浅谈班主任与学生的心理沟通

浅谈班主任与学生的心理沟通

邸玲丽

辽宁沈阳市矿务局中学邸玲丽

【摘要】中学生正处在身心发展的重要时期，随着生理、心理的发育和发展，社会阅历的扩展及思维方式的变化，特别是面对社会竞争的压力，他们在学习、生活、人际交往、升学就业和自我意识等方面会遇到各种各样的心理困惑或问题，他们强烈地渴望有良师益友为其指点迷津、排忧解惑，为其消除心头压力，消除心理障碍，医治心灵创伤，矫正异常的心理与行为。而班主任是与学生日常关系最密切的教师，如果班主任能与学生进行有效的心理沟通，对学生身心健康将会大有裨益。

【关键词】班主任心理沟通策略与方法

引言：2012年3月，辽宁省锦州市发生了一起因班主任没收手机，初二学生向班主任索要未果而跳楼的事件，其实，类似事件河南、安徽等省早有发生，这在社会上引起强烈关注，“老师尤其是班主任难当”的论调不绝于耳，但更多的人们感慨的是“现在的学生心理咋就这么脆弱？”是啊，现在许多学生习惯于家庭和校园生活，接触社会、接触实际的机会极少；极少经历挫折、失败的考验，甚至很少听到批判，对逆境的心理承受能力极差，容易使性格内向、孤僻、沉郁、压抑，过于自卑或过分自尊，急躁、冲动、固执、多疑，好钻牛角尖，易偏激，等等这些原因都造成了教师尤其是班主任与学生沟通的障碍，但也正因为如此，班主任与学生进行有效的心理沟通对于家庭、学校和社会也显得尤为重要。

正文：

一、引起班主任与学生心理沟通不畅的重要原因

目前，绝大部分的中学生都是独生子女，家庭的过分宠爱使学生任性、自我、抗击打能力差、受不得半点委屈，对于班主任的“循循善诱、苦口婆心”的劝导根本不当回事；有不少班主任观念上也有偏差，他们认为学生只要接受知识就好，心理健不健康无关紧要，或者我也关心过学生的心理问题，但多次劝说无效也就放弃了继续的心理沟通，这种认识上的偏颇，容易使我们的班主任一味地采用主观、教条、粗暴的方法对待学生，不但会很容易地损伤学生的心灵，而且可能会因为一个心理障碍引起心理上的连锁反应，影响他们健康成长；社会也缺乏对学生心理沟通的各种条件，比如社会不重视学生心理疏导问题、班主任得不到相关培训、社会提供的相关资料有限等等，都促使班主任与学生心理沟通受阻。

二、班主任与学生进行有效心理沟通的策略与方法

1．对学生要用充满“师爱”的情怀。“师爱”犹如母爱，又胜似母爱，它是学生通往成功不可缺少的润滑剂，是成功教育的基础。作为教师尤其是班主任，我们不应该吝啬我们的爱，特别是对存有心理压力的学生的爱。我们应尽力去寻找他们的长处，运用鼓励性评价，重新唤起他们的信心。在班主任与学生进行心理沟通的过程中，最重要的、贯穿始终的一个指导思想就是对沟通对象要倾注教师无私的爱，帮助他们摆脱心理的困扰。

对学生进行“师爱”的表达，语言技巧是十分重要的。语言是人际沟通的主要手段，也是班主任与学生间心理沟通最常用的手段。如果心理沟通想达到理想的效果，班主任的语言要有趣、有情。多年来与学生接触的经验告诉班主任们，苍白的说教往往适得其反，强硬的态度更容易使学生产生厌烦、抵触情绪，达不到预期的效果。但如果班主任的语言有趣、有情，往往更容易与学生产生思想上的共鸣，让学生在轻松的状态下，放下对班主任的戒备心理，心平气和地接受交流，并且，语言被赋予一定的感情，就会具有磁性，吸引对方，打动人心，这样，班主任与学生的沟通才真正能够达到心心互动、情情交流的效果和目的。

