展才会更有意义。