物流公司区域配送中心仓储配送管理现状及改进方案分析

物流公司区域配送中心仓储配送管理现状及改进方案分析

王成凯

（国网天津市电力公司物资公司天津市300304）

摘要:随着经济的飞速发展，现代物流行业的主要环节就是仓储与配送，而且也逐渐演变成比较系统的仓储管理，还有比较到位的配送服务。而且伴随着信息技术的快速发展，物流管理的仓储配送也逐渐的改进走向系统化。对于物流的装卸和运输速度都有很大的提高。同时减少了物流的资金投入，也方便了装卸。该文章主要是针对物流公司的区域配送中心目前的仓储配送现状进行分析并且提出改革方案。

关键词：物流区域配送；仓储中心配送；管理现状；改进方案

随着我国经济的发展，企业的经营也逐渐向全国范围内扩散，逐渐的也产生了很多的物流行业，而且物流行业的发展十分迅速，发展年方向也是比较多元化，同时在我们国家的社会经济发展中占有重要地位。物流中心的重要环节之一就是配送，配送服务十分重要，它是一个企业的形象，更是影响企业未来发展的方向。但是在物流发展的同时，配货中心出现了很多的问题，针对这些问题我们尽享研究和讨论，并且提出有效的改革办法。

一、目前物流公司区域配送中心的仓储配送管理状况

配送中心与物流功能比较类似，但是管理却有很大的区别，有一些公司为实现统一配送，不惜花费巨资投入到现代化的物流配送中心建设中，建好的配送中线对于货物的配送更加方便了，整体提高了配送的效率，实现了规模化的配送。[2]而且我国目前的物流配送公司在配送管理上依旧存在很多问题，这些问题也影响了物流配送的其他流程，具体的方面主要如下：

（一）产能与设施

配送中线的设施是否完善也关系到了配送中心的产能。但是，现在我们国家对于配货中心的建设投入很少，比较被动，尤其是拣货设施根本无法跟现在的业务需求相匹配，只有在发现这个问题真的发生的时候，才想起来更换设施。同时在企业的拣货线设计上也比较单一，缺乏柔性，在企业的拣货中将柔性的操作结合进去，并且采取正确的措施。缺乏柔性对于配送中心的产能也有很大的影响，具体的影响表现为：第一，拣货的过程中，有一部分是人工线，人工捡完之后会推送到下一个工位，但是工位的数量是有限的，单纯的只是去增加工作的人数把拣货效率提起来有可能会导致拣货线出现堵塞的现象同时对于工作的效率也造成了影响。第二，拣货方式主要是前架和后架两种，两者的主要区别在于前架有对应的流水线跑道，后架却没有，这导致了后者的效率低于前者。第三，目前配送中心拣货方式主要是拣货人在拣货的同时还要手拿货单来做比较，这种拣货方式影响了工作的效率，同时也影响了拣货的准确性，导致了整个流程都受到影响。除了这些问题，配送中心本身的间或设备也有问题，不够先进，也只是满足了对仓库中心现状的实时管理，对于拣货线无法实现管理。目前也没有相关的拣货软件来对拣货工作进行管理，所以拣货过程需要投入大量的人工来记录相关的数据，这样的人工管理对于配货中心的管理水平造成了很大的影响。

（二）仓储规划

随着互联网技术的迅速发展，服务类的电商有可能会突破中国电商的增长点，而且在2014年我国的电子商务交易额高达12.3万亿元，同比增长了21.3％；这其中，网购的比例明显提升。网购随之而来就是货物配送，由此可见在未电商行业不断发展的过程中，对仓储的配货能力也有了更高的要求，对于配送能力也有了更高的要求。[1]可是目前我们国家并没有相关比较完善的区域配送方案和相关的规划方案。因此做出来的规划方案没有具体的标准，相同的面积做出来的仓储面积可能也有出入，对于土地的利用也不够合理。设计的时候没有考虑到存货区的一些因素，所以作出的设计也比较混乱，很多的物流配货中心面积与实际的供货面积不相符，甚至是差距比较大，进而对存货区的利用率造成了影响。

