高校图书馆技术部勤工助学学生管理工作探索

高校图书馆技术部勤工助学学生管理工作探索

冯光午王军赵庆明张春红

冯光午1王军2赵庆明3张春红4

（成都理工大学图书馆，四川成都610059）

中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-2738（2011）11-0320-02

摘要：本文从高校图书馆技术部的两个职能部门实际工作情况出发，介绍了技术部设立勤工助学岗位的必要性和积极性，介绍了成都理工大学图书馆技术部勤工助学岗位的管理经验，并提出了进一步加强勤工助学岗位管理的建议。

关键词：高校图书馆；勤工助学；技术部

ExploringtheManagementofWork-studyintheLibrary’sTechnicalDepartmentofUniversity

FengGuangwu，WangJun，

(ChengduUniversityofTechnology’sLibrary,Si-ChuanChengdu,610059)

Abstract：Thisarticle,basedontherealworksituationsoftechnicaldepartmenttwofunctionsofuniversity’slibrary,introducedthenecessityandenthusiasmtoestablishwork-studyjobsoftechnicaldepartment,andthendescribedthework-studyjobsmanagementexperienceofChengduUniversityofTechnology’slibrary.Italsomadesuggestionstofurtherstrengthenthework-studyjobsmanagement.

Keywords：Universitylibraries；Work-study；TechnicalDepartment

高校组织学生勤工助学，不但能改善学生的学习和生活条件，还能提高学生的管理能力、培养其与人交往的能力和为他人服务的奉献精神。图书馆的工作和服务性质，决定了能提供比较多的勤工助学岗位。传统岗位设置主要集中在流通部门，随着图书馆网络化、信息化的发展，技术部也有相当一部分工作可以给勤工助学提供机会。

一、技术部设立勤工助学岗位的必要性

随着信息技术的发展，图书馆的业务和服务也向电子化、数字化方向发展，尤其高校图书馆为配合学校教学和科研需要，开展了电子阅览室、信息检索实习等信息化服务，信息技术工作已成为图书馆工作的重心。

技术部是图书馆信息技术的主要提供者和保障者，既要负责图书馆核心服务器及网络设备的安全，又要保证全馆业务用机和相关电子设备的正常工作，还要保障电子阅览室和实习室的正常开放，业务工作繁杂而琐碎。

为缓解技术部人力资源严重不足的困难，我们对技术部工作进行梳理，整理出一部分时间弹性比较大和技术适用面比较宽的工作，设立技术岗位提供勤工助学。

成都理工大学技术部主要包括电子阅览室和机房两个业务分支。

（一）电子阅览室管理工作。

成都理工大学图书馆电子阅览室（简称电阅）有四百多台计算机（终端），日常业务包括服务器端及网络设备管理、充值工作、终端维护及电阅内务整理等。其中服务器端和网络设备管理、充值工作是图书馆电阅核心，且有严格的岗位责任和保密规定。这两项工作必须由经过专业培训的工作人员负责。终端维护包括系统更新、应用软件升级，这些工作需要较强的计算机专业知识，且有一定的安全责任，必须由工作人员进行；另外，终端维护中的更换鼠标、耳机、键盘等外设，属于简单劳动，不需要专业素养和知识，可以进行“分包”。而电阅内务整理主要是利用上机人数少的时候整理内务，如摆放凳子、规范摆放耳机鼠标等外设、晚上闭馆前关闭显示器及电源等等，这部分工作的特点是工作量大、时间相对集中、几乎没有专业技术含量。

考虑以上几点，经过调研和分析，我们分离出终端硬件维护和电阅内务整理两类工作设立勤工助学岗，对学生进行简单培训后指导上岗。

（二）机房技术工作。

机房工作人员通常具有专业计算机系统知识，是图书馆信息化项目的主要参与者。在这些信息化项目中，有部分工作需要进行网络检索和程序设计，这类工作可分离出来设立勤工助学岗位，能提高学生的协作能力，使他们理论结合实际，更好的理解所学。但这个岗位又要求学生具有相应的互联网操作经验、检索技能和程序设计基础，在考核勤工助学学生时，需要制订详细的岗位要求和能力考核标准。

在技术部的参与的许多图书馆项目中，涉及大量的网络资源收集和整理。这些工作要求学生能熟练掌握网络搜索技巧，较强的分类整理能力，踏实的专业相关知识，一般学生通过培训后可以达到图书馆标准。

二、技术部勤工助学管理工作模式

从技术部勤工助学工作内容着手，技术部勤工助学管理采取两种方式。

（一）电阅管理助理。

成都理工大学图书馆的勤工助学学生主要工作时间是中午午休、下午休息时间及晚上，参与电子阅览室服务的学生也在这三个时段展开工作。

主要进行安全巡视、有同学下机后及时检查其使用过的计算机设备、整理电子阅览室内务、对上机问题进行简单答疑，晚班同学还要配合当班老师关窗关电源。

这项工作技术要求不高，现在大学生基本都有计算机使用技能，只需要做图书馆相关应用系统使用的培训即可，局限性是时间要求严格，尤其是中午和下午吃饭时间，当班老师交替吃饭，必须等学生来接班后才能离开，这就要求参与勤工助学的学生有极强的责任心和集体协作能力。

