面向计量机构的检测质量控制策略

面向计量机构的检测质量控制策略

张凯兰

新疆克拉玛依市质量与计量检测所新疆克拉玛依834000

摘要：近年来，我国的计量技术有了很大进展，并在各行各业中得到了广泛的应用。通过建立计算机系统来对相关计量技术机构的质量管理体系进行监管，不仅可以对相关机构进行信息化管理，还可以将相关的管理要素进行分类，并交由系统自动罗列，从而在缓解人员压力的基础上，提升工作和生产的效率，促进工作的正常进行。各地的计量测试研究院作为法定的计量检定机构，不仅给行政管理提供了技术支持，也给社会不同的企业和个人提供服务。计量测试研究院管理体系依照的标准非常繁杂，质量管理所需的工作量十分庞大，十分容易出现问题。依靠计算机技术建立一个完善的检测质量体制管理系统，完全覆盖整个管理体系，将各类标准和规范之间的关系疏通清楚，对计量测试监测实行动态化管理已经成为当务之急。

关键词：计量机构；检测；质量控制；策略

引言

随着经济的发展,国家质量监督检验免疫总局开始对相关检测机构提升管理要求,各类企事业单位的需求也在逐渐增加,计量技术机构面临比之前更大的挑战,对计量测试研究院的自身管理提出了更高的要求,因此,解决这些挑战最有效的办法就是完善自身的质量控制。只有坚持科学公正的工作态度,提升计量检测的研究质量,才能够得到群众的认可。计量技术机构本身工作时所涵盖的工作面就十分广泛,包括各个领域的各项行业,如果所有行业都依靠人工手段来进行管理,不仅工作量非常大,而且效率十分低下,很容易出现错误。

1我国计量管理体系

我国的计量行政管理机构由国务院有关计量行政管理机构和各级政府计量行政管理机构共同组成。这些机构按照省市县三级区分，相关行政管理机构主要是对计量机构进行法制管理和监督，确保计量工作能够有效开展起来。中国计量技术机构管理模式是按照量值传递工作的特点进行布置的，管理机构按照区域进行划分，具有一定的层次性，像量值传递一样一步步递进，每个过程的计量标准采用不同等级，所以量值从技术的基准传递到最后完成需要经过四到五个层次。按照我国行政管理相关标准，我国的计量技术机构可以按照行政体制划分成国家、省、市、县共四级。而之后我国的计量技术机构的层次划分应当更多的依据具体情况来进行，可以按照行政执法的规定来划分，也可以根据量值的传递方式来进行划分。事实上很多不同层次的计量技术机构主要是由量值传递工作的进行从而发生联系，我国主要的省级市级和县级的计量技术机构、计量科学研究院和相关的区域性的计量测试中心主要是针对基础的计量标准的研究来实现量值的传递，从而能顺利完成计量的校准和检定工作，同时给相关政府的企业监管部门做技术上的支持。

2检测质量控制策略

2.1体系管理要求

管理体系的运行包括了计量技术机构工作的各个方面，而运行体系所依据的各个规范、标准虽然不同，但也会有许多相似关联的部分。如果不仔细处理，日常的管理工作中很容易重复操作或者发生遗漏。举个例子，JJF1033-2008《计量标准考核规范》与CNAS-CLO1:2006《检测和校准实验室能力认可准则》中对于如何管理计量标准器及其配套设备都有相关的要求，它们都规定设备使用一段时间后或者校准后，应对其进行符合性评价。当设备的符合性评价没有满足要求时，要对其进行更换。在这个过程中，两个技术规范都有类似的操作。但最终前者是要求对技术报告、申请书、履历书等资料进行更新；而后者是对仪器设备配置/核查表进行变更。管理体系运行中类似这样的情况还有很多。这样不仅会影响管理体系的运行结果，还会对计量技术机构的检测质量带来不利影响。检测质量一方面关系检测结果能否达到客户的需求;另一方面对机构本身来说，也关系到他自身今后的长远发展。因此，如何提高检测工作质量是计量技术机构从始至终的工作目标。