（三）人员配备

很多物流公司的人员配备不够合理，导致人员跟业务量不匹配。有时候当天白天较少，允许员工提早就下班，有时候会导致晚上出现订单，但是无人处理的情况。但是企业也按照正常的工资发放下去，这样导致了企业的成本加大，所以我们应该合理的配置人员，保证业务量不受影响，同时保证企业正常运营。

二、物流公司区域配送中心仓储配送管理改进方案

（一）提升拣货线

在上述问题中，我们看出来拣货线的问题对配送中心的影响很大，所以我们在设计的时候要考虑到这些问题，首先要考虑到简洁和柔性，并以此为设计目标。想要真正的提高配送中心的效率，只能是增加拣货线的数量，提高流水线的速度同时可以安排更多的工作人员来实现，同时物流公司也可以设计并且安装一些能够实现对拣货运作实时管理的电子系统。比如，拣货线的设计呈现U型，尽量不要背面拣货，同时改进之后的拣货线能够容纳更多的工作人员，可以有效的提高产能。改进之后的拣货线具有以下优势：①库存准确性提升了，管理的难度减少；②根据产能进行工作人员的调整；③有效的提高了工作效率，并且降低了工作的强度；④拣货区和存货区两者的通道保持通畅；⑤包装和投单以及交货等放在同一地方进行办公，方便管理。

除此之外还可以采用电子标签辅助拣货系统（ＣＡＰＳ），该系统采用是由先进的电子和通讯技术研究而成，该系统工作效率高、准确性高。该系统的作业方式有两种：摘取式（ＤＰＳ），播种式（ＤＡＳ）。[3]可以准时的同步库存信息，而且也可以解放工人的手。缩小拣货的活动区域，有效的提高了员工拣货的效率，同时也方便了对于拣货人人员进行工作量的统计。

（二）对仓储规划进行改进和完善

对配送中心的仓储规划进行改进和完善需要从以下几点入手：（1）根据配送内容完善仓库规划。根据仓库的作用和职责不一样，对其进行划分可以分为存储和拣货还有其它区域。（2）改进配送中心功能区。规划配送中心功能首先要符合规划中心的规划要求。比如，在对存货区进行设计的时候按照发货量大和发货比较多的的区域设计在离拣货区比较近的地方，方便工作。（3）预测该配货中心今年的业务量。可以根据往年的数据进行预测，再制定工作计划，同时满足业务的需求。（4）对仓储管理人员进行职责划分，要求其各负其责，按时盘点库存量跟销售情况，各部门做好协调。（5）所有早仓库里的物资都要建立台账，对库存进行控制，根据风险和库存的标准，对库存的数量进行控制。

（三）优化人员配置

人员的数量和业务中心的工作能力有很大的联系，它不仅影响了工作的效率，对于配送中心的成本也是一种影响，所以我们应该知道相应的人员配置方案，优化配送中心的工作人员。首先，根据预测出的业务量来计算需要完成该工作量做需要的时间，再根据相应的公式计算这段时间内需要多少工作人员。跟目前配货中心的人数近相比较，如果人数比较少，就要对配货中心的人员进行裁剪，减少运营成本。相反，就要根据相应的情况，增加人数，确保工作效率。

三、总结

配送中心作为物流公司中重要的环节，我们必须要加强对配送仓储中心的控制和管理。但是目前一些物流公司在这个管理上还有很多问题，不管是人员配置还是仓储规划，这些都对物流公司的发展有不利影响。所以，我们要根据相应的问题制定相应的解决方案。该文章主要希望引起能物流公司对于仓储管理问题的重视和关注，并且制定相应的解决措施，进而全面有效的促进物流公司在未来的发展。可以有效的避免野蛮装卸的现象，同时也使物流配送中心既能够合理的使用设备和仓储方案，同时也形成一个比较完善的、机械化和自动化相结合的物流仓储和配送物流管理系统。

参考文献：

[1]商浩鑫．中小型服装企业物流仓储管理案例优化探析[J].浙江纺织服装职业技术学院学报，2013（01）：83-87．

[2]张梅．广西南宁面向商贸流通领域的专业仓储配送中心建设研究[J].物流科技，2013（03）：63-65．

[3]陈立伟.应急物资供应关键技术与平台研究[D].西南交通大学,2015.55-62