浅谈“手指口述”的应用

浅谈“手指口述”的应用

高滨

高滨汾西矿业集团公司新柳煤业032303

摘要本文论述了“手指口述”与安全质量标准化的关系、“手指口述”检查、“手指口述”完好确认误区、“手指口述”确认内容。

关键词“手指口述”安全质量标准化检查

“手指口述”安全确认操作法在我新柳煤业实施已两年多，我作为本单位“手指口述”工作主管人员，有一些自己的从业认识，值得与大家进行探讨研究。

大家都知道，“手指口述”安全确认操作法就是在工作中，以预防职工现场安全事故为目的，通过简单的自我问答、自我反省，运用心想、眼看、手指、口述等一系列行为，对工作中与安全有关的每一道工序、每一处关键点、每一个关键环节进行检查、操作确认，使“人”的注意力、“环境”的安全性和“物”的可靠性高度统一，从而达到避免操作失误、避免违章、消除隐患，减少事故。

“手指口述”安全确认操作法对于职工应知应会培训、规范职工操作行为起到了积极作用，但由于我们对“手指口述”认知方面不足，理解有偏差，“手指口述”实际应用情况不尽如人意，有些可以通过“手指口述”检查、操作避免的问题、事故不能杜绝，安全状况没有得到根本好转。我们都知道，现阶段“手指口述”安全确认操作法是国际认可的先进安全管理方法，有其无可替代性。

下面，我对工作中的一些认识进行论述：

一、“手指口述”与安全质量标准化的关系

1、安全质量标准化是指企业在生产经营中，对企业内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求制定标准，以文件形式进行贯彻、实施、监督的一种过程要求。内容包括：技术标准、管理标准和工作标准。

安全质量标准化是用量化了的指标，衡量产品或工作的优劣程度可能导致人身安危与财产损失的标准与尺度，它以定量指标为主，定性规范为辅。在采用安全质量标准化管理的企业，对职工的考核更注重过程的考核，而不是结果的考核，因为标准化管理认为：如果过程是按标准执行的，且标准本身是正确的，则结果是必然的，如果结果不理想，那么企业需要改进标准，而不是让执行者承担执行标准后的结果损失。

2、“手指口述”安全确认操作法切中了煤矿安全管理对“人”的管理弱项。煤矿职工队伍结构复杂且人员素质偏低的现状，使煤炭企业对人的管理始终无法取得实质性的突破，使大部分职工长期游离于企业的有效安全管理之外，久而久之形成了煤炭企业粗放管理的局面。“手指口述”的推行，为企业进一步加强职工安全意识管理提供了有效途径，为企业进一步规范职工安全行为提供了有效载体，使企业对“人”的安全管理真正意义上落到了实处，使“人”在安全生产中的主导作用真正意义上得到了充分发挥。“手指口述”变企业管理为职工自律，激活了安全基础管理的每一个细胞，激发了煤矿安全管理的潜在能量。可以说，有多少职工执行“手指口述”就有多少个现场安全管理者，职工每执行一次“手指口述”，都是一次安全警示教育，都是一次安全隐患排查，充分实现了企业对所有作业现场每一时、每一处、每一人、每一事、每一物的安全有效管理。

3、安全质量标准化的进行可以促进职工“手指口述”对标准的认识，“手指口述”的推进可以保证标准化的执行。在煤矿安全管理中依赖任何一种单一的管理方法都是行不通的。煤矿标准化管理固然有它的诸多优势，但对人员管理方面“手指口述”变企业管理为职工自律无疑是先进的。我们要用发展的眼光全面地看待问题，要将“手指口述”融入到安全管理体系之中，发挥出其应有的作用，最大程度地保障安全生产。

二、检查的必须性。

进行“手指口述”抽查过程中，经常会发现职工没有任何过程的叙述、背诵的“手指口述”内容。没有检查手段的“手指口述”其结果就是职工“手指口述”制造了隐患，失去了“手指口述”的意义。“手指口述”没有脚踏实地，实事求是、认真负责的态度，就失去了其立足的基础。所以，检查是“手指口述”确认的必须手段。

三、完好确认的误区。

有了“手指口述”，就有了“完好”确认。在实际生产中，是否必须完好才能够生产？完好是什么？完好无损，很完整、完好无缺,没有一点儿损坏或残缺，在井下这个特殊地理环境中无疑是很难达到的。我们的职工“手指口述”确认出现了，“设备名称+完好”的固定模式，没有标准、没有要求、没有检查，这个“完好”害人害己，没有任何意义！各种设备有各自的不同完好标准，没有标准的“完好确认”只能制造隐患，威胁我们的安全生产。我们要以实事求是、认真负责的工作态度进行“手指口述”确认，要体现出人员、环境、设备等的实际情况，好也罢，坏也罢，都可以进行确认。只有将隐患处理了，才能保证我们的安全生产，才能稳固我们的安全防线。在我认为，隐患的查出，比完好的确认对安全生产更有价值。

四、“手指口述”现场确认内容

“手指口述”现场确认内容要言之有物，体现出检查、岗位标准、要求等，不说不负责任的话，作为一些空泛的词应尽量避免使用，有数据表示的要尽量说出数据。

比如：工作面顶帮的确认：

（做出敲帮问顶检查动作）顶板无离层，煤壁无片帮，确认完毕！

同样的确认，（无检查动作）“顶帮完好，确认完毕！”

大家可以做出比较。

生产班组“手指口述”现场应用大体分为：

一、上岗前劳保用品检查（矿灯、自救器等不光要保证携带，而且还要保证正常使用）；

二、班前1、安全环境检查；2、设备检查（要求检查言之有物，有要求、有标准）；3、接班确认。

三、班中设备各部运行情况检查（应该多次检查）

四、班末1、环境卫生检查；2、交班确认。

检修班组现场“手指口述”应用安全确认。

一、上岗前劳保用品检查；

二、巡查（对所辖设备范围进行来回巡视）；

三、修理（根据队组安排或巡查发现问题，处理问题）。

作为“手指口述”检查，必须实事求是，以标准化为要求，一是一，二是二，没有回旋的余地。

我们的“手指口述”整体水平还处于初级阶段，还会出现这样、那样的问题，不可能一蹴而就。我们要以安全质量标准化要求搞好安全生产工作，以“手指口述”推进安全质量标准化，共同实现集团公司“66996”目标。