建立急救护理流程的实践与思考

建立急救护理流程的实践与思考

李海霞

李海霞（青岛市黄岛区急救中心266400）

【摘要】进行急救护理对于医院病人的急救有着十分重要的意义。本文通过对于急诊抢救、急救护理、突发的公共卫生事件和急救仪器的操作等多个方面进行了深入的研究，制定了专业的急救护理工作的相关流程，随着医疗措施的不断完善，急救流程在实践中得到了很好的完善。由于急救护理具有工作量大和繁琐，以及突发性的情况较多的贴点，建立良好的急救护理流程对抢救病人、提高护理质量有着很大帮助。下面本文主要针对建立急救护理流程的方法与意义进行探讨。

【关键词】探讨；急救护理；流程改造【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-7165（2015）15-0231-011

急救护理的方法分析要完善急救护理流程主要可以通过以下四个方面实现，首先就是设计流程，制定的急救护理流程是医务人员在抢救患者时的行为规范准则；然后就是对医务人员进行培训指导以及急救护理流程在实践中的运用；最后就是患者对急救护理工作的评价。通过这四个方面的循环改善，创造出最合适的急救护理流程，这样才能够将建立急救护理流程的意义发挥到最大。

1.1急救护理流程的设计在我们的日常工作中，时常会有某项急救护理工作由于没有严格的流程规范或者原来的急救护理流程不能够在紧急情况下很好地保证患者的生命健康安全，不能够及时有效的处理这些突发问题，因此制定和完善一个合适的、高效的急救护理流程是至关重要的。

通过大家在急救护理中遇到的问题，在护士例会中进行交流总结，并照此和传统的急救护理措施进行对比性分析，对于那些不够完善的措施和方法要及时的删除、改进，对于急救护理中已经比较普遍采用但是还没有明文规定的护理措施要通过文字化的方式对其进行规定,依此制定简单、高效、安全的急救护理流程。用这样的一套护理流程来对病惰紧急的病人进行抢救和护理，才能提高我们的成功率，降低死亡率。

1.2急救护理流程的培训和检查对于在急救护理工作中已经比较成熟的急救护理方法,要通过晨会、科务会及业务学习等方式对全院所有的医务工作人员进行及时的培训，培训结束后可以由护理部组织护士长对护理人员的掌握情况进行考试和打分，不及格者需要补考，同时总结掌握的薄弱环节，进行再次的加强培训；也可以在急救室、病房中张贴一些比较关键的护理流程以便时刻提醒医务工作者，使急救意识深入工作人员脑海中。在急救护理方法的实施过程中，也要设立专门的检查手段和方法，真实客观的记录急救护理方法的实施状况，以便更好的促进急救护理工作的发展。

1.3急救护理流程的标准化、规范化1.3.1提髙急救工作效率急救护理工作都比较复杂，而且在医务人员进行急救护理时患者病惰往往都具有不确定性，因此就要求在急救护理工作人员面对患者时能够具备足够的急救意识，并且能够根据患者病情做出快速而准确的反应。急救护理流程只有通过医务人员在工作中不断的实践，才能构造成一种高效、简便的急救护理流程，通过医务人员对此急救护理流程的学习掌握，使得每位工作人员在患者急救护理中都能够采取有效措施面对。

1.3.2制定完善的急救流程规范急救护理流程制定是急救护理的职业规范，在工作中每位医务人员都要严格的遵守执行，按照规范开展工作。在对患者进行抢救时护理人员也不会因为个人的急救护理经验、个人工作能力等原因而导致急救护理工作不及时、不恰当等，对于刚刚进入工作岗位的医务人员，可以通过这套急救护理流程及时的掌握工作重点并及时适应工作环境。在对危重患者进行抢救时医务人员也能够按照此急救护理流程进行救治，使得急救护理工作能够有章可循，有效的杜绝了医务人员工作时的随意性和盲目性，最大限度的保障患者的生命安全。

1.3.3建立书面化的急救护理流程在医院的急救护理工作中，可以将建立的急救护理流程书面化，这样可以使急救护理流程规范并统一化，再打印成册，每人一本，以便急救护理人员在工作中遇到问题时能够根据病人的病情做出准确的判断并执行，急救护理人员离开原工作岗位时，成套的急救护理流程还能够起到对新的急救护理人员进行指导和帮助的作用，解决了更换护理人员时带来的护理适应问题。同时我们要注意，这个流程并不是一成不变的，而是一个需要不断完善的部分，必须要不断地发现不适应现代急救护理的部分，寻找科学的、合理的可操作性强的内容补充进去，从而不断地优化护理急救流程，不断提高急救护理的工作质量，使其持续改进。

1.4避免医疗纠纷，提高病人满意度根据患者的需求进行合理的、针对性的护理，通过科学、合理的方式制定的急救护理流程并根据病人的病惰和评价进行相应的调整，对于那些传统的护理方式中的不足及时进行改进，使其能够更好的适应现实护理工作好的护理质量当然会改善患者病情，从而有效的提高患者对于护理工作的满意度，也有效地避免一些因病惰恶化、患者不满意而引起的不必要的医疗纠纷。

2急救护理流程建立的意义急救护理工作由于其自身忙、乱、杂的特点，使得在急救护理中有很多复杂的工作需要医务人员去解决，而且往往都是比较突然的事件，所以如果处理不及时得当，很容易在急救护理中发生意外。

通过建立规范化的护理急救流程，这样及时且有效的保障了急救护理工作的安全系数。在医院过去的管理方法中，时常会有每个人的职责分配不清、执行效率太低、应急反应迟钝、配合不默契等情况发生，所以在医院常常会因为急救护理工作做得不到位而引发医患纠纷。通过科学的手段对急救护理工作流程进行改革和创新，形成一种新的急救护理管理模式，以更好地提高急救护理工作的效率和安全性，通过对急救护理流程的改革，使得急救护理工作更加简易化、高效化，对于医院的急救护理工作有了很大提高。

通过对急救护理工作的研究同时根据病人的实际需求对急诊部制定新的急救护理流程，从医院的急诊抢救、急救护理、突发的公共卫生事件和急救仪器的操作等多个方面很好的完善了急救护理流程，通过对其规章化、要求化在医院的急救工作中进行应用。

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