一键式紧急呼救软件的研究与开发

一键式紧急呼救软件的研究与开发

郦安朴

上海市建平中学高中组200135

摘要：在日常生活中经常有突发意外（尤其是老年群体），人们往往没有足够的时间来呼叫求援，且已有的紧急呼救系统应用范围较小。根据老人紧急救助案例研究分析，成功的救助至少需要具备三个要素：第一，老人能快速发出呼救信号；第二，不仅是家人，必要的医疗救护或其他援助体系也能同时得到呼救以便及时施以援手；第三，能准确获知老人的具体地理位置。因此，本课题针对老人紧急救助的关键问题，提出以智能手机为呼叫设备后台联动紧急联系人和社会救助体系的一键式紧急呼救软件解决方案。具体设计思路是将老人手机与紧急联系人手机（家人或照看者）、社区公共服务信息系统（服务网络、呼叫中心）、社区综合管理信息系统联系起来。当老人出现紧急状况时，触发报警键，系统可自动向紧急联系人及服务中心同步发出呼救短信（包括所在位置）。基于社区数据库，服务中心可调阅其健康档案，并立刻派出相关救援人员。本系统的一键触发、多点联动、多项服务资源协同的的救助模式，可解决目前国内老人安全看护中的难题，让老人在发生意外的时候能同时得到家人以及120等必要救助体系的援助，最大程度保障老人的安全。

关键词：紧急呼救；一键式；多点联动；资源协同

1引言：

根据资料分析发现，目前国内的老人安全问题存在如下特征：

第一、社会老龄化水平递增较快，老人人数剧增，呈空巢化趋势，老人独处时间增多。

媒体数据显示，2012年全国老年人口为1.94亿，老龄化水平14.3%，13年老年人口数量达2亿，老龄化水平14.8%，预计20年将达到2.43亿，25年将突破3亿。且由于独生子女政策和人口流动等多种因素，老年人家庭越来越呈现空巢化趋势；一旦发生意外，老人需要独自面对的可能性增加。

第二、政府在养老服务方面投入力度不断增加，但投资成本高、周期长，不能快速满足日益增长的老人服务需求。

目前社会调查显示，虽然政府不断采取各种措施进行老年服务设施的投入，但还是不能满足日益增长的社会需求。且有些措施成本较高。如上海市民政局开展失智老人走失预防与定位援助服务，一期服务5000名老人，预算却达到了720万。

因此，本课题的初衷是针对以上问题提出低成本、易应用的解决方案，尝试以智能手机为载体，以简单易用的一键式操作模式，实现老人在紧急状况下的快速有效呼救；同时尝试进行递进式开发，探索老人、家庭、社区和社会医疗体系之间的联动，实现针对老人意外的全面及时的救护。

2研究方案比较

目前，市场上针对老人发生意外进行自救报警的解决方案有多种，比较有典型意义的有两类，简要分析如下：

方案一：住宅内紧急呼叫按钮

按国家规定，新建公寓的客厅、主卧、卫生间等主要位置需安置紧急呼叫按钮，按压后与小区安保部门取得联系。作为上述概念的引申，现在政府民政部门正在尝试在小区的人员密集场所安装紧急呼叫按钮。而如引言中所陈述，目前这种设施，基本只在近年来建造的新住宅小区中有所普及。然而，这种紧急呼救装置仍然有三处缺点。缺点1：呼救设施需要建造且联网。缺点2：呼叫者要知道在小区中何处有此按钮。缺点3：呼救者要有能力到达按钮处并触发紧急呼叫。

方案二：防走失手环

防走失手环是近年来新推出的呼救设施，手环包含定位及发送求救信息功能。系统能够设置安全区域，一旦佩戴者的位置超出这些安全区域，系统就会自动向联系人的手机发出报警，以提示佩戴者可能面临危险。联系人也可以通过手机客户端了解佩戴者所处位置。然而其缺点如下。缺点1：被动呼救，佩戴者不能主动发出求救信号。如当老人在安全区域内突发疾病，就无法主动发出求救信号。缺点2：老人活动范围被限定，没有足够的自由空间。

