沟通，而不是斥责

沟通，而不是斥责

卢玲玲

河北省藁城市第二中学卢玲玲

最佳师表的老师都在传达一个相同的理念：他们不相信训话的力量。他们从来不对孩子讲大道理，他们不让孩子有罪恶感，也不要求孩子们做出什么保证。他们不对教室的日常小事追根问底，也不对孩子的过去和未来忧心忡忡。他们只着手处理现在的事。对他们来说，最重要的此时他们有一个沮丧的孩子需要帮助——吉诺特。

多么有教育智慧的话，每一个字都如同鼓槌敲鼓般深深震撼着我的心。班主任的谈话技巧是一门艺术，不能用所谓的“高标准、严要求”压制学生，扼杀学生的创新思维和想象力，一个合格的班主任在开展班级工作的时候，必须从提高自身的道德修养和人文素养出发，讲究自己独特的谈话技巧和人格魅力，做到春风化雨且“润物细无声”。

记得有人说“有爱才有教育。”难道老师不爱学生吗？我们很多教师和许多家长一样，希望他们认真完成作业，希望他们成绩优异，希望他们出类拔萃，希望他们长大有出息。我们的心，我们的出发点都是好的啊！可为什么会这样？教育仅仅有爱就行吗？从这本书中我知道我们的教育方式存在问题，恨铁不成钢式的批评、斥责甚至打骂结果常常是与我们的本意不同，甚至相反。爱需要通过很多正确的方式来表现——温暖，关心，安慰，同情，温柔，艺术技巧等等。

尊重学生，平等对话。这里所言的平等，是班主任在与学生谈话的时候，二者要平等。我们不能认为我们是老师，是班主任，学生应该由我管，因而以管理者自居，对学生可以，随意呵吡，大声批评，不相信他的辩解，不尊重他的谈话，一阵训斥之后武断的解决问题。这样表面看来没有问题了，实际上埋下了很深的隐患，学生对班主任的处理敢怒而不敢言，不是阳奉阴违，就会以滥为滥，对老师不再信任，师生之间的沟通就此断绝了，这只能使学生错上加错，违背了教育的初衷。

当一个学生打断我说话的时候，我是说“我希望把话说完。”去掉了原来的“安静，你很没有礼貌。”当我看到未完成作业的学生时，我是说“或许你遇到了麻烦，你的作业需要我帮助吗？”“对此我很不满，作业应该完成。”去掉了原来的“你真是只懒虫！”当学生扫地没有扫干净时，我是说：“我看见地上有许多纸屑，我们得用扫把把它清理干净。”去掉了原来的“今天谁值日，地上怎么那么脏？”我发现学生变得做事情乐意接受了，而且能把事情做的不错。

随心所欲的地点。其实，我一般很少在办公室对学生进行思想工作，我也反对在办公室与学生交流，而赞成随心所欲地选择地点。班主任办公室是许多班主任办公的地方，如在哪儿批评教育学生会影响其他班主任的工作。但更为严重的是，学生进入班主任办公室这个严肃的空间之后，马上便感到压抑，感到羞愧，感到恐惧，他不知道自己将遭到什么批评，受到什么惩罚，心里惴惴不安，老师一再盘问，他心不在焉地回答着，心里却在思考着：“同学们知道我进办公室了吗？他们会不会看不起我？会不会嘲笑我？我在他们心目中会不会是一个坏学生？我的父母会知道我犯错了吗？”诸如此类的问题，在这种心态下是不可能做通学生思想工作的，他们也不会反思自己的错误，所以，发现学生的错误时，可就近寻找地点，与他们进行交流。

幽默的妙用。班主任的谈话工作无论做得多细致，班上都可能会出现一些突发事件，让你措手不及，面对这种情况，老师必须机智冷静，如果能够幽默地处理，效果会更好一些。幽默的话，不伤学生面子，不伤学生自尊心，学生不会有受到严厉批评的感受，当然不会采取抵触情绪，课间经常去教室转悠，有些男同学不留神溜出一句脏话来，我马上大声说：“喂，朋友，你有几天没漱口了吧？嘴太臭，去洗手间漱漱口!”那位学生尴尬地走向洗手间，从那以后未听见他再说过脏话。班上有位女学生说话声音响亮，特能侃，且绘声绘色，课余老远能听见她的大噪门，而有一次居然在自习课上说开了，我进教室走到她身旁，俯身在极不自然的她的耳旁轻声说：“作为女士，你的声音太大了，我想当年张飞在当阳桥的那声大喝也不过如此，注意自己的淑女形象。”她的脸更红了，从此，即便是下课摆谈，她都已变得细声细气了。

当然，从教育学生来说，不管是融洽的谈话，还是幽默的讽喻，都应该见机行事，还要注意地点、时间、场合和谈话对象的差异性来进行。在教育学生时我们老师的说话应多一些人文的关怀，给学生帮助，而不是指责。我们可以就事论事，用非批评性的语言向孩子孩子提出要求，来赢得孩子的积极合作。

正如“虽然当教师只是一种职业，但老师首先关注的永远是人本身。”教育首先是人的教育！在教育中，老师的任务是不对小事追根问底，只是就事论事，帮助学生解决当前的事。认同学生的感受，帮助心灵健康成长。这样，我们放飞时期待的热带岛屿，期待的灿烂阳光，期待的天使般的笑容，便会在收获的季节一一出现。让我们一起聆听，生命花开的响声。