激励是组织行为科学中调动、启动组织成员工作积极性的一种方法,是激发人的动机、加强人的意志,使人产生一种内在精神动力,朝所期望目标前进的心理活动过程。激励是组织人事管理中不可缺少的部分,是人事管理的有效手段与方法。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士在《行为管理学》中指出,按时计酬的职工只要发挥其能力的20—30%,就能保住饭碗。
当代秘书
2000年7期