有效的语言沟通在护理精神病患者中的作用

有效的语言沟通在护理精神病患者中的作用

田玉张玑

田玉张玑(河南省洛阳荣康医院河南洛阳471013)

【中图分类号】R473.74【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)05-0268-02

【摘要】在进行心理护理时，有效的语言沟通可以稳定病人的情绪，促进病情的好转和痊愈。

【关键词】有效语言沟通精神病护理

精神病属于世界性的疑难疾病，至今为止，还没有有效的仪器可作出准确诊断，治疗精神病只能是保守治疗，对精神病患者的情绪进行有效就能控制，关于精神病，还有待医学界不断探索，但在护理中有效的语言沟通能稳定病人情绪，促进病情好转。

人类日常交往离不开语言，人们通过语言进行沟通，表达自己的思想，通过语言阐述自己的喜怒哀乐，通过语言来激励他人，给人以言语上的温暖，抚慰人们疲惫以及受伤的心灵。“良言一句三冬暖”，美好的语言可以抚平人们心灵中的创伤，提高患者与疾病抗争的信心，有利于精神病患者排除心理障碍，缓解病情，早日康复。

1有效使用暗示性语言

有效的暗示可以提高精神病人信任程度，使病人振奋精神，增强信心。由于人体的差异性，一些病人容易接受暗示，一些病人接受和理解的能力比较差，这不但和个人的素质有关，还与病人的年龄、性格以及文化程度有关，病人对你的信任度，也影响着暗示性的效果。暗示怎样才能够获得良好的效果，这是一个关键性的问题，首先，在病人心中你要有一定的威信，能够让病人幸福，病人在心中接受你，觉得你值得信赖、可亲可敬，那么护理人员的威信是怎么树立起来的呢？护理人员对病人一定要体贴关怀，服务无微不至，态度和蔼可亲，在专业技术上拥有高超的技术，本领过硬，技术高强，并且不高傲自大，言谈举止端庄和蔼。

在精神病患者中，癔病比较容易接受暗示，癔病患者对周围人、行为比较敏感，对患者进行高度暗示，很容易就接受了。患者的情感因素，影响着患者的暗示性，如果患者在情感上对某个人或者某件事有倾向性，就容易接受暗示，如果患者对这件事没有情感因素，那就很难接受暗示。在这方面，需要护理人员经常与患者沟通，在沟通中建立情感，这有利于癔病患者的病情好转。例如：已经是很晚的时间了，癔病患者还是在哭闹、并且大喊大叫，护理人员就可以用暗示的方法对患者说，你已经服用最好的镇静药，不一会就睡着了。还有，一些患者遇到年轻的医生，就感觉治疗没有信心，护理人员就可以说：“这个医生看着比较年轻，其实已经有多年的治疗经验了，特别是你这种病，更是技术高超。”患者听到后，接受了暗示，积极配合医生的治疗。

2有效使用鼓励性语言

鼓励对精神病患者的影响也非常关键，护理人员要经常对精神病患者进行心理鼓励，以增强患者战胜疾病的信心。不同的患者要用不同的激励方法。例如：有位精神分裂症患者，既想治病，又怕花钱治不好，担心亲戚朋友知道自己有精神病，不安心住院治疗，总想回家，针对这种情况，护理人员说：“身体是革命的本钱你把身体的疾病治好了，才能更好的工作和生活，您要分清主次，了解其中的利害关系，如果你想家人，我们可以帮你联系，让他们来看您，你只要安心治疗，您的病很快就能痊愈了，只要您积极配合，排除心理障碍，一定能够很快痊愈。”患者听后主动接受治疗，不到两个月果真痊愈出院了。

3有效使用安慰性语言

安慰性语言可以缓解患者心情。特别是在对患者发出一些指令的时候，更应该注意语言的使用。躁狂病人和抑郁病人属于情绪波动比较大的精神病患者，在治疗过程中，特别是在对患者发出指令的时候，一定要注重语气，使用安慰性的语言会达到良好的效果。例如：患者需要晨起空腹化验血，我们要用安慰性语言告知患者，因为抽血化验需要空腹，所以晨起不能进食，安慰性和蔼的语气患者容易接受，如果语气比较强硬，那么就会得到相反的效果。安慰性语言可以有效影响患者的心情，在护理过程中，一定要掌握安慰性语言的使用方式。

4结语

在护理精神疾病患者过程中，我们一定要从患者利益出发，站在患者角度思考问题，对患者进行心理护理和语言沟通要讲究方式方法，要尊重患者的人格，要懂得精神病人也需要关心照顾，尊重理解他们的一些行为，设身处地地为患者着想，使患者能够处于最佳状态配合治疗，树立信心克服疾病，找和谐气氛中获得有效的治疗。

参考文献

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[2]崔红梅，朱平，姜苏华.对精神科护理人员进行心理干预的体会.《齐鲁医学杂志》，2008年1期.

[3]魏庆莲.精神病患者伤人毁物的护理.《中国误诊学杂志》,2005年10期.

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