（二）技术小组成员。

在机房工作的勤工助学学生，主要进行创造性脑力劳动，通常需要具备一定的软件设计功底、熟悉数据库、熟悉网页程序设计和平面设计等。参与网络资源信息组织的学生要求有熟练的网络搜索技能，对某一专业具有基本的了解和知识掌握。

这类工作不限制每天到馆工作时间，只要求学生能在规定的时间内完成承接的工作。

由于工作主要是程序编写、网页设计、数据库开发等，要求学生具有良好的沟通能力，能贴切领会任务内容，并能够积极主动与分管老师进行沟通，高效高质地完成工作。

（三）技术部勤工助学岗位对学生的意义。

技术部设立勤工助学岗位以来，同学们积极申请，踊跃报名，多年的执行中取得较好的成果。

1.锻炼了学生查阅电子资源的能力。

本科生由于查找资料需求有限，不善于使用图书馆电子资源，通过对勤工助学学生的辅导和培训，使学生熟悉电子资源使用方法和学科特点，帮助他们更好使用专业数据库和各种学术资源，拓宽学习视野，更好地掌握专业知识和专业动态，了解学科前沿研究。

2.提高了学生的计算机应用水平。

电子阅览室勤工助学学生要通过计算机硬件系统及软件系统维护的应用型培训，使他们能帮助老师解决一些在计算机使用中出现的小问题。学生普遍反映在电子阅览室勤工助学学到了许多书本上没有知识和技能，培养了解决实际问题的动手能力。

3.锻炼了学生的沟通能力和为他人服务的精神。

在电子阅览室勤工助学的学生需要有良好的语言表达能力和服务态度，能正确解答上机者提出的问题，学会与不同学历、不同年龄和不同性格的上机者打交道，对于某些不能熟练使用计算机的上机者，更要耐心辅导和帮助，这样在实际工作中，锻炼了学生的沟通能力和服务精神，培养其基本的社交能力和与人交往的适应能力。

4.提高了学生的专业技能和实际应用能力。

参与技术小组的学生通常都是计算机相关专业的，具有一定的理论基础，通过针对性培训，使他们能学有所用，尽快把理论知识转化成实际应用，加强对知识的理解和掌握。

5.培养学生的团队精神和协调能力。

大学生最需要学习的生存能力是团队精神，机房勤工助学学生通过参与项目开发，精进所学，找到自己的兴趣和特长所在，学会团队协作，在找工作时提供一份优秀的社会实践成绩单。

三、进一步发挥大学生勤工助学作用的建议

（一）加强岗前培训。

通过整理往期勤工助学经验和问题，逐步完善培训方案，从不同工作岗位特点出发，对大学生进行系统的有针对性的培训，一方面使学生较快适应所选岗位的工作需要，另一方面有效提高图书馆工作效能。

（二）发挥学生的信息传递员和反馈作用。

勤工助学学生学习了图书馆电子资源使用，掌握了电子资源在学习中的便利性和高效性，会在同学之间进行广泛宣传和普及，使学生们真正利用好图书馆资源。

同时，勤工助学学生也是图书馆和读者之间的桥梁，通过他们及时把学生问题反馈给图书馆，如电子阅览室的软件配置、系统更新、机房数据库的使用问题、图书馆特色数据库的使用率等等，从而为图书馆提供专业信息服务和个性化信息服务提供依据和参考。

参考文献：

[1]黄莺.试论勤工助学在高校育人环节中的重要作用[J].东南大学学报(哲学社会科学版),2010(S1):195-197

[2]王燕.大学生勤工助学对提高高校图书馆效能的分析[J].晋图学刊,2010(6):39-40

[3]夏爱萍.工学结合背景下的高职院校勤工助学管理模式[J].南通纺织职业技术学院学报,2010(3):93-95

[4]李梅芬.图书馆流通部勤工助学管理工作浅析[J].桂林师范高等专科学校学报,2010(3):206-208

[5]黄小苇,毛丹,刘丽伟,高校图书馆开展勤工助学活动长效机制的构建[J].重庆文理学院学报(自然科学版),2009(3):97-100

[6]黄芳云.高校图书馆勤工助学管理工作的问题分析与对策[J].农业图书情报学刊,2009(7):249-252

基金项目：本文为“2009年度四川省教育厅‘图书馆、情报与文献学’规划项目——高校图书馆电子阅览室新信息技术应用及服务创新研究”成果之一。

作者简介：

1.冯光午（通讯作者），男，1958年生，专科，助理馆员，长期从事图书馆电子阅览室服务及管理研究，公开发表论文2篇；地址：成都理工大学图书馆，成都二仙桥东三路1号，610059.Email:zhangch@cdut.edu.cn，

2.王军，男，1958年生，本科，研究馆员，图书馆自动化建设及数字资源管理，公开发表论文18篇，专著1部；

3.赵庆明，男，1978年生，硕士，馆员，图书馆自动化建设及网络管理，公开发表论文8篇；

4.张春红，女，1976年生，硕士，副研究馆员，数字处理及网络建设，公开发表论文12篇。