浅谈供电企业电力营销管理现状及其发展策略许莹

浅谈供电企业电力营销管理现状及其发展策略许莹

许莹

(国网山西省电力公司岢岚县供电公司山西忻州034000)

摘要：当前阶段，我国经济开始不断繁荣，在经济发展的过程中，各个行业都取得了长远的进步，企业的生产规模也在不断的扩大，为了积极的满足现阶段人们需求。供电企业的发展进入了一个新的阶段，为我国电力企业的发展创造了良好的条件，与此同时，在发展的过程中，很多电力企业的电力营销管理方面出现了新的问题，本文对此进行了阐述以及分析，希望对行业内今后的工作展开起到一定的辅助作用。

关键词：供电企业；电力营销；管理现状；发展策略

1供电企业电力营销管理的现状

1.1营销管理观念比较淡薄

供电企业的电力营销管理工作对促进企业的发展有着关键的作用，企业要想获得用电群众的支持，就要对电力营销管理工作进行合理地规划，使电力经营的全部工作能够符合市场营销的需要。现阶段，很多企业都存在着产品销售困难、服务质量低下以及供电需求不足等问题，在一定程度上限制了供电企业的发展。因此，迫切地需要企业采取有效的手段对原有的电力营销管理模式进行改进。

1.2营销管理手段较为落后

提高电力营销管理工作的质量是促进企业发展的主要手段，目前，我国电力营销管理存在着很多问题：首先，用户的信息记录不全面，而且没有对用户的消费需求和用电量进行详细的记录，导致企业无法及时得知用户的生产经营情况和用电量数值的变化，企业对电力市场的开发力度不足。其次，供电企业对电力服务的认识不充分，优秀的服务质量不只是在街道上发放宣传单、加大宣传力度这些停留在表面的服务，应该包括提高办电速度、增强供电的稳定性、避免因为突然停电使用户产生严重损失。

1.3电力市场竞争日益激烈

在各个企业的竞争越来越激烈的市场调节下，也给电力企业的发展带来了很大程度的冲击。为了有效的缓解电力资源过于紧张的现状，我国加大了对新型资源的研究力度，成功研究出了太阳能等新型能源，这些新型能源对电力资源造成了强烈的冲击，使电力资源的用户逐渐减少，使市场竞争变得更加激烈。

1.4企业内部合作存在问题

一个企业要想获得成功离不开企业内部的有效合作，这是促使企业获得成功的主要因素。供电企业的电力营销管理工作之间是有着联系的，它并不是独立存在的。要想做好电力营销管理工作，就要多和其他部门进行沟通。由于在开展电力销售工作时管理部门的销售方式过于单一，企业无法迅速地获得准确的参考数据，导致方案的制定不及时。

2做好电力营销管理工作对于电力企业的意义

2.1提高电力企业的市场竞争力

现阶段，我国的电力企业发展速度不断加快，但是市场的竞争压力也变得越来越大，这就需要企业相关领导人员对自身的运行模式进行积极的调整，要注意把握时代发展的机遇，使新的营销管理方式更加适应时代的需求。电力企业加强营销管理工作的质量可以使其在现今竞争激烈的市场当中获得一席之地。对于企业而言，发展的过程就是获利的过程，持续发展就是持续获利，电力营销的管理方式直接关系到企业的经济利益，也就是直接关系到企业的未来发展。我国的电力企业应该建立起经济节约型、能源环保性能的供电管理模式，这样才有利于企业今后的发展。

2.2能够更好的满足现阶段客户的需求

想要使客户的需求得到充分的满足，就要不断提升自身产品的质量以及服务的质量，针对现阶段用户的实际需求来进行服务，这样可以保证服务的周到以及客户的满意程度更高。在进行电力营销管理的过程中要清楚的认识到每个客户对于电力企业的重要性，根据不同客户的实际需求来制定不同的服务方案，以此来满足不同客户的需求。