我的方案采用在智能手机上开发前端一键紧急呼救程序。

此方案具有以下优点

1、功能更强大。因为是点对多点的进行呼救，不仅可以同时通知多个紧急联系人，更同时触发呼叫社区公共服务系统，及时调阅老人的健康档案，以判断是否或给予怎样的医疗救助。这样可以在发现老人的同时及时提供必要的安全救助。

2、成本低廉。本方案无需太多硬件建设，软件可免费安装在智能手机上，而智能手机已经非常普及；将来软件升级，支持更多后端应用，整合更多社区公共服务系统，充分利用信息化手段为老人提供价廉质优服务。

3、应用范围更广。携带方便，且只要有手机信号区域都可以应用。

3方案设计

首先这是一个整体系统的概念。本呼救系统由基于手机的紧急呼救程序、通信网络系统、社区公共服务信息系统（服务网点、呼叫中心、后台数据库等）三个部分组成。

该系统可以提供用户电子信息管理、紧急求救报警、定位、远程医疗监控等功能。可为社区居家养老、养老机构监护、涉老社团管理、涉老企业服务等领域提供信息服务及安全管理。

电子信息管理通过对老年人和服务商档案进行动态管理，可以实现呼叫接入及档案信息同步，减少服务沟通环节，快速实现服务对接。

紧急求助报警系统由中心接收平台及用户终端构成，其主要功能是当用户遇到突发事件或需要中心管理人员服务时，按下呼救按钮，就可与社区服务中心联系，在中心的计算机屏幕上就会即时显示出该用户的资料（如用户姓名、地址、家属电话、病历等），接线员也可以通过电脑上弹出的老人资料，了解到用户的资料，并快速派出或调度救护车前往施救，同时与相关医院、子女、单位取得联系，使求助病人在最短时间内得到及时有效的救治。

定位系统可提供老年人地理位置，便于及时提供服务和救助。

4前端平台实现

前端平台采用Eclipse（安卓编程软件）开发安卓软件，主要依靠的是百度地图定位SDK。通过它，可以利用GPS和移动数据进行定位，其精度在10米以内。软件可储存一个主联系人及多名备用联系人信息。在触发紧急呼救后，可向所有紧急联系人发送位置信息并自动拨打主联系人号码，通知服务中心，服务中心可根据老人的所处位置，病历信息，迅速派出120急救人员或社区义工，使老人得到及时的救助。

5结论及展望

经过几轮测试，本软件前端的主要功能已成功实现，即，可安装在Android2.2版本以上的手机上，并向紧急联系人发出呼救信息。在使用过程中无重大漏洞，但一些不足之处仍然需要改进，如快捷键的设置等，以便于更便捷的使用。

下一步在前期研究的基础上，我希望在如下方面进一步完善：

1、尝试将本软件与社区综合服务系统进行连接，实现老人、家庭紧急联系人和社区之间的联动，在进行援救的同时，根据老人的身体状况可以及时给予各种必要的救护，真正保障老人安全。

2、随着科技的发展，紧急呼救的装置形式可多样化，价格平民化。例如手机手环的出现就提供了一种更科学、更快捷的报警方式。手环如果能够实现实时监测人体各项生命指标，如心跳、血压等，一旦出现异常即可自动联系手机，启动该报警程序直接报警。

3、完善功能，前端手机报警软件增加驻留程序，间断定时发送位置信息，对于容易走失的痴呆老人十分有用，紧急联系人能及时获取老人位置，便于救援。

4、满足用户多元化、个性化需求。通过本系统平台，有效整合社区服务资源。用户需要什么服务，转接不同的服务中心，调动社区的各项服务资源提供相应的服务。如订餐、做保健等。

参考文献：

Android开发实例简单拨打电话（http：//jingyan.baidu.com/article/c843ea0b7b4f7b77931e4aa4.html）

Android发送短信（http：//www.2cto.com/kf/201209/154341.html）

android基于百度地图api获取经纬度（http：//104zz.iteye.com/blog/1680781）

赵建勋；；基于Android平台的移动位置服务的开发与实现[J]；现代商贸工业；2010年20期（http：//www.cnki.com.cn/Article/CJFDTOTAL-XDSM201020165.htm）