孙云云孙芳(山东省临沂市人民医院山东临沂276001)
【中图分类号】R197.322【文献标识码】A【文章编号】1007-8231(2010)06-106-02
档案工作是医院事业发展的基础,依靠科学技术的进步,逐步实现管理现代化,把档案的整理、保管以及利用融为一体,充分发挥档案的作用,是档案室各项工作的目的,利用工作是档案工作中各环节的中心环节。作为现代化医院的档案工作人员,要充分认识到自己在知识创新过程中的角色和作用,主动参与知识创新,充分利用丰富的档案资源和先进的技术服务手段,为领导决策和解决工作中出现的问题提供优质、高效、快捷的服务。
医院档案室管理如何适应卫生事业的发展,如何面对日趋激烈的市场竞争,直接关系到医院档案室的生存与发展。做好医院综合档案室的管理工作,尤其是做好医院档案信息的开发与利用工作,使其向便捷、连续、迅速、直接的方向转变,这样才能使医院档案工作与医院改革同步。档案作为信息,它是领导决策、处理问题、布置工作、制定计划必不可少的重要条件之一。没有广泛的利用,难以实现档案的价值,单靠档案室自身低水平的信息资源开发,难以赢得应有的社会地位,使档案的作用得以更进一步的发挥。
如何采取切实有效的措施来开发档案的信息资源,充分发挥档案在医院管理中的作用,我认为必须做好以下几方面的工作:
1要注重对现代化各类信息的收集和整理
现代化医院档案管理必须有法可依、有章可循,相应的工作制度是做好档案管理工作的可靠保证。目前,在我们医院的利用者中,行政职能科室和专业技术人员居多,为加大宣传力度,我们建立了一系列的规章制度,下发给各科室,公布于众,使全院职工了解档案室和档案。在档案管理的各个环节、各个步骤,从初步收集、整理、编目、保管、鉴定、统计、信息编研到存入微机,都要做到条理清晰、目的明确、保证档案齐全完整,避免漏失档案的记载内容。加强档案基础业务建设,首先要做好档案的收集工作,丰富档案的收藏内容,优化档案藏品结构。档案信息资源的开发利用,是以档案内容的丰富、充足为前提的,医院在制订发展规划时需要档案,重大决策出台时需要档案,做到大事有记录、有凭证,系统而正确无误地记录、存档。加强档案收集、丰富档案内容是档案利用的起点;加强档案业务建设是档案利用服务的基础;提高人员素质与现代化管理水平,是利用工作的重要手段和措施。
2建立科学便捷的检索工具,实现档案信息检索现代化
目前,医院检索基本上靠手工方法,这同医院现代化建设对档案信息的要求,无论从数量上、内容上、速度上都难以适应,传统的手工管理方式已经不能适应客观形势的需要,必须逐步被现代化管理手段所代替。将计算机引入医院档案管理已成为医院档案管理现代化、科学化的象征,也是医院档案事业发展的必然趋势。
我院自1998年以来,着手医院档案信息实行微机管理,然而要适应医院档案管理的不断变化,适应计算机技术日新月异的发展,仍有大量的问题亟待解决。可以购买一套适合自己医院档案管理的系统软件,如医院自己开发,则一定要按照软件工程的要求,作好软件的需求分析、程序设计、编制及程序的测试。否则,会影响软件的实用性和扩充性,给今后的应用带来诸多的问题。借此机会,与档案事业的老师和同仁们共同探讨,以促进医院档案现代化管理的发展。要符合档案的各项标准化内容,注重理论与实践相结合,根据档案利用的最普遍、最突出的特点,根据利用者的利用习惯和通常需求来编制最简易的检索方法,从而保证档案检索工具具有科学性、系统性、实用性。现代化检索工具越科学,检索时间就会越缩短,查全率、查准率就会越高。
3档案信息的开发利用
随着我国医学卫生事业的发展,医院形成的档案门类、数量在不断增加,档案利用的频率在不断增高。档案在开发利用中,有一系列的信息可以反馈回来,把这些信息系统地收集起来,建立完整的利用信息反馈系统,可以为今后进一步科学地开展档案信息资源提供充分的依据。在工作中,改变以前只停留在收集、保管好档案的思维方式,确定以利用为中心的指导思想,重视研究如何提高档案为医院建设与发展服务的效益,从被动坐等上门的接待利用方式,逐步走向主动开发档案信息资源,开展电话查阅、调卷,送卷上门,跟踪服务,做好利用效益的登记、统计,可以了解档案在利用中所产生的各种效益,提高档案工作者开发档案信息资源的信心和积极性,为宣传档案的重要作用和价值提供生动、具体的事例和必要、系统、准确的数据,并为今后进一步扩大档案的利用效益、改进档案信息资源开发提供依据,使档案利用效果明显提高。
作为一名档案工作者,我深深的认识到:21世纪的档案管理工作,不是各门类档案的简单集中保管,而是一项实现医院档案管理工作规范化、制度化、科学化、现代化的高标准系统工程,是档案人员面临的新课题。医院档案工作者不仅要有信心和责任感,还要有开阔的思路、敏锐的眼光、强烈的参与意识和良好的竞技状态,不断学习新业务、新知识、新技术,全面掌握科学管理档案的综合技能,通过扎扎实实的工作,把医院档案工作做好。档案工作就是要靠档案干部的开拓进取、创新创优精神,才能够铸造新的辉煌,使医院档案室沿着预定的目标良性运作,从而使档案获得最大的社会效益和经济效益,与时代发展同步。