改良教学法在《人际沟通》教学中的应用

改良教学法在《人际沟通》教学中的应用

徐娇郭文颖

徐娇郭文颖（萍乡市卫生学校江西萍乡337000）

【中图分类号】R192【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2013）22-0369-02

【摘要】目的通过不同教学方法，探索《人际沟通》课程的教学。方法对笔者所在学校2011--2012年新招收的大专护理学生174人为对象，研究两种教学方法的差异。结果大专学生在学习《人际沟通》上改良组与传统组有差异（P﹤0.05）。结论改良组教学方法能调动学生学习《人际沟通》的积极性，有利于学生沟通能力的培养。

【关键词】沟通技能人际沟通

我校为适应现代医学模式的转变及提高学生沟通能力，为学生开设了《人际沟通》这一门课，在教学中改进教学手段，改革课程设置，完善教学内容，培养高素质的实用型护理人才。

一、对象与方法

1.对象

选择2011-2012年我校新招收的大专护理学生174人为研究对象，其中用传统理论教学方法（简称“传统组”）的学生87人，2011年新入学；改良理论加实践教学方法（简称“改良组”）的学生87人，2012年新入学，以上2组资料统计学分析无差异（P＞0.05）。

2.方法

2.1传统方法：即按照《人际沟通》课程规定，理论学时32学时；实践课8学时。理论课与实验课之比为4：1。授课方式以讲授为主，辅有演示。传统授课方式内容比较枯燥,，没有顾忌学生的感受，不能很好的调动学习的积极性。

2.2改良方法

2.2.1在总课时不变的前提下，压缩理论学时，由改革前的32学时减少至20学时；实践课由8学时增加到20学时。改革后实验学时提高到总学时的50％。理论课与实验课之比由4：1调整到1：1。

2.2.2情景式教学方法的运用

在情景式实践教学中,实行“导入-示范-训练-测评”的教学模式,可取得事半功倍的效果。例如,在进行模拟“与手术病人沟通”的实训活动时,先由教师提出训练内容,激发学生的兴趣；然后,由教师将模拟内容进行简单讲解、演示、引发学生的模仿兴趣；再将学生分成小组,由学生自行设计情景进行演示；最后由教师进行点评,总结经验,指出不足,提出进一步的改善措施。此教学模式针对性强,课堂气氛热烈,学习的积极性高涨,在轻松活泼之中顺利完成教学,达到教学目的。

2.2.3加强实践互动

在教学过程中，可利用实践课，安排学生到临床医院进行参观、见习，让学生观摩病房护士与患者的交流，让她们有一个感性的认知。

2.3考核方法

考核由2部分组成。（1）理论考核：采取笔试闭卷的方式，内容为《人际沟通》的所有理论部分。（2）实践考核：①为情景模拟表演，事先分组，并将题目分给各组，进行自行准备，聘请医院的护士长，文化学科的教师作为评委，从仪表、沟通、应变、灵活应用等方面进行综合评分，占实践考核的80℅。②上交1份书面材料：内容为学习《人际沟通》的个人体会，心得、总结，占实践考核的20%。

二、结果

改良组学生理论成绩及实践成绩均高于传统组，两组比较，差异具有统计学意义。

表一两种授课方式学生《人际沟通》成绩比较（分,x-±s）

三、讨论

按照我校应用改良方法进行《人际沟通》的教学后，调动了学生的学习积极性，在以患者为中心的护理观念指导下，他们认真学习如何与患者沟通，为未来在工作中更好的与患者交流打下坚实的基础，提高了护生的综合素质。

在教学中通过案例分析与讨论，情景模拟、角色扮演、经验分享等多种形式的教学活动，引导学生主动参与课堂活动，通过亲身体验，、经验分享进一步探究人际沟通的相关内容。在探究中反思自己人际沟通的缺点与障碍，达到不断提高自己人际沟通技能的目的。

总之，在教学过程中要改革考核方法，淡化传统的闭卷考试方式，注重即时评价、阶段评价和效果评价，适时选择提问、讨论、表演等形式，从学习态度、知识、技能等方面，综合评价学习效果，避免学生单纯为了分数而学习的现象，从而提高学生主动学习的自觉性。

参考文献

[1]丁珠林.社会呼唤“人文医师”[J].中国卫生，2006(7)：23.

[2]中国高等医药教育改革与发展.北京：人民卫生出版社，2004:78.