2.3促进电力企业的发展以及盈利

对于一个企业而言，经济利益是其运行的唯一目的，根据现阶段我国电力企业的现状进行分析，发现内部的员工数量较为充足，但是在实际工作展开的时候，员工工作的效率以及工作的质量各不相同，很大一部分员工并没有达到现阶段电力企业发展的实际需求，从而导致了电力企业运行出现了一定的问题。除了员工自身水平有所欠缺之外，企业相关的管理人员管理意识不足也是导致电力企业营销管理工作质量不高的重要影响因素之一。

2.4提升供电企业的实践能力

对于我国现阶段的供电企业来说，加强实践的能力是非常重要的，很多企业实践能力相对较差，在实际工作展开中往往抓不住重点。通过对企业营销管理方面能力的提升可以在一定程度上提升企业的实践能力。要对企业的管理模式进行有针对性的改善，这样可以使企业运行的质量以及运行效率有所提升。

3供电企业电力营销管理的未来发展策略

3.1及时的更新企业电力营销的观念

对于我国电力企业来说，电力营销的观念转变是非常重要的，电力企业要认清现阶段的供电市场的发展形式，积极掌握第一手市场信息，根据市场发展的实际情况来进行电力营销方案的制定。除此之外，电力企业还要对其竞争对手的动作进行观察，提高自身的警觉性。因此，对于供电企业来说，改变自身的营销运转观念是非常重要的，如果对营销观念掌握透彻，对企业未来的发展有一定的帮助。并且，供电企业的发展要建立在符合国家相关法律法规的基础之上来进行。

3.2加强供电企业自身的企业建设

对于供电企业来说，加强自身能力的建设是非常重要的，可以从以下几个方面来进行，首先，要注意提高企业自身的资源质量，这样才能为企业未来的发展打下良好的基础。其次，要全面增加企业内部人员的自身素质，针对企业的实际发展情况来进行选择，员工的自身专业素质对于电力企业未来的发展有大的影响。除此之外，还要建立起较为全面的社会检查途径，这样可以在很大程度上增加企业的社会责任性，这对于企业社会声誉提升有很大的帮助。

3.3推行优质的电力市场营销服务

现阶段，我国电力市场的营销管理工作还有很多的地方需要加强，首先，我国电力企业的营销模式过于单一，在实际运行的过程中经常会出现问题，从而导致客户对于电力企业的印象不加，但这些是完全可以避免的。电力企业要对营销部门进行严格业绩要求，并且规范其服务态度，对于服务态度不好的员工要给予适当的惩罚。还要建立起较为完善的监督制度，这对于企业未来的发展来说也是非常重要的。

3.4提高企业内部营销人员的素养

电力企业内部营销人员是电力企业运行当中的重要组成部分，电力企业应该对员工自身的专业以及学历有一定的要求，这样当人员已经录用的时候，可以省去一部分教学的时间，条件允许的情况下，所录用的员工还应该有一定的工作经验，这样在工作展开的时候，有助于对营销人员展开定期的培训。

3.5大力挖掘电力营销潜在的市场

对于电力企业来说，电力营销的质量以及方式是非常重要的，现阶段，我国电力企业的营销人员主要是利用自身的人脉关系，或者是上街发单等等手段来进行潜在目标客户的锁定，但是这种方法无异于大海捞针，在实际应用的过程中很难达到较为理想的营销效果，这就需要营销人员进行新的营销手段的创新。营销人员应该在生活中有意识的扩大自己的人脉圈，在进行发单寻找目标客户的时候，要在一些特定的银行或者与电力缴费有关的地方进行发单，这样可以达到更加理想的效果。

结束语

在市场经济日益繁荣的现阶段，企业在发展的同时，用电量也在逐渐增加，这样的市场形势对供电企业的进步是十分有力的。供电企业的管理人员要从多个角度入手，对电力营销管理工作进行改进，可以通过参考国内外优秀的经验，及时更新自身的电力营销管理理念，提前设计电力营销方案等措施提高供电企业的电力营销管理水平，促进企业的经济发展。

参考文献:

[1]田宇剑.供电企业电力营销管理的现状分析及其策略[J].低碳世界,2017,(04):120-121.

[2]李彬彬.浅谈我国供电企业电力营销管理现状及其发展策略[J].科技展望,2017,(02):178.