关于提高用电检查管理水平的思考朱祥义

关于提高用电检查管理水平的思考朱祥义

朱祥义

（国网山东省电力公司曲阜市供电公司山东曲阜273100）

摘要：安全用电，保障居民的用电安全，一直以来都是供电企业的不懈追求，而要想保障用电安全就必须要做好用电检查。本文将从用电检查的意义，企业用电检查工作中存在的一些问题分析如何做好用电检查工作，提升用电管理水平，以求更好的用电，促进其良性发展。

关键词：供电工程；用电检查；提高管理

导言

用电检查工作是一项基础性管理工作，用电检查是保证供电企业安全生产管理的重要环节。经济发展了，人民生活富裕了，用电客户越来越多。但是客户的用电模式的多样化对供电质量影响很大，用电检查人员应转变旧的工作方式，正确适应当前的形势，掌握如何与客户签定供用电合同。

1开展用电检查管理的必要性

当前，人们的生产、生活都已离不开电。鉴于电力资源已成为关乎人类社会生存与发展的必须能源，其重要性自然不言而喻。而在电力资源的利用过程中，除了供电安全之外，用电安全也同样值得关注和重视。为了保证用电安全，提高用电质量，电力企业应该从用户检查入手，做好用户用电的检查和指导工作。只有当安全用电和合理用电成为了主流趋势，生活中所发生的电力安全事故才能真正得到减少，人们的财务和生命安全才能真正得到保障。因此，为了保障用电安全，电力企业就必须从管理方式上入手，加强用电安全检查，并设立一个专门的检查部门，对用户用电进行合理、正确的管理，确保企业各项事务活动的正常开展。

2我国用电检查管理水平现状

2.1供电企业用电检查的意识不强

当前，在开展供电检查工作的时候，供电企业可以说是检查的主力军。因为企业为顾客提供电力，在提供的过程中他们对于顾客的信息需求基本上都已经做了细致的了解，比如说某一位顾客每个月需要用电多少，相关的电网分布和布局，供电企业都有记录，通过这些记录进行用电检查，能够科学合理的安排检查方案，确定检查的路线。然而，在实际的用电检查中事实却并非如此，部分企业并没有认识到用电检查的重要性，错误的认为只要在规定的检查时间里做好了相应的检查工作即可，而在平时他们很少关注到用电检查和用电安全，即使是有检查也十分的敷衍，只是象征性的走一个过程，很少真正的关注检查工作，基于这样的原因，导致用电管理水平也十分低下。

2.2用电检查权责不明

如上文所述，供电企业在进行用电检查的时候，没有意识到用电检查工作的重要性，也由于这个原因，在企业内部有关用电检查工作人员的责任和权利分工不明确。比如说，有些工作人员在进行用电安全检查的时候，不按照常规程序办事，越级检查，容易引起与用户的纠纷。而且，一旦出现用电安全事故之后，由于权力和责任分配的不明确，员工遇事往往不是积极的承担责任，寻找事情发生的原因，解决问题，而是互相推诿责任，这样既不利于用电检查工作的顺利开展，而且也不利于供电企业的长远发展。

2.3企业对用电检查人员要求低

用电检查工作是一项十分复杂的工作，因此往往对检查人员有着较高的要求。然而事实却并非如此，部分供电企业在供电的时候，多是将工作重心放在盈利上，对于用电检查方面的工作考虑较少，因此在这方面的资金投入力度也不是很大，企业用电检查员工的素质参差不齐，有的员工素质过低，在进行用电检查的时候，只能看到一些表面的问题，如电线老化等显而易见的问题，对于其他更深层次的问题，这些员工由于知识储备有限他们很难发现，这样虽然完成了检查工作，但是一些潜在的安全隐患并没有排除，危险依然存在。

3提升我国用电检查管理水平的对策

3.1加强对用电检查重要性的认识

开展用电检查工作仅仅是付诸于行动还是不够的，还需要相关的工作人员，从思想上认识到用电检查工作的重要性。因为，如果工作人员没有从思想上认识到用电检查工作的重要性，在工作的时候，很有可能抱着敷衍的态度来工作，这样的话，工作效率低不说，用电安全隐患问题也没有得到有效的解决。

因此，要想有效开展用电安全检查工作，首先就必须要转变工作人员的思想让他们认识用电检查工作的重要性，用电检查不仅关乎到企业的形象建设，而且更为重要的是它关系到用户的安全，如果由于在检查过程中的失误，导致既有的安全问题没有得到解决，而损害了用户的人身安全，产生的后果将是难以想象的。在开展用电检查工作之前，必须要让工作人员从思想上认识到自己所做工作的重要性，他们所检查的并不只是一条简单的线路，而是在通过自己的工作，保障一个人甚至是一群人的生命安全，只有这样员工才能更加积极的投入到自己的工作当中，正视自己的工作，提高用电检查的水平。

3.2完善用电检查制度

供电企业在进行供电的时候，不仅仅需要考虑到盈利，还需要充分考虑到用户的需求，要认识到做好了用电检查工作，得到了用户的认可，他们的企业才能够长远的发展，才能更好的实现盈利。因此，在进行企业建设的时候，必须要加大对用电检查部门的投入，加大资金投入力度，建设一套完善的用电检查制度，明确用电检查的权利和责任，这样一旦出现什么问题之后，在解决的时候，也有一定的制度可以遵循，避免因为用电检查失误，造成安全问题，而出现混乱的现象，可以在最短的时间内，将用户和企业的损失降到最低，采取相应的措施，解决好问题，避免不必要的纠纷，促使用电检查工作的顺利开展。

3.3加强对用电检查人员的专业要求

员工的素质如何决定了工作完成的效率和质量，用电检查工作从来不是一项低门槛的工作，它涉及到了许多较为复杂的电力知识，对工作人员有着较高的要求。同时，它对于员工的综合素质也有一定的要求，如要求员工要细心、耐心，因为用电检查是一件十分庞大的工程，如果在检查的时候不够仔细的话，很有可能由于一时的疏忽，而将安全隐患留下了，而面对这样一份庞大而枯燥的工作，工作人员如果缺乏耐心的话，检查的时候毛毛躁躁，也不利于检查工作的顺利开展。

所以说，要想提高用电管理的水平，还需要加强对用电检查人员的专业要求，必须要让他们掌握相关的技术，具有耐心和高度的责任心，认真的对待自己的工作，不能马虎过关。此外，电力建设也并不是一成不变的，它也是在跟随时代的步伐不断发展变化的。因此，笔者认为用电检查工作人员也需要不断的学习新的知识，武装自己，企业也可以定期的对员工进行培训，以提高他们的专业知识水平，更好的适应自己的工作。

结束语

综上所述，对于电力部门来说，用电检查管理工作是一项基础性工作。加强电力需求侧科学化管理，提高用电检查管理水平，是电力企业管理的重点；用电检查是保证供电企业安全生产管理的重要环节；用电检查管理水平的高低也影响着电力企业推广供电服务新平台，构建全球能源互联网推动电网创新发展的目标。

参考文献：

[1]张雯雯.加强用电检查反窃电工作的方法研究[J].中国高新技术企业.2016（11）

[2]李思明.用电检查中的难点分析和对策[J].科技展望.2016（06）