浅谈如何做好一名总监

浅谈如何做好一名总监

朱康

朱康（新疆石油工程建设监理有限责任公司）

摘要:要想做一个优秀总监，就要做到公司领导信任、放心；内部员工拥护、好评；让甲方满意、认可；施工单位信服、赞同。本文从制定总监工作目标、总监应该具备的基本素质、总监的职责、当好总监的工作要点来论述如何做好一名总监。

关键词:总监；基本素质；要点

做一名合格优秀的总监，需要付出很多的努力和艰辛，不仅要有一定的工程技术或工程经济方面的专业知识、较强的专业技术能力，能够对工程建设进行监督管理，提出指导性意见，而且要有一定的组织协调能力，能够组织、协调工程建设有关各方共同完成工程建设任务。

1首先要制定总监工作目标1.1严格内部管理,树立良好的形象,扩大影响,赢得信誉,打造品牌,为公司开拓市场提供新的潜能,是总监工作的最终目标。

1.2每个建设合同约定的目标,就是该总监工作的直接目标。

1.3以业主的满意作为监理工作的出发点和归宿,为公司创造经济效益,是总监工作的重要目标。

2总监应该具备的基本素质2.1管理能力:社会发展的三大动力:科学、技术、管理。管理也是生产力。管理是规划和保持一个良好的环境,使各自在群体里有序、高的工作,完成既定的目标。管理的职能包括计划、组织、控制、激励和导。一个工程的监理工作没作好,总监不能推脱责任,要查找自己理中的薄弱地方,必须找出存在的问题,明确责任。

2.2道德素质:总监必须要有高尚的执业道德,科学严谨的工作态度,廉洁奉公、为人正直、才能得到各界人士的认可及尊重。

2.3协调能力:监理工作是与建设各方共同参与的工作,监理人员不但要做好专业监理工作,同时又要协调好建设各方的关系,形成良好的合作氛围,这样监理工作才事半功倍。

2.4要熟悉有关法律、法规:总监必须熟悉国家、行业及地方颁布的有关法律、法规和相关标准。只有学法、懂法、用法,才能在工程监理中进行合法的管理,解决施工工程中的问题和纠纷。

2.5职业道德:总监的职业道德关系到业主、承包商和参建各单位的利益。维护国家的荣誉和利益,坚持“守法、诚信、公平、科学”的执业准则是良好职业道德的基本要求。坚持公正、自主的开展工作,热情作好工程建设服务,在维护业主利益的同时,实事求是地维护承包商的合法利益。

2.6身体素质:总监要有充沛的精力和健康的体魄。总监必须经常深入施工现场,对工程的质量、进度、投资三方面有全面的了解,才能及时发现问题,及时解决,没有身体做保证,是难以胜任总监工作。

3总监的职责总监的职责就是组织监理班子实施“监理大纲中的内容，负责完成监理合同中的全部承诺。为此总监必须做到以下几点:3.1协助业主编制招标文件,评审投标文件,并提出决标建议。以及组织施工总承包合同(协议书)的起草工作。

3.2组织施工组织设计,施工方案的审定及图纸会审工作,组织计划制定及预算书审定工作。

3.3审查设计变更、技术核定及综合清单:3.4检查监理部各部门工作质量,旁站人员质量跟踪情况及监理日记记录情况。

3.5主持“监理规划及“监理细则”的编制,主持周例会及各种协调会。

3.6签发开工报告,监理报告,监理通知.各种例会纪要、备忘录。

停工会及监理月报、索赔文件并按合同条款计取监理酬金。

3.7掌握周计划完成情况,纠编进展和工程质量情况及质量纠编情况。

3.8协调业主与承包商之同的各种矛盾,当承包商或业主违约时,按合同条款的规定、处理各类有关问题。

3.9处理施工中的各种意外事件(如不可预见的自然灾害等)引起的问题。

4做好总监的工作要点4.1建立管理制度。工程实施过程中,监理机构事务繁多,应建立管理制度。实现日常事务程序化,特殊事情例外管理。总监应根据公司的规章制度,结合现场的实际情况,制订切实可行、灵活可用的管理制度,使监理机构能有条不紊、秩序井然地开展工作。订立管理制度的目的是为了提高工作效率让总监从一般事务中脱离出来,专心致志解决中主要症结所在。重点解决监理机构如何实施。