2．树立正确的师生关系。在以老师为主、学生为辅的错误师生观的指导下，师生处于不平等地位，沟通就成了问题，而这种观念影响颇广。此时，班主任更多的应该采用支持法。这种方法的核心在于以学生为中心，在取得学生充分信任的基础上，班主任要鼓励学生充分说出内心感受，把那种不愉快的情感完全发泄出来。在树立了平等的师生关系后，何时沟通就成了富有技巧性的问题。

沟通时机的把握需要注意以下几点：避开学生情绪不稳时，因为这个时候予以刺激，有可能激化师生矛盾；敏感问题应单独交流，这样可以排除外界干扰、消除疑虑，给学生营造一个轻松、自由的环境，有利于维护学生的自尊心，有利于沟通交流的顺利开展，有利于给予学生倾诉的广阔空间；沟通要及时、准确，不要时过境迁后还翻旧帐，更不能捕风捉影，这只会增加学生的反感，不利于师生沟通。

3．师生及时进行信息交换。人际关系学指出，信息交换不畅是人际关系不和谐的主要诱因。信息时代中，信息的重要性不言而喻，班主任与学生间的沟通实质上就是信息的交换，通过信息交换，学生能够理解班主任对自己的关爱和信任，给班主任一个新的定位；班主任也可以走进学生的内心世界，了解学生的真情实感，使班主任与学生之间的心理距离逐渐缩短，让学生真实的体会到班主任愿意拉进彼此的距离，班主任愿意做学生的朋友。班主任与学生的信息交换不能是偶然一次，而必须要经常，并且每次都让学生感受到班主任的时代感和对学生的关切感。这种信息交换并不需要刻意的安排，往往一句话、一个眼神都可以完成信息的交换，不过必要的信息交换安排也是可以的。

4．给学生以必要的理解、支持和帮助。通过信息交换，班主任能够掌握学生的生活、学习信息，在获取信息后，班主任必须要做出回应，这样可以激发学生沟通的积极性。这种回应主要以鼓励、支持为主，此时，要有必要的语言沟通，也需要一些非语言沟通的辅助。

在语言沟通上，班主任首先要学会倾听，做学生心灵倾诉的忠实听众，尤其对于一些敏感问题，比如早恋问题，更要先听完倾诉，对事件有更完整的把握，这样才能为下一步的反应打下良好的基础。必要时，应该去换位思考，站在学生的角度去审视某个问题，去理解学生的想法、行为，更快、更好的贴近学生。班主任有时也可以用发生在自己身边甚至自己身上的事情与学生进行交流沟通，这样学生会强烈感觉到他得到了理解、支持甚至帮助，会给他们一种心理暗示，师生的有效沟通能够帮他们很大的忙，和谐的师生关系确实比师生对立好得多。同时，对那些有问题的学生，要给予及时、适当的帮助，让他们感受到班主任的温暖，体会信息交换带来的快乐，师生之间的关系越来越近，双方都有了沟通的积极性，这就为下一次沟通，打下了良好的基础，师生关系从此走上了良性循环之路。

在非语言沟通上，表情、肢体等因素也会在班主任与学生的心理沟通上达到意想不到的效果。表情有的时候会比语言更有亲和力、影响力。一个浅浅的微笑，可以让学生的敌意化为乌有；一丝淡淡的哀愁，可以让学生觉得班主任真把自己的事情放在心上。从班主任的表情中，学生会体会的班主任的深情，那么一切的心理沟通都变得不再那么艰难。除了表情，肢体的作用也不可小看。学生无助、绝望的时候，班主任的体贴的拥抱会让学生倍感温暖，学生失败、无所从的时候，哪怕只是拍拍学生的肩膀，也能表达出班主任的鼓励与信任，一切心理沟通在无声当中取得了预期的效果。

总之，新课改实施后，教育更要体现以人为本的教育理念，这种教育理念为师生提供了共同发展的思想平台，在平等的情况下，班主任与学生共同面对的不仅仅是知识和能力，而是更加广阔的社会生活。因此，班主任与学生双方互相沟通、交流就成为必需。班主任与学生间的有效心理沟通能营造师生良好的情绪状态，对课堂教学和班级管理起到极大的促进作用，作为一个合格的班主任就应该懂得、学会、使用一些沟通的策略、方法、技巧，使自己与学生之间的交流顺畅无比，真正实现互利互爱、和谐共处的理想教育。