煤矿职工违章心理分析与对策

煤矿职工违章心理分析与对策

陈学成

新疆玛纳斯县天欣煤矿新疆.玛纳斯县832200

摘要：近几年来，经过一系列的安全整顿和加强企业安全文化建设，我矿在安全方面取得了很大的成绩。规范指挥，规范操作观念明显增强，员工的安全意识明显提高，但是个别员工对待安全的认识仍存在诸多问题，跟不上当前安全生产的大环境，根据对违章职工违章经过的分析得出违章原因，根据原因提出相应的对策进行安全教育。

关键词：违章心理安全教育探讨

1、违章原因分析

1.1心理上的侥幸、麻痹情绪与“安全第一”的理念不适应。此种不良心理诱发事故机率最高，危险性也最大。众所周知，井下的作业环境错综复杂，诸多潜伏及外在不安全因素时时处处存在。加上有的人自己认为有点井下经验，干活凭感觉讲对付，于是在工作中出现马虎凑合、碰运气的想法。座谈中有的员工甚至说：井下的活儿按着规程去干那就没法生产。还有的职工认为：走平路还难免摔跤，说不安全，我看哪儿都一样，况且倒霉事哪能光找咱！侥幸、麻痹的心理在工作中表现为大胆冒险，有的三番五次冒险得手，就会更为侥幸、麻痹。有了这些种错误认识，行动上就表现出来了，特别是一些井下看守工种，如泵水工、看风机工、零散维护工、通风员等个人作业的工人，以为领导、安监人员不来检查，思想麻痹，班中睡觉，脱岗早上井，不按规程要求操作，致使检修不到位。

1.2心理上的盲动情绪与安全技术、措施规程要求不适应随着安全管理制度的不断完善，切实落实各级各类人员在安全生产中的责任，要求也越来越细，员工从入矿到更衣室到井口乘罐乘车、大巷行走等都有了明确的规定和要求，但一些员工在工作中对安全措施要求似懂非懂，不按规程作业，又不注意生产技术的学习，每次区组织规程贯彻、安全技术培训本人注意力不集中，不熟记，以至于违章还不知道为什么。有些刚参加工作不久的员工对安全知识掌握肤浅，对工作环境生疏，好奇好动，这些都易产生盲动心理并导致“三违”出现，另外，不能接受事故教训，重蹈覆辙，其原因就是对事故分析不透彻，使职工对事故原因认识不清，往往持怀疑态度，这也能埋下盲动性心理隐患。由盲动心理引起的“三违”就是盲动性“三违”。其多发于对规程的无知，对岗位的工作程序、操作方法及安全注意事项等有不少内容的不熟悉，他们不重视培训或一些单位培训不力，那么发生盲动性“三违”的机率就大大增加。在同员工的调研座谈中，有4%的员工都有违章被发现，受到经济处罚才知道煤矿在此岗位的规程要求，他们自称为是花钱买教训。

1.3心理上的抵触情绪与文明员工要求不适应一些井下员工组织纪律观念淡薄，矿上加大严格安全管理力度，纪律、制度对他们来说不大习惯。有的认为这是“闲事”太多，便把操作规程同安全生产对立起来，把安全教育同经济利益对立起来，还有个别员工认为自己有个性，在生产中不听班组长指挥，不与他人配合，工作上互相推诿，活计挑肥拣瘦，这种抵触心理在生产中极易产生对抗矛盾，为安全生产带来隐患。社会市场化带来人们观念、收入、地位差距的拉大，个别员工受社会大环境、家庭矛盾、本单位人文环境影响，这些变化都能波及员工个人消极情绪，诸如忧郁、恐惧、厌烦、逆反等都可导致“三违”事故的发生。情绪心理跟自身的生物钟节律变化和外界原因都有直接关系，情绪亢进可诱发“轻敌”心理，对事故不放在眼里，干工作不能全力以赴，常常行不达规，急中出错。家庭纠纷、体力不支、不公正待遇等情况往往抑制人的自信心，影响体能的正常发挥，使人抑郁不振，产生非常行为。

2、对策

2.1加强安全教育力度

如何消除侥幸、麻痹心理，取缔撞大运冒险行为，要充分利用典型事例，让员工从模糊认识中清醒过来，弄清冒险侥幸只会给自己带来不幸。要加强职工的政治思想工作，使“安全第一，生产第二”方针深入人心，强化安全意识，要摆正安全与生产的关系，局部和全体的关系，消除重生产轻安全的错误思想，做好自主保安和相互保安工作。并经常进行安全科学知识教育，对不正确的认识和做法及时纠正。

2.2加强技术培训考核力度

克服盲动性心理，消灭盲动性“三违”，一是重视员工的安全法规教育和技术培训，提高他们的技术水平，经严格考核合格方可持证上岗。在培训中要重点与全面相结合。要充分利用电视宣传的的直观优势，有计划、有步骤定期进行安全知识讲座，要充分利用班前、班后，三会一课等多种形式使员工掌握安全规程，提高技术素质。二是发挥老职工的传、帮、带作用，搞好员工岗位立功竞赛，从而达到熟悉操作提高技术的目的，另外还要不断强化监督与监察。三是注重事故的追查分析，从中吸取经验教训。

2.3加强民主制度建设，营造和谐人文环境

对员工出现的消极情绪心理，我们要善于分类指导，超前工作，予以疏导和适当调整。一是根据职工不同的个性心理，生物钟节律变化周期，分门别类建立心理卡片，加强信息反馈，发现违章心理预兆，采取措施积极处理。二是干部要充分发扬民主，保障职工权益，关心员工的身心健康，给员工创造一个良好融洽的外部环境。三是优化劳动组合，注意把那些性情急噪、鲁莽漂浮、反映迟钝、违章作业的工人与情绪稳定、处事沉着冷静、技术熟练的工人搭配，从潜移默化中得到影响，受到教育。四是广泛开展适合员工特点的文体活动，诸如举办安全演讲、诗歌朗诵、文艺演出、有奖知识竞赛等活动形式，寓教娱乐，陶冶青工情操，加强安全意识的培养。