2.2控制策略

计量测试研究院的管理体系涵盖了包括法定计量检定机构、实验室认可、实验室资质认定等各方面多角度的法律法规的标准与要求。管理体系的正常运行需要计量技术结构的各方面协同合作。尽管运行体系的正常运行依照的规范和标准不尽相同,但是很多标准和规范中依然存在相似领域。这些领域如果没有仔细进行处理,很容易在日常工作中进行重复操作或者遗漏,造成资源浪费或是工作漏洞,很多在管理体系中出现的类似情况不仅会影响相关管理体系的正常运行,甚至会导致计量技术机构的最终结果发生错误,造成不良后果。通过建立计算机系统来提高计量技术机构质量管理体系运行过程的有效性，首先要对体系管理各要素进行信息化管理。相关法律法规、要素进行分类，标准和规范建立的体系管理包含的内容虽然庞大复杂，但大多数都是按照不同考核规范的要求，在管理过程中可以将管理并系统性的进行罗列。因此，体系管理可以通过计算机技术进行信息化。信息化的主要内容包括以下几个方面:1)文件材料电子化。将管理过程中所涉及的质量记录、技术记录等相关技术资料电子化，一起在系统中实现无纸化管理，提高工作效率。2)材料格式的模板化。计量技术机构的法定机构授权、计量标准建立、实验室认可项目的考核申请、考评均有相应的表格模板，各种表格数量较多。可以将这些表格固化到该系统中，需要使用时可以直接调用，方便工作。3)管理要素系统化。实验室的管理包括设备、人员、环境、方法等各种要素，如果不统一进行管理会凌乱无章。将他们都纳入系统中进行系统化管理，可以减少差错，提高工作质量。

为实现计量技术机构内部检测质量的提高，通过对管理体系的全部要素及它们的相关性进行深入研究，将体系管理各要素纳入检测质量控制系统后，还需要进行以下几项工作:1)管理要素全面覆盖。仪器设备、检定人员、标准规范、环境设施等所有管理要素均在系统中进行管理。系统会对即将到期的工作发出预警，提醒工作人员提前完成，从而减少人工管理中产生的疏漏，确保管理系统全面覆盖日常工作。2)工作流程闭环管理。在该控制系统中，每项工作的开始、进行、结束都在控制之中，每项工作都会落实在相关负责人并且有完成的工作时限，从而使每个环节紧密相连，形成一个闭环式的管理模式。3)体系运行动态管理。质量管理工作中的项目复查、计量标准器溯源、人员资质等都会有个有效时限的概念，在检测质量控制系统中，会对相关工作的时间节点设置预警功能，形成质量工作动态化管理。如发生问题，可以马上查找问题原因，采取对应的纠正措施。4)办公无纸化。计量技术机构的各项复评审、监督评审的考核项目很多，每次考核提交材料也很多。如果没有相关系统，每次考核材料的准备与修改会产生很多的文档，并且在每个部门流转时效率低，时常会发生考核准备工作时间紧迫的问题。将所有材料内容电子化后，不仅可以实现无纸化办公的目的，还能方便工作人员高效检索机构的专业技术资料。

结语

综上所述，通过建立计算机系统来对相关计量技术机构的质量管理体系进行监管，不仅可以对相关机构进行信息化管理，还可以将相关的管理要素进行分类，并交由系统自动罗列，从而在缓解人员压力的基础上，提升工作和生产的效率，促进工作的正常进行。

参考文献

［1］张松岩．论计量机构全面质量管理工作的开展［J］．黑龙江科技信息，2011（23）：42．

［2］何英．论计量机构全面质量管理的实施［J］．黑龙江科技信息，2016（2）：247．

［3］杨红本，范华，李炜，等．计量机构业务费用管理系统的设计和实现［J］．上海计量测试，2010（4）：65－66＋76．