4.2清晰目标,合理组建监理机构人员。每个工程都有其特点,根据的复杂难易程度、工程建设强度、专业特点等等合理组建人员设置合适的岗位,按照因事设职和因人设岗相结合的原则。使得监理机构分工明确,职责清晰。各部门各人员各司其职,各尽其责,为实现目标通力合作。重点解决工程由谁实施。

4.3做好协调工作。（1）参建单位工作关系的协调：首先与业主的协调。监理目标的顺利实现和业主协调的好坏有很大关系。理解建设工程总目标,理解业主的意图,实现有效契合;利用工作之便做好监理宣传工作,增进业主对监理工作的理解,特别是对建设工程管理各方职责及监理程序的理解。其次与承包商的协调。目标都是通过承包商的工作来实现的,做好与承包商的协调工作是总监的重要工作内容之一。最后与设计单位的协调。目前实施的施工阶段监理,监理方与设计无合同关系,协调要靠业主的支持。施工中发现设计问题,若不涉及增加费用,可直接联系设计方解决;若涉及增加费用,应报告建设单位共同处理,形成一致意见。在与设计单位协调的同时,注意信息传递的及时性和程序性,保证监理工作联系单、工程变更按规定程序传递,以推进工程进程。（2）监理机构内部的协调监理机构既是由人组成的工作体系,又是由若干部门专业组)组成的工作体系。在人际关系的协调方面,总监应在以下方面引起重视:在人员安排上要量才录用;在工作委任上要职责分明;在成绩评价上要实事求是;在矛盾调解上要恰到好处;在组织关系协调方面,总监对以下几方面重点解决:以规章制度的形式明确规定各部门的目标、职责、权限。事先约定各部门在工作中的相互关系,明确主办、牵头和协作配合之分。建立信息沟通制度。

如工作例会、工作流程图等。及时消除各部门工作中的矛盾或冲突。

4.4组织人员岗前学习,把握重点难点。明确目标,组建监理机构,建立管理制度之后,总监应组织监理人员学习工程监理合同、监理投标文件、施工招投标文件施工合同、设计图纸、施工规范标准等。结合本特点,明确各自技术工作的重点难点,明确本工程的监理程序、方法、用表、制度等。并向被监理单位进行监理交底,使被监理单位清楚监理的工作要求,了解如何配合监理工作。在监理过程中,重点抓好图纸审查,材料报验,隐蔽工程验收,分项分部工程质量评定,工程变更的核签,验工计价及重要工序的旁站。尤其应严格材料报验制度,工程报验制度、审查施工队伍资质、投标承诺的兑现情况。

4.5总结管理经验,终身学习,提高总监业务水平。建设工程的单件性,要求总监善于不断总结经验,以应对不同环境及背景下的监理工作。只有通过不断的实践经验积累,才能提高业务水平及熟练程度,才能找出规律,指导今后的工作。由于建设工程的复杂性,要求总监应具有较高的知识面,除了掌握专业知识外,还应熟悉与工程建设有关的经济管理、金融和法律等方面的知识。

5结束语市场经济的竞争环境，使总监的工作责任越来越重,,对总监的知识要求越来越广泛,对总监的素质要求越来越高。作为总监只有不断地加强学习,不断努力提高自身素养,才能迎接更大的挑战,为社会做出更大的贡献。

参考文献[1]谢贤文浅谈如何做好总监工作[J]建筑遗产2013年15期[2]李福明探讨如何做好总监[J]管理观察2009年34期