增强基层工会活力问题的探索

增强基层工会活力问题的探索

李阳王一情

（国网内蒙古东部电力有限公司电力科学研究院内蒙古呼和浩特010020）

摘要：电力企业员工良好的职业素养养成不仅要依靠系统、全面的学习培训机制和规范、完善的制度管理机制，还需要积极向上的工作氛围形成可持续的发展。随着队伍不断壮大，利用工会文化建设和服务体系完善，持续增强基层工会活力，能够有效实现队伍的和谐稳定，从而推动企业的持续健康发展。

关键词：电力；服务；活力；文化

0引言

随着市场经济逐步深化，市场竞争愈发激烈，企业队伍建设直接关系到企业的改革、发展和稳定，关系到企业在激烈的市场竞争中的生存能力，队伍的职业素养、技术能力和凝聚力成为企业快速发展的推动力。面对电力体制改革、特高压工程建设等严峻的工作形势，企业面临高强度的工作压力和竞争压力，强化队伍建设成为稳定发展根基、推动管理改革的一条必经之路。

作为技术支撑型企业，大量技术人员长期处在工作压力紧绷状态，长期奔波于各作业现场，工作环境差、工作条件差、工作压力大成为困扰每一个技术人员的“口头病”。面对恶劣的工作状态，如何做好技术人员的心态调整成为摆在工会面前的第一个难题；各个工作现场遍及整个内蒙古地区，工会服务覆盖能力有限成为困扰工会的第二个难题；生产压力逐步增大，基层工会开展各项工作积极性不高，如何加强工会各层级联系成为第三个难题。

1夯实服务基础建设，逐步优化服务职能

服务是工会最贴近职工的基本职能，做好服务职工职能建设，有效推动服务体系完善。通过不断完善困难职工帮扶途径，加强对困难职工的工作和生活的关心慰问，逐步建立起职工奋发进取的自信心，促使职工更投入、更放心的投身工作中；逐步建立困难职工帮扶计划，形成完善的人员档案，定期对职工工作状态和心理状态进行跟踪，随时开展慰问交流，实现职工需求得到及时有效的解决；采用自发形式建立帮扶资金捐助，建立职工间“同为一家人、互助你我他”的良好氛围，形成职工互助互爱良好局面；同时，也促进了管理制度的规范完善，进一步加快了系统规范的服务保障体系的形成。

面对工作压力大，人员长期出差等现状，工会采用“场地不动人挪动”的方式，逐个现场开展慰问、送温暖活动，不断加强联系，逐步将工会服务范围覆盖面拓宽，递进式将服务理念灌输到每个人心中。兼顾女职工较多，工作生活压力大问题，工会积极组织交流活动、座谈会、文体娱乐等活动，逐步排解女职工工作生活压力，增强女职工工作积极性和自信心，培养良好的兴趣爱好，充分发挥工会服务职工、团结职工的基本职能。

通过对各项服务措施的试验性实施，取得了较好效果，切实加强了队伍的团结稳定。从服务职能来说，强化细化后的工会服务带来了职工舒心安心的工作氛围，建立了良好的工会服务局面；从服务基础建设来说，以建立健全服务手段和服务能力为目的的工会发展，形成了较为全面的服务窗口，能够为职工提供较为完善的服务咨询路径，方便职工及时解决工作生活问题，为职工全身心投入工作打下了坚实基础。

2创新服务手段、拓展服务平台，实现工会“有形”建设

工会是企业联系职工的桥梁和纽带，是职工资源结合的群众组织。工会的工作对象是广大职工群众，工会的一切工作的出发点和落脚点是实现好、维护好、发展好广大职工的合法权益。服务型工会的建立的核心就是以人为本，从职工实际情况出发，打造职工“看得见、找得到”的工会组织，更好地服务职工需求。

以信息化手段为依托，以实时化、长效化为目标，逐步建立工会服务创新机制，持续稳定推进服务创新，实现工会工作的有生命、有活力的开展。通过以微信、公众号等多种新媒体手段，提供覆盖更全面、持续更持久的服务平台，建立了以“服务点对点”、“服务热线”多种形式的服务载体，将职工生活对接到工会服务工作中；建立心理辅导、“心理E站”等多种形式的职工交流平台，随时为职工提供吐露心声、敞开心扉的沟通环境，疏导并引导职工快乐生活、快乐工作。

逐步引导职工参与到工会工作中来，将服务工作融入到日常工作中，保持工会服务工作的持续常态开展，逐步形成工会服务职能被全部职工了解，任何职工有需求时全部都能被工会知道。形成工会服务主体实体化，做到工会服务像应急通道有形化，建成成长型、创新型工会，不断挖掘服务潜力，为职工服务做出更多努力。

3完善工会工作机制，打破被动服务局面

逐步打造服务型工会，更好地发挥工会的服务职能，就要求工会工作从被动开展到主动拓展转变，实现从解决职工存在的困难及问题，逐步向为职工提供更舒适、更积极向上的工作环境转变。以工会为服务主体，逐步建立和疏通意见反馈渠道，形成更畅通的沟通机制，以企业发展需要规划工会发展方向，以职工需求建设和完善工会职能，调整和促进工会服务工作机制的不断改进，实现工会服务工作有效传播。

4整合服务资源，以文化建设引领工会工作

通过一系列卓有成效的工会服务工作基础建设，形成了常态化、多样化的工会服务工作新局面；不断更新和完善的服务渠道和服务手段，将新媒体、新手段引入工会服务工作，逐步贴近职工工作生活，形成了工作生活随时对接工会服务的新思路；以主动服务职工，努力为职工营造良好工作生活环境，实现了工会服务工作的被动向主动转变，有效拓宽了工会服务工作的新领域。通过几年探索，将工会工作的各项职能和手段逐步系统化，优化和完善工会工作的各项制度和管理，将服务职工的深刻内涵详解剖析，形成了以“建立温暖家园、牵手互助你我”的服务理念，将“家”文化做为引领开展工会服务，将基层工会服务做活做精，建成了有声有色有“实体”的活力工会。

工会文化建设不是孤立的、抽象的，是以完善的工会服务基础为根本，以优秀的服务团队和服务理念为支撑，以富有活力的创造力和号召力为手段，建立健全的工会服务体系。工会的支撑能力建设和工会活力建设相辅相成，发挥工会文化对建设的引领作用，将有效培养职工队伍凝聚力，更能够通过文化建设引导全体职工发自内心的了解工会工作，参与到工会工作，实现工会工作全员参与的工作局面，同时也能够推动企业后勤保障体系、服务体系建设，维持企业发展良好局面。

综上所述，逐步推动工会文化建设，夯实工会服务工作基础，强化工会服务创新机制建设，逐步转变工会服务工作局面，使职工有所求、有所诉、有所盼，工会服务工作也有所变、有所依、有所为，真正增强工会工作活力，推动工会工作科学发展，为企业良好发展贡献力量！

参考文献

[1]许颖素,新形势下增强基层工会活力的再认识[J].山东工会论坛,2013(4);53-54

[2]刘晴,增强基层工会活力的途径[J],中国劳动关系学院学报,2014(1);58-61

[3]张明等,浅析如何增强企业基层工会活力[J],中小企业管理与科技旬刊,2013(21);8-9

作者简介：

李阳（1991.05.28），男，吉林省松原市人，沈阳工程学院电气工程及其自动化本科，助理工程师，单位：国网内蒙古东部电力有限公司电力科学研究院，研究方向：政工管理.