论智能制造时代的国企管理创新

论智能制造时代的国企管理创新

易鑫谢永江齐喜玲

（河南许继仪表有限公司河南许昌461000）

摘要：智能制造时代的来临，互联网等等新兴技术的应用，提升了生产力，从而催生了企业管理的创新，文章运用马克思主义原理，论证了智能制造时代企业组织模式创新、管理内容创新、员工行为创新、生产关系创新，以及管理创新驱动技术创新的必然性和实用性。

关键词：智能制造；管理创新；组织创新；技术创新

随着“中国制造2025”的全面实施，智能车间，智能工厂遍地开花，两化融合，企业上云，数字化企业如雨后春笋般不断涌现。中国已经进入智能制造时代。在智能制造时代，因工业互联网、机器人，人工智能，云计算，大数据的出现，让万物互联互通。作为企业员工，当然也不例外，员工也被网化，成为数字化员工，工业互联网等先进技术的广泛应用，为国企管理创新提供了新的机遇。

智能制造时代催生国企管理创新，具体内容如下：

一、组织模式创新

传统的国企管理组织是科层组织，一个总经理管几个副总，每个副总负责一个部门，一个部门设立一个中层与几个副职，副职管几个小组，员工存在于班组之中。市场部传来市场信息后，首先找部门中层干部，中层干部找副总及班组长开会研究，决定此事怎么处理，由谁落实，然后班组长通知具体员工去办理。

员工对班组长负责，班组长对中层负责，中层对副总负责，副总对总经理负责，就是没有人对市场负责。如其说是负责，不如说是糊弄。结果不理想时，员工拍班组长的马屁，就容易糊弄住班组长，班组长糊弄中层，中层糊弄副总，副总糊弄总经理。人们将此种工作方式称为“三拍”，沟通时拍马屁，决策时脑袋，年终时，真要糊弄不过去，相关负责人就拍屁股走人，换个地方照样当官。

市场是企业的生命，客户是企业存在的唯一理由。对用户负责，对市场负责，才是真正的对企业负责。

马克思主义认为，生产力决定生产关系，生产关系反作用于生产力，有什么样的生产力，就需要改变相应的生产关系与之适应。生产力包括劳动者、劳动工具以及生产资料，劳动工具是最重要的，因为劳动者素质一直在提高，国有企业生产资料归全民所有，劳动工具决定了生产力的水平，也改变着生产关系。

智能制造时代，互联网、大数据、云计算、机器人的广泛应用和推广，使得生产力得到极大的提高，使得人与人之间“零距离”成为可能，也就是员工与用户通过互联网交互“零距离”接触，顾客与用户“零距离”，互联网工厂与用户“零距离”。企业接入互联网后，员工就可以充分利用互联网上的各种资源，可以开放自己与互联网一起成长。真正实现如管理学大师德鲁克所说的，21世纪，人人都是自己的CEO。

因此，智能制造时代，企业组织结构悄悄发生着改变，由过去的科层组织创新为网络状、扁平型的小微组织，企业平台化，平台上一个一个的小微组织构成一个生机勃勃的大企业。

二、管理内容创新

组织结构创新之后，小微组织内只有三类人，平台主，小微主和创客。创客运用自己的知识、创意为用户服务，在实现客户价值的同时实现自身价值。平台主和小微主负责对创客的劳动成果实现交互，完成企业价值的实现。管理内容由传统的预测、计划、组织、控制创新成辅助、赋能、激励和提供资源，辅导员工就是领导员工，赋能就是放权，赋于能力、能量。管理者将自己手中的权力全部让渡，将决策权、人事权、分配权统统下放，管理者剩下的权利就是提供资源，激励员工将事情做成，做好。

激励形式有多种，如发现员工的特长、优势，鼓励员工成长，培训员工等等，培训是最重要的激励。如在海尔，要求中层干部每年必须接受公司按排的员工培训，培训质量、数量、效果都纳入考核范围，质量、数量不达标的不能评先、竞级，员工成长了上级有成绩，员工升级了，上级受奖励。海尔的上述措施，有效激励了员工成长。

激励员工最合适的语言是：你认为该怎么办？听取员工的正确意见后说：就按你说的去做。

三、员工行为创新

智能制造时代，员工的行为发生了变化，每个员工都要进行自定位，知道自己是谁，自己是干什么的，认识到自己的长处和优势，认识到自己的工作内容，知道自己的价值所在，知道自己能从事何种工作，并将自己的专长发挥到极致。管理者也要深入员工之中，认识员工，了解员工的长处和优势，以方便将合适的事让适合的员工去做。过去科层制是拍脑袋，领导说你行，你就行，不行也行，现在是事实求事，依据客观实际来决策。

由于小微和创客需要竞争上岗，因此员工行为实现“三自”，就是自创业，自组织，自驱动。“自创业”就是自己发现市场机会；自组织就是根据自己发现的市场机会组织自己需要的资源；“自驱动”资本和人力市场化，市场不断驱动自己创新，实现用户付薪。

四、生产关系创新

智能制造时代，因生产力的巨大变化，导致生产关系也相应发生了变化。去中心化，客户是唯一的中心，过去的生产中心，研发中心，营销中心，还有如成本中心，利润中心统统去掉，组织结构扁平化，人员分布网络化。全部工作都是外部以客户为中心，内部以效益为中心。

组织无边界。组织不再封闭，人员能进能出。什么是企业的人才？凡事愿意为该企业作贡献的人，都是该企业的人才。可以是本单位的，也可以是外单位的，可以是本地的，也可以是世界各地的，互联网的出现，将地球变成了一个村，世界的人才都可为我所用。

管理无领导。有资源，有能力竞升为平台主，小微主，可以对员工进行管理，所谓的管理，也就是赋能和提供资源，领导性质的工作交给政府去做。员工进行自我驱动和自我管理。

供应链无尺度。工业互联网就是工业要素（如供应商、行业客户、设备、员工等等）互联的网。外部资源的广泛接入，让企业拥有充分的外部信息和资源，为优质供应提供了方便。因此，企业供应链不再局限在过去有限的几家供应商，而是面向全球，谁的质量好，价格优，服务信誉好，就选谁的，并注重培养供应生态，以此达到互联互通，共创共赢的境界。

五、管理创新驱动技术创新

智能制造时代，企业管理上一系列的创新，驱动着技术跟着创新，科学技术是第一生产力，互联网的特点是“零距离”和“自由”。互联网的应用和管理的创新，员工的地位得到充分的提高，员工的自主性增强，主人翁身份得到真正体现，创造性的发挥员工的聪明才智也就成为必然。技术创新巍然成风，新技术、新发明、新创造如雨后春笋般不断涌现，如河南许继仪表公司发明专利数量不断提升，2015年5件，2016年8件，2017年15件，2018年可达20件，实新专利更是层出不穷，现在已经高达150件之多。

结束语：创新是企业的根本任务，不创新，就灭亡。智能制造时代有智能制造的特点，因此企业管理创新、技术创新也就打上了智能制造时代烙印。让我们顺应时代潮流，弘扬创新精神！