“当你的消费权益受到侵害时，当你发现假冒伪劣商品时，请拨打12315”。眼下，这条悬挂在成海市区各大商场的公益广告，时刻提醒着广大消费者在消费时要依法维护自身的合法权益。“12315”投诉举报中心是成海市工商局专门为维护消费者合法权益建立的，被广大消费者亲切地称为消费者的“110”。
山东工商行政管理
2003年3期
